Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Украина, Сумы Відгук додано 19 липня, 2014 год 1590 переглядів

Ехали рейсом Одесса-Киев 09.06.2014.Билеты купили по интернету.Сначала долго не могли понять откуда отправляется автобус, т.к. в билете не был указан адрес. На гарячей линии нам сказали с вокзала, что оказалось неверным, прямо от офиса компании "Гюнсел" отправляются автобусы. После долгих поисков мы нашли остановку, и тут, в автобусе нам стюардесса заявляет один из ваших билетов был сдан, на вопрос кем когда и где, был ответ не знаю, в Киеве разбирайтесь.Задержавшись на 20 мин. мы, наконец, поехали. Стюардесса позвонила в Киев, там ей сказали, что билет был сдан сегодня ночью в Одессе седовласым мужчиной, это при том, что мы ехали три женщины. На вопрос проверили ли у него документы, был ответ - нет, это не обязательно, и то, что билет был оформлен на женское имя тоже никого не смутило. Так, что мне было сказано "очень милой" стюардессой, вы девушка или платите за билет или я высажу вас посреди дороги. Я попросила разобраться, на что сказали сами разберетесь в Киеве, а сейчас или платите или выходите. В Киеве, когда мы приехали офис уже был закрыт, пришлось ехать на следующий день, в рабочее время, там тоже "очень милые люди" зная о ситуации еще и не начинали с ней разбираться, сказали подождите у нас работа (у меня конечно нет работы).Взяли телефон сказали будут разбираться, разбирались 3 дня, после чего, пришлось опять к ним ехать, чтобы они отдали деньги за билет, о извинениях речи и не шло, за то, что испортили настроение и всю поездку, назвали воровкой , угрожали высадить, наоборот, сказали, вот если бы мы взяли документы у мужчины, так ничего бы вам не отдали. Вот такое отношение к клиентам, никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175757 переглядів

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.