Гранд Инструмент відгуки клієнтів

Київ, ул. Луговая, 9в
Гранд Инструмент відгуки клієнтів
Гранд Инструмент
4.5 5
151 відгук / 15536 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливий сервіс, відремонтувати обладнання не можуть.

Сергій Сергій 2 грудня, 2024 год
Придбали для СТО індукційний нагрівач 1000W IND-1000W G.I.KRAFT, дуже швидко інструмент перестав працювати, надіслали в сервісний центр, через декілька тижнів отримали без пояснення що саме вийшло з ладу. Один чи два рази скористались інструментом - знову вийшов з ладу... Знову відправили в сервісний центр... 2-3 тижні - знову повернули без коментарів і знову після 2-го використання прилад перестав працювати. Зв'язок... Читати відгук Придбали для СТО індукційний нагрівач 1000W IND-1000W G.I.KRAFT, дуже швидко інструмент перестав працювати, надіслали в сервісний центр, через декілька тижнів отримали без пояснення що саме вийшло з ладу. Один чи два рази скористались інструментом - знову вийшов з ладу... Знову відправили в сервісний центр... 2-3 тижні - знову повернули без коментарів і знову після 2-го використання прилад перестав працювати. Зв'язок з сервісним центром лишає бажати кращого... Після чергового надсилання в сервісний центр отримали рахунок за ремонт (в гарантійний період), на запити про причину виходу з ладу та причини необхідності оплати об'єктивної відповіді так і не отримали. Чого і варто було очікувати після останнього ремонту прилад попрацював 1-2 рази... Попросили в представника фірми надати електросхему щоб самим розібратися - отримали відмову... Отже сервісний центр відрумонтувати інструмент якісно не може, схему не надає...

Відсутність гарантії

Гость Гость 28 травня, 2024 год
Купив пилку акумуляторну та акумуляторний тример.
Пилка зламалася майже одразу. В сервісі сказали що немає гарантії на механічні пошкодження. Виявилось все дуже просто гвинт натягувач з заводу був кривий.
Тример зламався через два місяці. І його також відмовились ремонтувати. Сказали що згорів двигун через забиті отвори вентиляції. Хоча він не згорів))) Його навіть не подивились)))
Не купуйте. Якість жахлива. Гарантії... Читати відгук
Купив пилку акумуляторну та акумуляторний тример.
Пилка зламалася майже одразу. В сервісі сказали що немає гарантії на механічні пошкодження. Виявилось все дуже просто гвинт натягувач з заводу був кривий.
Тример зламався через два місяці. І його також відмовились ремонтувати. Сказали що згорів двигун через забиті отвори вентиляції. Хоча він не згорів))) Його навіть не подивились)))
Не купуйте. Якість жахлива. Гарантії немає
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Відсутність гарантії
  2. Погана якість

Не отправили заказ вовремя

Гость Гость 9 січня, 2024 год
Неорганизованные и невежливые. Не отправили заказ вовремя и это при полной 100% оплате запчасти, не извенились и не признали свою вину.

Сервісний центр - дно.

Сергій Сергій 10 жовтня, 2023 год
Купував пару разів інструмент все було добре. Остання покупка стосувалась пневмо приладдя. Все швидко, чітко, але при першому використанні виявилось що пістолет підкачки шин Airkraft stg 029 не робочий. Телефоную, відповідь - брак, вам зателефонує сервісний центр через годину. Сервісний центр забив болт. На наступний день те саме, ще через день дзвоню знову. Ну тут сервісний центр зв'язався швидко і... Читати відгук Купував пару разів інструмент все було добре. Остання покупка стосувалась пневмо приладдя. Все швидко, чітко, але при першому використанні виявилось що пістолет підкачки шин Airkraft stg 029 не робочий. Телефоную, відповідь - брак, вам зателефонує сервісний центр через годину. Сервісний центр забив болт. На наступний день те саме, ще через день дзвоню знову. Ну тут сервісний центр зв'язався швидко і виніс мозок процедурою відправки, зняти відео роботи, вкласти записку з написом товару, мабуть на коробці не можуть прочитати і відправити їм, звичайно за свій рахунок. Ок, зробив. Пройшло 9 днів тиші, пишу у Вайбері, що там. Відповідь уточнимо. Через два дні телефоную сам, відповідь скиньте ще раз номер накладної бо у нас сотні звернень за день. Скинув і знову тиша, якось так.

Сервісний центр - дно.

Гость Гость 10 жовтня, 2023 год
Купував пару разів інструмент все було добре. Остання покупка стосувалась пневмо приладдя. Все швидко, чітко, але при першому використанні виявилось що пістолет підкачки шин Airkraft stg 029 не робочий. Телефоную, відповідь - брак, вам зателефонує сервісний центр через годину. Сервісний центр забив болт. На наступний день те саме, ще через день дзвоню знову. Ну тут сервісний центр зв'язався швидко і... Читати відгук Купував пару разів інструмент все було добре. Остання покупка стосувалась пневмо приладдя. Все швидко, чітко, але при першому використанні виявилось що пістолет підкачки шин Airkraft stg 029 не робочий. Телефоную, відповідь - брак, вам зателефонує сервісний центр через годину. Сервісний центр забив болт. На наступний день те саме, ще через день дзвоню знову. Ну тут сервісний центр зв'язався швидко і виніс мозок процедурою відправки, зняти відео роботи, вкласти записку з написом товару, мабуть на коробці не можуть прочитати і відправити їм, звичайно за свій рахунок. Ок, зробив. Пройшло 9 днів тиші, пишу у Вайбері, що там. Відповідь уточнимо. Через два дні телефоную сам, відповідь скиньте ще раз номер накладної бо у нас сотні звернень за день. Скинув і знову тиша, до сих пір.
Недоліки:
  1. Якщо попадеться бракований товар, то все, забудьте і краще не відправляйте, бо ще й викинете кошти на пересилку.

Не відповідальні

Руслан Руслан 16 лютого, 2023 год
Купив повністю оборудованіє шиномонтаж під ключ, балансувальни станок поломився зробивши на ньому 8 колес.звернувся в компанію по гарантії, але перекрутили все так щоб по гарантії не робити а запропонували купити у них модуль який коштує 9000 грн,даже не провіряючи станка вони визначали поломку .Як так ,купив за 133000 грн а вони даже не обслуговують.Гранд Інструмент це не серйозні а... Читати відгук Купив повністю оборудованіє шиномонтаж під ключ, балансувальни станок поломився зробивши на ньому 8 колес.звернувся в компанію по гарантії, але перекрутили все так щоб по гарантії не робити а запропонували купити у них модуль який коштує 9000 грн,даже не провіряючи станка вони визначали поломку .Як так ,купив за 133000 грн а вони даже не обслуговують.Гранд Інструмент це не серйозні а мародери.Але я впевнений що я їх накаду.

фг купило 2 редукционных ключа

Гость Гость 25 липня, 2022 год
обман самый настоящий.первый ключ не открутил и 10 гаек розсыпался.дали водителю второй та самая история.отправили на сервис говорят по вашей вине .зачем продавать вещи и оговаривать людей .бог вас накажет

Блокируют продажу свой продукции

Господин Господин 11 січня, 2022 год
Купил сканер Launch CRP 239 вроде как все хорошо,но начали проявляться нюансы
1-часто неккоректно считывает вин код,неправильно указывает год
2-везде написано про полный русский перевод,где ж он полный?
3-решил продать лаунч(их же,не китайскую фигню),дак эти существа накидали жалоб,и заблокировали аккаунт,чтооо?
4-приколы с обновлением
5-ну и качество сборки,внутри слышно как телепается аккум
Это ваш долбанный девайс,он мне не подошел,и... Читати відгук
Купил сканер Launch CRP 239 вроде как все хорошо,но начали проявляться нюансы
1-часто неккоректно считывает вин код,неправильно указывает год
2-везде написано про полный русский перевод,где ж он полный?
3-решил продать лаунч(их же,не китайскую фигню),дак эти существа накидали жалоб,и заблокировали аккаунт,чтооо?
4-приколы с обновлением
5-ну и качество сборки,внутри слышно как телепается аккум
Это ваш долбанный девайс,он мне не подошел,и как мне от него избавиться?
Или может вы веренте мне сумму и заберете его назад,раз такие дела с блокировкой обьявления?а?
Переваги:
  1. Можно почитать ошибки,и то танцы с бубном
Недоліки:
  1. Блочат свою собственную продукцию,ребята я это везде оставлю,и пусть люди знают,как с вам связываться
  2. Чепуха настоящая

Устраивался на работу

Гость Гость 16 листопада, 2021 год
Несколько раз звали на собеседование (2 тура) даже не удостоились перезвонить и сообщить результаты. Я потратил свое ценное время на эту компанию, не рекомендую

Барыги из 90ых.

Гость Гость 17 вересня, 2021 год
Ужасный магазин. Цены придумывают на ходу, завышая от цен на сайте процентов на 20. Чеки не выбивают. Оплата картой, только через перевод на личную карту.

Гарантия от Гранд инструмент ровно до момента оплаты

Петя Батарейкин Петя Батарейкин 10 березня, 2021 год
Купил оборудование за год два раза обращался с одной и той же проблемой. Устранить не могут, менять не хотят, разные истории выдумывают, чинят по гарантии за счет клиента. Гарантия от этой конторы только на бумаге по факту ваши проблемы

Покупка споттера

Глушко Евгений Глушко Евгений 4 березня, 2021 год
Всім рекомендую.Менеджери дуже компетентні,спілкуються дуже ввічливо!Замовив споттер прийшов не комплект по вині виробника,змінив комплектацію.Хоча на сайті даний споттер з комплектацію яка була раніше.Пояснив ситуацію, підійшли професійно.В наш час це нонсенс.Доукомплектували повністю,дозамовив , ще дещо відправили все безкоштовно!!!Прийшов на відділення просто забрав. На майбутнє буду радити всім знайомим,та замовляти тільки в них!!!biggrin
Переваги:
  1. Тільки +
Недоліки:
  1. Немає

Ассортимент оборудования большой

Леонид Леонид 12 січня, 2021 год
Ассортимент интернет-магазина Грандинструмент, удивит и впечатлит любого, я тут приобретал вулканизатор и балансировочное оборудование. С доставкой проблем не возникло, удобство оплаты на высоте и главное, что качество купленного товара на высоте, уже все в работе, не подводит. Цены на товары не гнут, так что, рекомендовать могу, вернусь сюда еще, однозначно.

Приятные цены

Анатолий Анатолий 12 січня, 2021 год
В прошлом году открывали СТО. Некоторое оборудование закупали в этот магазине. Понравилось, что цены довольно выгодные на трансмиссионные стойки. Заказ доставили вовремя как и обещали. Сервис в этом магазине понравился, легко сотрудничать было. Стойка работает замечательно на данный момент. В будущем планируем еще докупать оборудование в Grandinstrument.

Магазину спасибо!

Андрей Андрей 12 січня, 2021 год
В этом интернет-магазине мне очень нравится большой выбор профессиональных наборов инструментов, причем и качество на уровне. Вот на днях купил набор GPN-043A TOPTUL. Это нужный мне комбинированный набор инструментов по вполне адекватной цене. Заказ оформил в пару кликов без проблем, его отправили в тот же день и приехал он достаточно быстро. Претензий никаких нет. Спасибо!

Цены на все приятные.

Василий Мищенко Василий Мищенко 12 січня, 2021 год
Покупаем несколько лет в компании оборудование для автосервиса и различный инструмент, качество приятно радует, и продукция вся настоящая. Менеджеры вежливые и помогают сделать окончательный выбор, да и всегда подскажут. Отношение их к клиентам действительно хорошее, и уже неоднократно в этом убеждались, когда нужно было уточнить некоторые моменты они всегда помогали. Оформляется заказ на сайте легко. В последний раз брали шиномонтажный... Читати відгук Покупаем несколько лет в компании оборудование для автосервиса и различный инструмент, качество приятно радует, и продукция вся настоящая. Менеджеры вежливые и помогают сделать окончательный выбор, да и всегда подскажут. Отношение их к клиентам действительно хорошее, и уже неоднократно в этом убеждались, когда нужно было уточнить некоторые моменты они всегда помогали. Оформляется заказ на сайте легко. В последний раз брали шиномонтажный стенд с захватом диска 10"-22" LC810 220V BRIGHT, и все прошло отлично. Цены на все приятные. Благодарим.

Не рекомендую логистики нет вообще

Гость Гость 17 грудня, 2020 год
Заказ фитинг оплатил в пятницу утром отправили в понедельник получи л в среду) и ещё пришёл бракованный.

Підйомник автомобільний Launch TLT-240SC-380

Володимир Іванович Володимир Іванович 1 грудня, 2020 год
У жовтні 2020 року постала потреба придбати підйомник автомобільний Launch TLT-240SC-380
Серед купи пропозицій на ринку послуг та товарів я зупинив свій вибір на цій компанії, оскільки мені була надана повна інформація про обладнання, порядок його сервісного обслуговування, гарантійні зобов'язання, тощо.
Не менш важливим є фактор розповсюдженості цієї моделі підйомника на території України, що в свою чергу сприяє швидкому усуненню... Читати відгук
У жовтні 2020 року постала потреба придбати підйомник автомобільний Launch TLT-240SC-380
Серед купи пропозицій на ринку послуг та товарів я зупинив свій вибір на цій компанії, оскільки мені була надана повна інформація про обладнання, порядок його сервісного обслуговування, гарантійні зобов'язання, тощо.
Не менш важливим є фактор розповсюдженості цієї моделі підйомника на території України, що в свою чергу сприяє швидкому усуненню можливих недоліків, які можуть виникати у процесі експлуатації. Та й досвід колег, що вже користуються саме цією моделлю підйомника, став у нагоді. Зокрема дуже сподобався той момент, що підйомник з верхньою синхронізацією не має додаткової перешкоди ("горба") між стійками/опорами підйомника.
Також скористався послугами з встановлення підйомника та його налаштуванням до роботи.
Задоволений як обладнанням, так і оперативністю реагування з боку персоналу.
Переваги:
  1. 1) Найбільш повна інформація для потенційного замовника відносно товару, послуги.
  2. 2) Оперативність та злагодженість у діях персоналу.
  3. 3) Можливість обрати зручний час для замовника.
Недоліки:
  1. Недоліків не виявлено.

Не рекомендую

Гость Гость 2 січня, 2020 год
Доставки нету, сам развозиш 
- з/п процент небольшой 
- построение работы "0"
- постоянная задержка з.п на месяц 
- на начальном этапе очень мягко стелят, затем твердо лежат, 500$ не получится. Обьясняю:
- условия для клиентов-12%, от ррц. Большая часть клиентов, кричат вы что охуее..ли на ху.. й пошли 
- постоянно выдумывают велосипед, 
- система штрафов 
-тебя за скотину держут 
Читати відгук
Доставки нету, сам развозиш 
- з/п процент небольшой 
- построение работы "0"
- постоянная задержка з.п на месяц 
- на начальном этапе очень мягко стелят, затем твердо лежат, 500$ не получится. Обьясняю:
- условия для клиентов-12%, от ррц. Большая часть клиентов, кричат вы что охуее..ли на ху.. й пошли 
- постоянно выдумывают велосипед, 
- система штрафов 
-тебя за скотину держут 
- на******ь на каждом шагу
Недоліки:
  1. Доставки нету, сам развозиш 
  2. - з/п процент небольшой 
  3. - построение работы "0"
  4. - постоянная задержка з.п на месяц 
  5. - на начальном этапе очень мягко стелят, затем твердо лежат, 500$ не получится. Обьясняю:
  6. - условия для клиентов-12%, от ррц. Большая часть клиентов, кричат вы что охуее..ли на ху.. й пошли 
  7. - постоянно выдумывают велосипед, 
  8. - система штрафов 
  9. -тебя за скотину держут 
  10. - на******ь на каждом шагу 

Всё в порядке

Дмитрий Чалов Дмитрий Чалов 30 липня, 2019 год
Шиномонтажный стенд с захватом диска 11"-27" G96N RAVAGLIOLI купил здесь в начале этого месяца. Я тогда занимался обстановкой в новой мастерской, где как раз такого стенда и не хватало. Самый же привлекательный вариант продавался именно в данном магазине, поэтому заказ я сделал чуть ли не моментально. Доставка была в течение трёх дней осуществлена. Доволен.

Отличное обслуживание

Антон Петровский Антон Петровский 30 липня, 2019 год
В Грандинструменте нашли все необходимое для автосервиса оборудование и инструмент по хорошим ценам. Купили все необходимое, обслуживание понравилось - по каждой позиции дали подробную консультацию, все необходимые документы предоставили в полном объеме. Доставку сделали быстро, буквально в течение нескольких дней полностью сформировали заказ.

Хороший магазин

Максим Примаков Максим Примаков 29 липня, 2019 год
Покупал здесь компрессор поршневой с ременным приводом AK100-360T-380-ITALY AIRKRAFT, оборудование отличного качества, по стоимости это самый приемлемый вариант. Работает с ним уже второй месяц, работает отлично, также радует, что есть гарантия изготовителя. Насчет доставки тоже претензий нет, отправили в оговоренный срок, никаких задержек.

Доволен grandinstrument.ua

Альберт Альберт 29 липня, 2019 год
Этот интернет магазин мне посоветовал друг, сказал, что в нем выгодные цены, что в действительности правда. Покупали здесь балансировочный станок, очень довольны им, ведь по цене не очень дорогой, а работает замечательно. Так же в этом магазине покупали инструменты, качество у них тоже отличное. Плюс в том, что цены в этом магазине выгодные, и доставка оперативная!

Высокий уровень обслуживания

Роман Поляков Роман Поляков 28 липня, 2019 год
Искали хороший споттер, здесь заказали отличную модель GI12114-380 GIKRAFT. Аппарат отличный, консультант все подробно объяснил, собрали дополнительно все комплектующие и расходники. Оформили все быстро, качество оборудования отличной, с заводской гарантией. По стоимости - магазин самый лучший и работа с клиентами организована отлично. Привезли по Харькову в тот же день.

Сделка прошла успешно

Василий Василий 28 липня, 2019 год
В нашей мастерской начало выходить из строя диагностическое оборудование, из-за этого просто не могли провести провести диагностику и теряли клиентов. Нашли в этом магазине на системе андроид, консультанты подтвердили наш выбор, так же рассказали подробно про характеристики, решили купить. Магазин супер, ведь цены здесь низкие и доставка работает хорошо.

Очень доволен!

Николай Николай 24 липня, 2019 год
У этого продавца хорошо представлено балансировочное оборудование, компрессоры, подъемники и прочие механизмы для облегчения работы на СТО. Консультируют специалисты толково, я звонил пару раз, отвечали подробно, давали хороший сравнительный анализ по моделям. После заказа договорился об адресной доставке, так что не пришлось беспокоиться о разгрузке.

Все супер!

Михаил Михаил 24 липня, 2019 год
Магазин классный, а так же здесь выгодные цены и довольно хороший ассортимент. Пользовались его услугами когда открывали СТО, несколько станков покупали здесь, так же брали оборудование для диагностики. Очень довольны ценами, ведь здесь они не завышены как в многих магазинах. Так же довольны , что оборудование доставили вовремя, работает она превосходно.

Хороший магазин

Игорь Игорь 24 липня, 2019 год
На нашем СТО оборудование стало уже ломаться слишком часто, особенно это касалось гидравлического пресса и компрессора, из-за них работа останавливалась. Приобрели им замену в этом магазине, цена оказалась актуальной, а не рекламной как на многих сайтах. Заказ доставили весьма быстро, оборудование работает замечательно, ценой довольны. Рекомендую этот магазин!

Хороший магазин для людей, чья жизнь связана с авто

Андрей Андрей 24 липня, 2019 год
У меня небольшое СТО в пригороде, недавно решил прикупить еще один домкрат, поездил по магазинам, ничего не подобрал. То, что искал нашел в Грандинструмент. Хороший добротный домкрат, грузоподъемностью до 2,5 тонн с низким профилем и поворотной ручкой. Цена, вообще сказка - около 1500грн, доставили бесплатно! Магазин понравился, тут много полезного для меня и цены хорошие.
Переваги:
  1. выбор, цены, сервис
Недоліки:
  1. нет

Приятно сотрудничать

Тарас Демчишин Тарас Демчишин 23 липня, 2019 год
Приобретали в Грандинструменте домкрат пневматический 4,2т (155-460 мм) DPA-3C AIRKRAFT. Отлично отработал зиму и весну, цена хорошая. Компания надежная и проверенная, мне ее посоветовал приятель, теперь однозначно только здесь будем покупать оборудование инструмент здесь, у официального импортера оборудования. Все гарантийные обязательства выполняют и доставка хорошо организована.
Переваги:
  1. Качество товара, большой выбор
Недоліки:
  1. Не нашел
Гранд Инструмент
Гранд Инструмент
Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 151 відгука
Адреса: Київ, ул. Луговая, 9в
Телефон: 066 351 9 351

Техніка
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 відгука
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 відгуків
Телемедиа
Телемедиа

Рейтинг: 2.7
64 відгука
​Интернет-магазин AgreeMarket
​Интернет-магазин AgreeMarket

Рейтинг: 5
4 відгука
МІКСЕР.store
МІКСЕР.store

Рейтинг: 5
3 відгука
Интернет-магазин GIGAMAG
Интернет-магазин GIGAMAG

Рейтинг: 5
3 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
Компания «Climat Life»
Компания «Climat Life»

Рейтинг: 5
3 відгука
Cezar.ua интернет-магазин
Cezar.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
3 відгука