Name: Ужасный персонал
Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина Відгук додано 2 червня, 2016 год 897 переглядів

Сайт виснет постоянно, как только хочу распечатать реестр для нашего водителя (в личном кабинете) сижу минут десять и смотрю как оно "думает". Часто теряют посылки, менеджера хамло. очередной раз потеряли посылку, звоню в Гюнсел, берет девушка трубку, я ей обьясняю ситуацию...она меня выслушала и вот что ответила: "Перезвоните через пять минут, и мы вам поможем" - положила трубку... ты блин для чего там сидишь??? Работаем с Гюнселом по безналичному расчету, платим не маленькие деньги, а сервис - отстой. Скрее всего, у сотрудником нет никакой мотивации в работе... очень жаль, что после общения с вашими менеджерами, остается не хорошее мнение о всей компании в целом.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Марина (Украина) 3 червня, 2016 год

На горячую линию к вам дозвониться - нереально, как в бункер... +38(044)2580438 - никогда не отвечает... (093) 327-16-01 - по этому номеру адекватные менеджера парни, у девушек проблемы с речью, хамки еще те.

Відповісти

Відповідь представника Компания GUNSEL 2 червня, 2016 год

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Просим Вас более детально описать ситуацию, точнее на какой офис Вы звонили, время и дата звонка. Данная информация поможет нам разобраться в сложившейся ситуацией и поможет улучшить наш сервис. Информацию Вы можете оставить, позвонив на горячую линии 0-800-30-30-10, заполнив форму обратной связи на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, или на данном этом сайте.

Відповісти

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175751 перегляд

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.