Grey.com.ua відгуки

Качество товара

Зина 30 вересня, 2021 год

Этот магазин торгует не качественным товаром. Поэтому и цены низкие. Отправляют покупателю бракованные изделия, а потом отказываются возвращать деньги за брак

Хороший магазин, сработал оперативно и качествено

Дарья 3 вересня, 2021 год

Хотела купить детский коврик на подарок, ввела в поиск и оплатила тот, который был самый дешёвый 437 грн, хотя идентичные стоили от 580 и выше. Уже оплатив заказ, я подумала:"А не почитать ли мне отзывы про этот магазин". Когда я их прочитала, я просто ужаснулись, я мысленно уже попрощалась с деньгами и покупала подарок в последний день в... Читати відгук

Grey.com.ua - Хороший магазин, сработал оперативно и качествено

Хотела купить детский коврик на подарок, ввела в поиск и оплатила тот, который был самый дешёвый 437 грн, хотя идентичные стоили от 580 и выше. Уже оплатив заказ, я подумала:"А не почитать ли мне отзывы про этот магазин". Когда я их прочитала, я просто ужаснулись, я мысленно уже попрощалась с деньгами и покупала подарок в последний день в городе

Переваги:

Самые низкие цены во все интернете, оперативно и быстро отвечают и отправляют товар, качество товара, вежливые операторы, которые решат все недопонимания

Недоліки:

Минусов не нашла, единственный минус это репутация магазина на этом сайте с отзывами.

Это Мошенники!!!!!

Гость 25 серпня, 2021 год

Продают б/у товар, чуть меньше стоимости нового.
Отказывают чтобы заменить его.
Всякими путями.
Будьте внимательны

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Не приятное впечатление

Елена 11 серпня, 2021 год

Заказала два рюкзака ,номер заказа 161910569 , деньги проплатила 10 августа на карту ПриватБанка, оператор обещала номер ТТН к 19.00 , никто ничего не прислал ,через сутки оказалось нет заявленного цвета, но в магазине продолжают предлагать этот цвет к продаже, опять обещают номер ТТН к 19.00 но уже 12.08, жду хотелось бы верить что получу свой оплаченный заказ и... Читати відгук Заказала два рюкзака ,номер заказа 161910569 , деньги проплатила 10 августа на карту ПриватБанка, оператор обещала номер ТТН к 19.00 , никто ничего не прислал ,через сутки оказалось нет заявленного цвета, но в магазине продолжают предлагать этот цвет к продаже, опять обещают номер ТТН к 19.00 но уже 12.08, жду хотелось бы верить что получу свой оплаченный заказ и он будет соответствовать заявленным характеристикам, почитала отзывы ,жалею что поздно

Переваги:

Пока нет

Недоліки:

с отправкой товара оттягивают,придумывая разные причины

Мошенники.

Александра Волынец. 11 серпня, 2021 год

Заказала 2 мобильных кондиционера, охладителя воздуха ,номер заказа через Пром № 158769249- пришли оба не исправные . На почте не рассмотрела, что поломаны. Продавец отказывается менять или вернуть деньги. Не заказывайте товар ,который невозможно проверить нормально на почте, а лучше у этого продавца. С другими фирмами решается всё просто .А эта фирма просто мошенники.

Кошмар и позор

Ирина 9 серпня, 2021 год

Заказала плойку, отправили, пришла, но плохо работает, не нагревается до нужной температуры. Попросила вернуть деньги, т.к. имею право в течении 14 дней вернуть товар, на что мне ответили, что плойка гигиенический товар и надо было проверять на почте ( крутить волосы). Хамы!!! Никогда ещё с таким не сталкивалась. Обходите этот сайта 20 дорогой!!!

Переваги:

Спасибо что отослали, а не просто присвоили деньги

Недоліки:

Нормальные компании так не поступают

Шахраї та обманщикі!!!

Гость 29 липня, 2021 год

Товар не відповідає заявленому...прислали товар з дефектом...який на почті виявити я не могла, побачила лише дома...міняти або повернути гроші відмовились...а далі занесли мій номер в чорний список..два дні дзвонила, писала на вайбер почту...все даремно...будьте обережні...шахраї...які надселають заздалегідь поломані речі...

не прислали оплачений товар!

Гость 24 липня, 2021 год

Я оплатила товар через картку, але вже більше тижня не можу отримати товар. спочатку ніби-то не баяили оплату, потім знов не бачили, потім знайшли але товар так і не відпрравили!
при цьому зі мною ніхто не звязувався, я сама щоразу дзвонила.
не користуйтесь цим магазином!

заказ так и не прислали!!!

Гость 29 червня, 2021 год

Заказала наложенным платежом робот пылесос и швабру. обещали отправить на следующий день, и говорили это при каждом следующем звонке. мошенники. так ничего и не отправили.

Переваги:

нет

Недоліки:

мошенники

Пылесос старый

Гость 23 червня, 2021 год

Прислали старый пылесос.Покупатели будь те осторожны это полностью мошеннический интернет магазин.Похоже принадлежит цыганам которые толкают поломанную технику.После отправки обратно получаете ноль

Работают ужасно!

Алена 21 червня, 2021 год

Оформила заказ в четверг, до понедельника не отправили, зато каждый раз когда им звонила говорили, что уже на новой почте.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Врут, что отправлено, а по факту не отправляют заказ 5 дней.

Не рекомендую!

Василий 20 червня, 2021 год

Приобрел комплект видеонаблюдения. Выслали через 2 дня.
Товар описанию не соответствует - это пол беды.
О какой либо поддержке или гарантии забудьте.
Три дня дозвонов и общения с разными операторами (каждый раз с повторным объяснениями проблем) результатов не дали.
Магазин напоминает цыганей продающих кота в мешке.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

Все что только возможны.

Ужасно! Никому не советую!

Юлия 15 травня, 2021 год

Никому не советую этот магазин!!! Заказ оформили. Нам перезвонили для уточнения заказа а через несколько дней перезвонила им я дабы уточнить почему нет отправки, они умудрились сообщить что моего заказа у них вообще нет. Я в шоке)))

Магазин жахливих людей.

Світлана 20 березня, 2021 год

Оператор чоловік хам. Товар прислали інший. За гроші забудьте. Нічого не купуйте у тому магазині. Все вам вернеться.

Халтура, нет связи

Валерий 18 березня, 2021 год

Вместо корейского столика table mate 2 прислали какую то поделку, столешню нельзя установить даже в горизонтальное положение. Оператор сказала, вам перезвонят в течение дня, и ушла со свчзи. Навсегда

Переваги:

Нет

Недоліки:

Прислали халтуру

не покупайте в этом магазине

серж 17 березня, 2021 год

заказал веса тсs-350.прислали ненастроеный конструктор,в тех,характеристике небыло информации о том что веса колибрует покупатель,на мой звонок оператор''мущина-хам'' в грубой форме ответил чтобы я искал программу колибровки в интернете и не морочил ему голову и бросил трубку,на повторный звонок ответила женщина ,сказала что у них много товара и они неуспевают,пообещала сбросить коды калибровки ,а зачем они мне,я же платил деньги за... Читати відгук заказал веса тсs-350.прислали ненастроеный конструктор,в тех,характеристике небыло информации о том что веса колибрует покупатель,на мой звонок оператор''мущина-хам'' в грубой форме ответил чтобы я искал программу колибровки в интернете и не морочил ему голову и бросил трубку,на повторный звонок ответила женщина ,сказала что у них много товара и они неуспевают,пообещала сбросить коды калибровки ,а зачем они мне,я же платил деньги за новый и настроеный товар,а теперь нужно искать гири и калибровать,

Переваги:

отправили сравнительно оперативно +

Недоліки:

нет полной информации о товаре,ненормальное обращение с покупателем,

Очень плохо.

Богдан 12 березня, 2021 год

Скинули реквизиты для оплаты. Карта с комиссией. Другой карты нет.
На мои слова, что оплачивать комиссию я не буду, оператор ответил, что если для меня комиссия это деньги, то он не знает что делать.
Хамское отношение к клиенту.
Такие магазины не должны работать.

МОШЕННИКИ, присылающие ВИЧ инфицированный товар!

Виктория 6 березня, 2021 год

Внимание, МОШЕННИКИ, торгующие некачественным и инфицированным ВИЧ и вирусными гепатитами товаром!!
Заказ сделала 3.03.21 на мезороллер для лица ZGTS, 192 иглы, медицинская сталь,длина иглы 0,5 мм (с полной предоплатой), а заказ пришёл 6.03.21., внутри упаковки был дешёвый некачественный мезороллер, при этом не запакованный, вскрытый, то бишь бывший в употреблении!! (видно на фото, ... Читати відгук

Grey.com.ua - МОШЕННИКИ, присылающие ВИЧ инфицированный товар!

Внимание, МОШЕННИКИ, торгующие некачественным и инфицированным ВИЧ и вирусными гепатитами товаром!!
Заказ сделала 3.03.21 на мезороллер для лица ZGTS, 192 иглы, медицинская сталь,длина иглы 0,5 мм (с полной предоплатой), а заказ пришёл 6.03.21., внутри упаковки был дешёвый некачественный мезороллер, при этом не запакованный, вскрытый, то бишь бывший в употреблении!! (видно на фото, что должно было быть, а что пришло). Звонила очень много раз - обманывают и банят!!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

1. Товар не соответствует заявленному! (дешёвый и некачественный!)
2. Присылают вскрытый, точнее, вообще без слюды мезороллер (считай, как бы прислали вскрытые Одноразовые шприцы). Есть вероятность, что был в использовании!! Вероятность ВИЧ и гепатитов В и С крайне высокая!!
3. Менеджер лжёт и кормит завтраками, что начальство рассмотрит заявку (кстати, я им по Вайберу видео распаковки отправила, но нет ответа!)

Ужас!! Ужас!!!

Гость 5 березня, 2021 год

Даже после предоплаты нужно за ними неделю гоняться, чтобы отправили товар! То не видели оплату, то вы поздно перезвонили, то отправки сегодня нет!! Оплатила стоимость товара+стоимость доставки Новой почты! Эти брехун доставили товар только через 4 дня, вставив постов но оплату новой почты!!!! Оплатили!!! Деньги за новую почту так и не вернули!!Трубки второй день не берут, в вайбер никто не... Читати відгук Даже после предоплаты нужно за ними неделю гоняться, чтобы отправили товар! То не видели оплату, то вы поздно перезвонили, то отправки сегодня нет!! Оплатила стоимость товара+стоимость доставки Новой почты! Эти брехун доставили товар только через 4 дня, вставив постов но оплату новой почты!!!! Оплатили!!! Деньги за новую почту так и не вернули!!Трубки второй день не берут, в вайбер никто не отвечает!!!! Брехуны и воры!! Никому не советую!!! 5 дней потраченных нервов!!! Подарок пришёл после дня рождения! Не идут на контакт, врут нагло!!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Все общение с этим магазином - один сплошной минус!!!

Просто жах а не інтернет магазин не купуйте люди ніколи

Гость 1 березня, 2021 год

Просто жах потрібно закривати цей інтернет магазин і звільняти всіх до одного, обман обслуговування нижче нікуди, не купуйте ніколи нічого не замовляйте,всіх потрібно позвільняти ,

Купил видеонаблюдение

Гость 25 лютого, 2021 год

Купил видеонаблюдение на 2Mp .Упаковка наклейки всё есть . Сама внутренность камеры 0.5 Mp. Заносять в черный список сразу и отзыва нету доступа написать на сайте . Почему их не закроють. Сплашной обман!!!

Недоліки:

Сплашной обман !!! Таких нужно закричать.

Автомагнитола

Гость 15 лютого, 2021 год

Заказал автомобильную Bluetooth магнитолу JSD D4022 BT прислали совершенно другую 4219. Подать жалобу не получается сайт не находит. Испортили настроение.

Показати 1 відповідь

Не связывайтесь !

Гость 14 лютого, 2021 год

Сделал предоплату, товар не отправляют . Второй день не могу выслать номер накладной . Говорят , что товар отправлен , а номера накладной нет .

Блютуз-Джойстик

Гость 10 лютого, 2021 год

Заказав в них на сайті джойстик і пульт для смарт приставки. Джойстик bluetooth виявився непрацюючим додзвониВСЯ сказали що зі мною зв'яжеться менеджер Наступного дня. Наступного дня до мене ніхто так і не передзвонив ,попробував подзвонити через два дня ,Сначала не брали трубку а потім вообще занесли мій номер в чорний список отакий то інтернет-магазини НЕдодзвонитися не рекомендую і обговорити це... Читати відгук Заказав в них на сайті джойстик і пульт для смарт приставки. Джойстик bluetooth виявився непрацюючим додзвониВСЯ сказали що зі мною зв'яжеться менеджер Наступного дня. Наступного дня до мене ніхто так і не передзвонив ,попробував подзвонити через два дня ,Сначала не брали трубку а потім вообще занесли мій номер в чорний список отакий то інтернет-магазини НЕдодзвонитися не рекомендую і обговорити це не є інтернет-магазин а це є торгова площадка для роботодавців представляють свій товар .#Одесса-мама конечно рулит#

Обман при покупке видеорегистратора

Гость 5 лютого, 2021 год

Получив и оплатив на Новой почте регистратор, проверить его полноценно не вышло - диод загорелся, экран засветился и погас...уже дома увидел, что на корпусе явные следы эксплуатации(царапины), инструкция исписана номерами телефона(думал- их номер, оказалось - нет, возможно бывший хозяин)...результат - неработающий хлам. Обещают разобраться...но без энтузиазма...

Переваги:

оперативно втюхали

Недоліки:

обман на всех этапах : товар изначально не соответствует заявленным параметрам, прислали БУ неработающий товар, не спешат решать проблему

Больше ничего у них покупать не буду

Гость 27 січня, 2021 год

Заказывал у них рюкзак! Товар пришёл быстро, но цена при оплате на 26 грн была больше чем на сайте (не много, но всё равно не приятно), так же на рюкзаке был отпечаток от обуви.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Grey.com.ua 10 березня, 2021 год

Здравствуйте. Данный товар поставляется в специальных пакетах. Отпечаток обуви может быть от сотрудников Новой почты. По поводу цены. Накладная формируется автоматически при приеме заказа. Оператор не может повлиять на цену товара. Прошу пересмотреть, что Вы оплатили. Новая почта, включает в стоимость товара, сумму денежного перевода в обратную сторону.

Я очередной л#х попавшийся на обман

Проблему вирішено

Артем 17 січня, 2021 год

Покупал камеры наружного видео наблюдения, наложенным платежем приехали, проверить на нп небыло возможности так как нужно подключать к монитору. Проверив их дома оказалось что одна из камер бракована. С 20-го раза дозвонился взяла девушка трубку сказала что оформит заявку и мне перезвонят, в течении дня никто не перезвонил, я сам позвонил и рассказал оператору что хочу вернуть либо заменить данный... Читати відгук Покупал камеры наружного видео наблюдения, наложенным платежем приехали, проверить на нп небыло возможности так как нужно подключать к монитору. Проверив их дома оказалось что одна из камер бракована. С 20-го раза дозвонился взяла девушка трубку сказала что оформит заявку и мне перезвонят, в течении дня никто не перезвонил, я сам позвонил и рассказал оператору что хочу вернуть либо заменить данный комплект он выслушав меня сбросил трубку, потом ещё с 30-го раза я дозвонился мне сказали отправляйте мы проверим и заменим, когда отправил опять позвонил трубку взяла другой оператор и сказала что не видет заявки на возврат, короче дурдом, теперь вообще не знаю вернут ли мне деньги или хотя-бы заменят на рабочие.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Товар не соответствует описанию, ещё и бракованый

Відповідь представника Grey.com.ua 10 березня, 2021 год

Здравствуйте. Еще раз просим прощения за сложившуюся ситуацию. Ваша проблема была решена. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефонам либо мессенджерам.
https://grey.com.ua/contacts

да уж, кошмар

Гость 12 січня, 2021 год

Заказала фрезер для ногтей, оплата наличными при получении. Получили, забрали, открыли дома, во первых все побитое, помятое, ладно, подумали может на почте что-то там упало и разбилось. Потом стали пробовать как работает, вообщем он совсем не вкючился, много пробовали, ни в какую

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Все остальное

Ужасний сайт

Гость 9 січня, 2021 год

Безкінця дзвонять за негативний відгук, щоб видалила його, бо шкодить рейтингу компанії, присилають не той товар, опис товару взагалі не відповідає дійсності.

Відповідь представника Grey.com.ua 10 березня, 2021 год

Здравствуйте. Магазин обязан дать реакцию на Ваш отзыв. Возможно произошла ошибка при отправке товара. Прошу выйти с нами на связь, мы решим проблему. Спасибо Вам за отзыв

Шахраї, що розраховують на передоплату

Ігор 23 грудня, 2020 год

14.12.20 намагався замовити 1 позицію на сайті Grey.com.ua. Хотів зробити передоплату (260 грн.) і не спинило мене, навіть, те, що вартість товару була значно нижчою, ніж вартість аналогічного товару в інших продавців. Передумав робити передоплату, зробив замовлення (через кнопку "Купить") з оплатою наложеним платежем. На електронну пошту прийшло повідомлення "Здравствуйте! Ваш заказ №ххххххххх принят компанией «Grey»." і все!!! Ні дзвінків... Читати відгук 14.12.20 намагався замовити 1 позицію на сайті Grey.com.ua. Хотів зробити передоплату (260 грн.) і не спинило мене, навіть, те, що вартість товару була значно нижчою, ніж вартість аналогічного товару в інших продавців. Передумав робити передоплату, зробив замовлення (через кнопку "Купить") з оплатою наложеним платежем. На електронну пошту прийшло повідомлення "Здравствуйте! Ваш заказ №ххххххххх принят компанией «Grey»." і все!!! Ні дзвінків менеджера інтернет-магазину, ні повідомлень, ніякої інформації. Передзвонив по вказаним на сторінці товару на сайті Grey.com.ua телефонам, дозвонився, але коду вибраного товару менеджер не знайшла. Декілька разів натискав кнопку на сторінці товару "Перезвоните мне", ніхто на протязі приблизно 10 днів не передзвонював, але надходили повідомлення на електронну пошту типу "Здравствуйте! Ваш заказ №ххххххххх принят компанией «Grey»." (і так було завжди, коли я натискав кнопку "Перезвоните мне"), "Здравствуйте! Компания «Grey» отменила Ваш заказ №ххххххххх", хоча кнопку "Купить" я не натискав. І тільки після того, коли я 23.12.20 натиснув кнопку "Перезвоните мне" (і знову мені прийшло повідомлення "Здравствуйте! Ваш заказ №ххххххххх принят компанией «Grey»." :) ), мені передзвонила (тільки через 10 днів після першої спроби купити товар) менеджер і поцікавилася чи актуальне моє замовлення. Звичайно, я відмовився від "покупки".

Переваги:

відсутні

Недоліки:

шахраї
однакові "акційні" ціни на товар зі звичайною ціною 404 грн. та 777 грн., що наводить на думку про те, що Grey.com.ua - це ресурс шахраїв
неадекватна реакція інструментів (кнопки, посилання) на сайті

Відповідь представника Grey.com.ua 10 березня, 2021 год

Здравствуйте. Прошу предоставить номер Вашего заказа. Тогда мы сможем разобраться. У нас цены от первоисточника, мы делаем отправки и на другие магазины