Водитель распустил руки

Гость 2 червня, 2019 год

Здравствуйте, имела неосторожность воспользоваться услугами этой горе фирмы, мало того, что автобусы хуже побитого корыта, так и еще водительский персонал, распускает руки, я 31.05.2019 выехала с Киева в Кременчуг, рейсом в 21.55 .Мест было свободных много и я уснула зади на ряду с 5-ти мест, на остановке аэропорт Борисполь почувствовала сильный хлопок по заднице,с сопровождением голоса водителя вставай, здесь... Читати відгук Здравствуйте, имела неосторожность воспользоваться услугами этой горе фирмы, мало того, что автобусы хуже побитого корыта, так и еще водительский персонал, распускает руки, я 31.05.2019 выехала с Киева в Кременчуг, рейсом в 21.55 .Мест было свободных много и я уснула зади на ряду с 5-ти мест, на остановке аэропорт Борисполь почувствовала сильный хлопок по заднице,с сопровождением голоса водителя вставай, здесь тебе не лежбище,моему возмущению не было предела, когда я начала снимать его на камеру, он со своим напарником (вторым быдло -водителем) начали мне угрожать, по итогу высадили, деньги за билет вернули. Вот такая поездка получилась.

Компания «GUNSEL» - Водитель распустил руки

Показати 3 відповіді

невозможно купить билет

Гость 1 червня, 2019 год

Купить билет можно только с указанием мыла и телефона. И-мейл ладно, но откуда у человека, только что прилетевшего в международный! аэропорт, укр. номер?!

Поездка Борисполь- кременчуг

Алена 1 червня, 2019 год

Это была самая худшая поездка в моей жизни. Мы ехали с аэропорта Борисполь на Кременчуг. Взяли билеты в кассе на 11:35 30го мая и думали что за 295грн будет нормальный автобус,темболее на сайте фото автобусов впечатляет. НО зайдя в автобус хотелось заплакать. В автобусе духота,автобус старый ...кресла старые. Про телеканал на сидение перед каждым пассажиром смешно... Читати відгук Это была самая худшая поездка в моей жизни. Мы ехали с аэропорта Борисполь на Кременчуг. Взяли билеты в кассе на 11:35 30го мая и думали что за 295грн будет нормальный автобус,темболее на сайте фото автобусов впечатляет. НО зайдя в автобус хотелось заплакать. В автобусе духота,автобус старый ...кресла старые. Про телеканал на сидение перед каждым пассажиром смешно и говорить(как на фото) .Опоздали на час ,в автобусе было очень очень жарко дорога просто оказалась после отдыха домой каторгой. Больше никогда в жизни не поеду таким автобусом и другим не советую. Лучше уехать позже но другим автобусом где думают про своих пассажиров!!!!

Вскрывают посылки , воруют содержимое

Татьяна 31 травня, 2019 год

Первый раз кража составила 50у.е вторая кража 200$ , в третьей не хватало на 500 $ . На мое заявление не отреагировали .

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Воруют

Александр а.в

Александра киев 27 травня, 2019 год

Рейс Киев Днепр 250519 отправился с киева7.45должин прибиты Днепр 15.20по дороге сломался автобус опаздали на 7часов добирались на попутках с женой .звоним на горячую линию запснова автобуса нет водитель стоял на трассе сутки кто росто ужасная компания несоветую никомуждем возврата денег за непредосталению услугу

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много состояние автобусо убитое

Отвратительно

Андрей 17 травня, 2019 год

Отвратительно!!!!!!!
Водители хамы, автобус старый, ничего нет, даже кондера. Идёт с опозданием¡!!!

Кошмарный сон

Гость 9 травня, 2019 год

4 мая Харьков - Киев. Водители настоящие хамы! Отмороженные и выражение лица, что им кто то должен. Помочь поставить сумку в багаж - и речи быть не может. Перед поездкой 40 мин пили кофе, хоть бы проверили автобус. В итоге ехать в ночь, а у нас беда с передним колесом. Останавливались каждые 20 мин. Было ооочень страшно. Больше никогда не... Читати відгук 4 мая Харьков - Киев. Водители настоящие хамы! Отмороженные и выражение лица, что им кто то должен. Помочь поставить сумку в багаж - и речи быть не может. Перед поездкой 40 мин пили кофе, хоть бы проверили автобус. В итоге ехать в ночь, а у нас беда с передним колесом. Останавливались каждые 20 мин. Было ооочень страшно. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамы - водители, которые ещё и курят в салоне, старые, неисправный автобусы, следовательно низкий уровень безопасности

Руїна та занепад

Микола 6 травня, 2019 год

05.05 іхав рейсом Бориспіль-Дніпро (відправлення о 8:20).
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.
Автобус приїхав в... Читати відгук 05.05 іхав рейсом Бориспіль-Дніпро (відправлення о 8:20).
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.

Автобус приїхав в Дніпро із затримкою в 1 год 20 хв.!!! При цьому дорога в неділю була майже порожня. Так звісно, стан дороги бажає кращого, але вона не вчора стала такою. Чому Гюнсел не вніс зміни в розклад? Водій підбирав пасажирів по всій дорозі, а коли я попросив зробити зупинку перед в'їздом в Дніпро мотивуючи сильною затримкою і тим, що мені доведеться з автовокзалу вертатися до в'їзду в місто, він відмовився! Він мені лише порадив наступного разу в інший спосіб добиратися в Дніпро!

Поради пасажирам:
1. Якщо валіза невелика і неважка беріть в салон або обгортайте захисною плівкою.
2. Розраховуйте на затримку в 1-2 години.
3. Не користуйтеся Гюнселом, якщо є вибір, то краще потяг або бла-бла-кар.

Жалоба на качество услуг

Власенко Л 4 травня, 2019 год

03.05.2019 купили билет с Лубен в аэропорт Борисполь на 21.35 Автобус сильно опоздал, водитель вел себя по хамски. Чуть не опоздали на рейс.

Фантики от конфет и мусор

Владислава 30 квітня, 2019 год

Здравствуйте, мой рейс был 29 апреля в 21:15 и это ужас, грязный неубранный салон, на моем месте и месте соседа были бутылки и фантики предыдущих пассажиров , вопрос почему? Далее слушающая ситуация , в салоне сразу воняла , ужасно !!!
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне... Читати відгук Здравствуйте, мой рейс был 29 апреля в 21:15 и это ужас, грязный неубранный салон, на моем месте и месте соседа были бутылки и фантики предыдущих пассажиров , вопрос почему? Далее слушающая ситуация , в салоне сразу воняла , ужасно !!!
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне ответил «закройте у себя форточку» , извините чтоо?
Какую форточку, пассажирские окна не открываются и уж точно были закрыты...

Вроде бы крупная компания, или денег нет или хозяева жмоты

Ирина 26 квітня, 2019 год

Начиная от порванных сидений в автобусе и платный чай и кофе , так ещё приличное отделение , которое находилось на центральном автовокзале , где можно было перебрести билеты и получить пару писем переехало в какой-то задрыпанную маленькую кабинку метр на метр , которая находиться даже не на территории автовокзала. Ужас просто
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который... Читати відгук Начиная от порванных сидений в автобусе и платный чай и кофе , так ещё приличное отделение , которое находилось на центральном автовокзале , где можно было перебрести билеты и получить пару писем переехало в какой-то задрыпанную маленькую кабинку метр на метр , которая находиться даже не на территории автовокзала. Ужас просто
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который на территории вокзала стоит. Тоже ужас. Гюнсел куда вы катитесь ?закрывайтесь тогда уже полностью, чем такой позор.
Перехожу в аволюкс.

Ужас летящий по бездорожью

Суровый 25 квітня, 2019 год

С гюнселом больше ни одной поездки,это ад.Кондиционер не работает,грязь,вонь,автобусу больше 30 лет.

Сервис на нуле

Александр 25 квітня, 2019 год

Мать инвалид,возвращалась из аэропорта Борисполь в Днепр,24.04.2019 рейс 614 в 11.35 отправление,водитель говнюк каких мало,опоздал на 2.5 часа,якобы дороги плохие но почему то все автобусы когда ехали из Днепра в Киев ехали нормально,по обычным дорогам,без жалоб и вовремя.
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам... Читати відгук Мать инвалид,возвращалась из аэропорта Борисполь в Днепр,24.04.2019 рейс 614 в 11.35 отправление,водитель говнюк каких мало,опоздал на 2.5 часа,якобы дороги плохие но почему то все автобусы когда ехали из Днепра в Киев ехали нормально,по обычным дорогам,без жалоб и вовремя.
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам и к сервису, ещё и по хамски отвечал,мол пишите жалобы в Автодор..
Не стоит забывать что пассажиры,которые едут из Борисполя,в большинстве своём с самолётов, из-за границы,и видя такое,поневоле понимаешь что это визитная карточка страны.

Обратите внимание на ваших сотрудников

[email protected] 9 квітня, 2019 год

Рейс ВИП Одессе-Киев и обратно. В стоимость вип билета входит: скорость 60км в час, опоздание , вечные разговоры по телефону стюардессы, плюс общение с водителем во время дороги, а также - неизвестные , возможно опасные попутчики которых подбирают на трассе что в вип быть не должно !! Распущенные волосы и не подобающий вид стюардессы тоже смущает!!!

Не возвращают деньги за отмененный рейс!!!

Елена 8 квітня, 2019 год

Возмущению нет предела! 25 марта онлайн на BUSFOR купила билет №6722639 на рейс 26 марта 7,45 Киев-Днепр. Вечером 25 марта с телефона 093-327-16-02 перезвонили с информацией об отмене рейса. Возврат денег сказали производится автоматом на карту в течение 14 дней. Я проинформировала BUSFOR, оформила заявку на возврат денег, терпеливо ждала 14 дней и сегодня получила ответ :"К сожалению, перевозчик... Читати відгук Возмущению нет предела! 25 марта онлайн на BUSFOR купила билет №6722639 на рейс 26 марта 7,45 Киев-Днепр. Вечером 25 марта с телефона 093-327-16-02 перезвонили с информацией об отмене рейса. Возврат денег сказали производится автоматом на карту в течение 14 дней. Я проинформировала BUSFOR, оформила заявку на возврат денег, терпеливо ждала 14 дней и сегодня получила ответ :"К сожалению, перевозчик Gunsel TOV не подтвердил указанную Вами причину возврата, и мы вынуждены отказать в заявке." Дозвониться до отделения на Демеевке не реально, ни один телефон не отвечает. И как это называется? Как вернуть деньги????

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 8 квітня, 2019 год

Добрый день, Елена. Возможно, уведомление об отказе ушло вам ошибочно, потому что средства сегодня были возвращены вам на карту оплаты, в полном объеме.

Не пользуйтесь услугами компании GUNSEL !!!

Гость 7 квітня, 2019 год

Поразило все!!! Сплошное кидалово, нет слов! Купила 5.04.2019 сестре и маме билеты на 8.04.2019. Уточнила у диспетчера (кассира) неоднократно раз, что нужно так, чтобы мама утром 8-го апреля была в Киеве, не позже 7-ми утра, потому что назначена консультация с врачом. Обслуживал парень, имя и фамилию которого фирма скрывает. Выдал два билета, на каких то листах, напечатано плохо, ели видно.... Читати відгук Поразило все!!! Сплошное кидалово, нет слов! Купила 5.04.2019 сестре и маме билеты на 8.04.2019. Уточнила у диспетчера (кассира) неоднократно раз, что нужно так, чтобы мама утром 8-го апреля была в Киеве, не позже 7-ми утра, потому что назначена консультация с врачом. Обслуживал парень, имя и фамилию которого фирма скрывает. Выдал два билета, на каких то листах, напечатано плохо, ели видно. никаких кассовых чеков. Говорит, счастливого пути, рейс 8.04.2019 время отправления 00.36. Время прибытия 07.40. Я такая, вы же сказали прибывает в 7.00. Кассир, все нормально, приходит автобус раньше.... Прихожу домой, смотрю на билетах напечатано 07.04.2019, и то 2019 разобрать трудно слито, плохо видно, как 2018... Возвращаюсь на автовокзал, где Гюнсел арендует помещение на Старосенной площади, сидят кассиры брякшие, неприятные, грубияны......и вы же понимаете, что ничего я не доказала, и плакали мои 820 гривень за два билета! И на горячую линию позвонила, и жалобу написала, и на прием к хозяину этой конторы попала Ширин Дженгизу. Все бесполезно и все беспредельно ясно, что какой руководитель, такая и компания. Все направлено на зарабатывание денег не честным трудом!Обидно, конечно, что в нашей стране руководят узбеки, турки и т.д. и т.п., и обманывают нас. Справедливости нет и не будет. И это не первый случай такого отношения. Не пользуйтесь услугами этой компании. Выбирайте другого перевозчика. Я это так не оставлю и думаю, что этой компании осталось не долго кидать народ.

Переваги:

- - - - - - - -
Одни минусы!!!Обмануть бабушку-пенсионерку, которая едит в больницу в Киев...

Недоліки:

Халатность, безответственность, хамство, некомпетентность, неадекватность.......синонимы "компании" Гюнсел...

Показати 1 відповідь

Никто ни на что не реагирует

Гость 27 березня, 2019 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что компания не реагирует ни на что и ей наплевать на наше мнение. Они перестают отвечать на звонки, не решают проблему и смотрю на отзывы не реагируют и не отвечают. Вывод один - им наплевать на свою репутацию. Никогда больше не буду с ними связываться...

Переваги:

нету

Недоліки:

Компания Гюнсел - один сплошной минус(это мягко сказано)

Некомпетентность компании

Гость 11 березня, 2019 год

08.03.2019 Меня угораздило воспользоваться услугами данной компании. Рейс Киев-Одесса, выехали из Киева с 20-минутной задержкой, приехали в Одессу с часовым опозданием из-за неисправности автобуса. Чтобы остудить протекающий радиатор, останавливались по меньшей мере раз 5, при этом в салоне работала печка(чтобы не перегревать радиатор) и это с температурой +17 на улице. Ни водители, ни сопровождающий так и не объяснились с... Читати відгук 08.03.2019 Меня угораздило воспользоваться услугами данной компании. Рейс Киев-Одесса, выехали из Киева с 20-минутной задержкой, приехали в Одессу с часовым опозданием из-за неисправности автобуса. Чтобы остудить протекающий радиатор, останавливались по меньшей мере раз 5, при этом в салоне работала печка(чтобы не перегревать радиатор) и это с температурой +17 на улице. Ни водители, ни сопровождающий так и не объяснились с клиентами, о том чтобы принести извинения от лица компании речи вообще не заходило. Какой там, эта троица была занята мыслями о передачках и безбилетных пассажиров, деньги с которых брались мимо кассы и делились между собой прямо на глазах пассажиров. Это был последний раз, когда выбрал для поездки данную компанию, впредь буду отговаривать всех друзей и знакомых!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Некомпетентный персонал, старые автобусы

УЖАСНО!!!

Оксана 8 березня, 2019 год

Ехала с Борисполя в Каменское 6.03. В билете стояла отдельная цена за обслуживание. Какое обслуживание? Диспетчер, которая проверяла посадку, понятие вежливость вероятно не слышала никогда. Салон ужасный. Биотуалет закрыт, автомат для кофе работал лет так 10 назад. ТВ не работает, но если бы и работали, их бы не услышали, грохот от трясущих сидений не дал бы. Делались непланированные остановки купить... Читати відгук Ехала с Борисполя в Каменское 6.03. В билете стояла отдельная цена за обслуживание. Какое обслуживание? Диспетчер, которая проверяла посадку, понятие вежливость вероятно не слышала никогда. Салон ужасный. Биотуалет закрыт, автомат для кофе работал лет так 10 назад. ТВ не работает, но если бы и работали, их бы не услышали, грохот от трясущих сидений не дал бы. Делались непланированные остановки купить рыбку водителям. Прибытие задержалось на 40 минут. Гюнсел превратился в дешевый проезд, дело не в цене даже, хочется ехать с комфортом.

Показати 2 відповіді

Ужасно!!!!

Евгений 26 лютого, 2019 год

Ехали 26 февраля с Киева на Днепр,по расписанию выезд в 11,прибытие в 19:30.
Ехали какими-то "кущами" трясло как в стиралке.Водитель как бухой дальнобойщик мат в три короба,курит в салоне!
Короче не катайте,говнецо!!!

поездка "по-богатому"

Гость 18 лютого, 2019 год

Через Приват 24 (очень удобно и быстро подборка подходящего маршрута с мгновенной оплатой) приобрела билет из г.Одессы в г.Киев компанией Гюнсел 17.02.2019 ,оплата составила 440,84 грн. За 1 час "любезно" перезвонил водитель и уточнил буду ли я ехать?(чему я крайне удивилась,но потом поняла в чём причина

.По факту поездка была в трясущейся маршрутке,не в комфортабельном автобусе ,да ещё и... Читати відгук Через Приват 24 (очень удобно и быстро подборка подходящего маршрута с мгновенной оплатой) приобрела билет из г.Одессы в г.Киев компанией Гюнсел 17.02.2019 ,оплата составила 440,84 грн. За 1 час "любезно" перезвонил водитель и уточнил буду ли я ехать?(чему я крайне удивилась,но потом поняла в чём причина

.По факту поездка была в трясущейся маршрутке,не в комфортабельном автобусе ,да ещё и по дороге водитель останавливался и пытался "впихнуть"левых пассажиров(и к сожалению,ему это удалось (((.Согласно проездному билету указан адрес прибытия автостанции на Московской площади,но водитель высадил всех там где было ему выгодно,удобно на Теремках рядом у метро и с возмутительным видом проговорил:"Я никогда не еду на автостанцию Автовокзал на Московской площади!!!а только здесь высадка!!!"Уважаемый водитель и перевозчик!!!вы принимаете оплату и садите пассажиров не читая куда они должны быть доставлены???Стоимость комфорта в автобусе и маршрутке на одном уровне и в едином ценовом сегменте???Никогда более не воспользуюсь услугами данного перевозчика и не стану рекомендовать своим друзьям и близким!!!

Переваги:

плюс - я таки доехала в свой любимый Киев

Недоліки:

.несоответствие автобуса
.несоответствие цены
.несоответствие прибытия пассажира по указанному маршруту

Показати 1 відповідь

Наплевать на людей

Андрей 16 лютого, 2019 год

Автобус Киев-Харьков, сотрудники Гюнсела на автовокзале Гагарина хамы, некомпентенты, не выполняют свою работу, и всегда будут доказывать что их клиент полное гамно и не прав!!
Автобусы постоянно опаздывают, время прибытия никогда не соответствует графику! Доставка тоже отвратительная, отправляли сумку на Харьков на автовокзал Гагарина, в итоге сумка оказалась на терминале Симферопольском переулке 6, хотя на бумажке на сумке было указано... Читати відгук Автобус Киев-Харьков, сотрудники Гюнсела на автовокзале Гагарина хамы, некомпентенты, не выполняют свою работу, и всегда будут доказывать что их клиент полное гамно и не прав!!
Автобусы постоянно опаздывают, время прибытия никогда не соответствует графику! Доставка тоже отвратительная, отправляли сумку на Харьков на автовокзал Гагарина, в итоге сумка оказалась на терминале Симферопольском переулке 6, хотя на бумажке на сумке было указано автовокзал, и номер получателя, зачем это указывать если без ведома и согласия клиента сумку увозят в жопу харькова и нужно тратить 2 часа своего времени что бы забрать ее оттуда!!

Gunsel га**о!!!

Гость 15 лютого, 2019 год

Задержка рейса на Одессу 2часа, никаких обьяснениц, извинений. Желаю чтоб весь менеджмент и водилы(тупые, грязные хамские животные) горели в аду. Никогда больше не поеду. НЕ ВЗДУМАЙТЕ БРАТЬ БИЛЕТЫ НА БОРИСПОЛЬ, ВЕРОЯТНОСТЬ ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ ВОЗРАСТАЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНО, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ, ХОТЬ ГОЛОВОЙ БЕЙСЯ! НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ СЕБЯ РИСКАМ!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Кошмар и катастрофа, гнать таких перевозчиков с дороги.

Подвели

Гость 13 лютого, 2019 год

О том что рейса Каменское-Киев не будет,сообщили за 30мин,и ничем помочь не могут,чуть не накрылся отдых!Это безответственно!

а деньги не вернули

Гость 3 лютого, 2019 год

ну вот вместо 21: 30 приехали в Киев в 23:10. Ииии деньги НЕ ВЕРНУЛИ! ну это полный шок! И водитель и стюардесса настоятельно собрали деньги у всех кто покупал билеты через интернет, из- за сбоя в системе и обещали в Киеве вернуть... :)

Переваги:

о ужас!

Недоліки:

сплошные. никогда больше!

не рекомендую

хх 3 лютого, 2019 год

Сегодня Днепр- Киев едет с опозданием. Оправдание - дороги. Значит надо четко составить расписание с учетом состояния дорог. Люди должны понимать, что на дорогу из Кременчуга до Киева надо не 5 часов, а по сути 7 часов. и что за непонятка с билетами, купленными через интернет. что за повторный сбор денег в дороге?

Переваги:

нет

Недоліки:

не верьте расписанию, его нет. будьте готовы к повторной оплате стоимости проезда. Обещают в Киеве вернуть, но это опять же время плюс и нервы плюс. что за сборы в пути.

не рекомендую.

Ирина 2 лютого, 2019 год

ехала с Борисполя до Днепра.
Сразу водитель потребовал заплатить за багаж ,причем за все сумки ,их было четыре ,одна ,,дамская,, два чемодана и сумка ,,ручная кладь,,
Оказалось ,что багаж не входит в стоимость билета ,никаких квитанций об оплате багажа не получила.
Когда стала возмущаться ,водитель ,,снизошел,,и взял только за два чемодана.
Проехала пол Европы и нигде ,ни в одном автобусе... Читати відгук ехала с Борисполя до Днепра.
Сразу водитель потребовал заплатить за багаж ,причем за все сумки ,их было четыре ,одна ,,дамская,, два чемодана и сумка ,,ручная кладь,,
Оказалось ,что багаж не входит в стоимость билета ,никаких квитанций об оплате багажа не получила.
Когда стала возмущаться ,водитель ,,снизошел,,и взял только за два чемодана.
Проехала пол Европы и нигде ,ни в одном автобусе за багаж денег не брали,водители сами загружали и выгружали багаж, даже в самолете была оплата только одного чемодана дополнительная ,на все были выданы платежные документы.
А Украина сразу ,,порадовала,, хамством водителей.
Салон грязный ,водители без формы ,вообщем просто ужас.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Водитель Александр хам ,грязь в салоне ,опоздали почти на час по прибытии.

Наплевать на людей

Виктор 1 лютого, 2019 год

Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил 2 билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в их отделении не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя и денег за 2... Читати відгук Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил 2 билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в их отделении не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя и денег за 2 билета не вернули. Морозятся все- Гюнсел, Бусфор, Приватбанк- они все там в он-лайн подвязаны. Сильно возмущен этой своре негодяев, которые обещают одно а делают другое.

Відповідь представника Busfor.ua 1 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-818345 .

Сервис отсутствует!!!

Юлия 24 січня, 2019 год

На 04.20 было заказано место в автобусе Умань-Киев. Приехала на автовокзал (не без приключений в такую погоду) в 04.00! В 04.40 стала звонить по всем номерам гюнсела, с 6 раза удалось дозвонится, на что они сказали, что рейс отменили и мол мне должны были сообщить! Я им доказываю, что никто не звонил, не писал, могу прислать распечатку звонков. На что... Читати відгук На 04.20 было заказано место в автобусе Умань-Киев. Приехала на автовокзал (не без приключений в такую погоду) в 04.00! В 04.40 стала звонить по всем номерам гюнсела, с 6 раза удалось дозвонится, на что они сказали, что рейс отменили и мол мне должны были сообщить! Я им доказываю, что никто не звонил, не писал, могу прислать распечатку звонков. На что они сказали, что это не их проблема, рейс отменен и по всем вопросам обращаться в басфор (там был куплен билет)! Алё, что за сервис? Как это так? У меня нет слов! Вчера заказывала рейс дневной в автолюксе, они дважды переносили время рейса и дважды мне звонили, после чего еще и смс присылали! А тут какое-то скотское отношение к людям! Никогда больше не воспользуюсь этой недослужбой и всем знакомым расскажу!!! И вам, друзья, не рекомендую!!!!!!

Переваги:

Не сталкивалась с этой компанией ранее

Недоліки:

Один сплошной минус - вся компания!!!

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 24 січня, 2019 год

Здравствуйте, Юлия. Мы искренне сожалеем, что ваш рейс был отменен перевозчиком Гюнсел. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации более детально и проверить статус вашего возврата средств. Пожалуйста, напишите ваш номер билета, либо же заказа.

Водители хамы

Гость 20 січня, 2019 год

Водители все хаиы да от них еще воняет перегаром, куда смотрит руководство. Как можно вырускать водителей в таком состоянии. Не советую пользоваться этой компанией.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Водители с пропитыми лицами.