Name: Жахливий сервіс, відремонтувати обладнання не можуть.
Item: Гранд Инструмент
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 2 грудня, 2024 год 6 переглядів

Придбали для СТО індукційний нагрівач 1000W IND-1000W G.I.KRAFT, дуже швидко інструмент перестав працювати, надіслали в сервісний центр, через декілька тижнів отримали без пояснення що саме вийшло з ладу. Один чи два рази скористались інструментом - знову вийшов з ладу... Знову відправили в сервісний центр... 2-3 тижні - знову повернули без коментарів і знову після 2-го використання прилад перестав працювати. Зв'язок з сервісним центром лишає бажати кращого... Після чергового надсилання в сервісний центр отримали рахунок за ремонт (в гарантійний період), на запити про причину виходу з ладу та причини необхідності оплати об'єктивної відповіді так і не отримали. Чого і варто було очікувати після останнього ремонту прилад попрацював 1-2 рази... Попросили в представника фірми надати електросхему щоб самим розібратися - отримали відмову... Отже сервісний центр відрумонтувати інструмент якісно не може, схему не надає...