Андрей Трофименко Відгук додано 29 грудня, 2020 год93 перегляда
На сайте https://gorenje.org.ua/elektrychni-boylery/bojler-gorenje-ogb-100-smv9 где написано, что это официальный магазин компании Gorenje купил бойлер с услугами монтажа. Приехали два мужика, привезли бойлер, приняли деньги 9249 гривен. В первый день смонтировать не смогли, что-то там не взяли, потом приехали через день и смонтировали. Пропечатали гарантийные талоны, поставили подписи на чеке и уехали. А на гарантийном талоне пропечатали ФОП Поліщук Ю.А. ІНН 3457686071 МФО 321842. И никакого Горенье! Телефонов тоже нет.Затем начал протекать стык труб. Звоню тем, кто монтировал- телефон вне зоны. Звоню на сайт, где покупал, а мне отвечают, что это не их проблема, звоните в сервисный центр. Затем протек спускной клапан, который идет в комплекте с бойлером, Телефон сервисного центра не дают, а в инструкции по эксплуатации только телефон в КИШИНЕВЕ!!! В конечном итоге выясняется, что все гарантийные ремонты идут только через представительство Горенье в Украине (0800 300 024). Там мне ответили, что на клапан гарантия скорее всего не распространяется, но они оформят заявку и далее со мной свяжется сервисный центр, который поменяет его за деньги. Интересно, клапан тоже делает компания Горенье, он идет в комплекте и у потребителя выбора нет, он вынужден его устанавливать, а вот гарантии на клапан не дается. Запах совдепа от компании из бывшей Югославии. Жду теперь, когда позвонят. По поводу интернет магазина с фирменным названием https://gorenje.org.ua НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ это просто спекулянты, которые торгуют контрафактным товаром фирмы Горенье, завезенном по серым схемам из Молдавии и других республик бывшего Союза и не более того. Не смотря на то, что они декларируют 5 лет гарантии при условии монтажа их работниками, на самом деле никаких гарантийных обязательств они на себя не берут.
Переваги:
Какое то время работал
Недоліки:
Нет сервиса и ответственности монтажников, в течении трех месяцев две протечки и поломка, которую они не могут исправить.
Перед тем как писать такие гневные отзывы на конкретный магазин. Сначала вспомните где и у кого Вы покупали товар. К ФОП полищук, который Вы указали мы не имеем абсолютно никакого отношения. И ведем свою деятельность от юридического лица и со всеми регистрационными документами. В случае, когда Вы купили товар у не проверенного продавца, который не выходит на связь, а Вы не можете решить вопрос по гарантии, приезжайте к нам в офис, мы всегда рады помочь! Наш адрес: г. Киев, ул. Васильлковская, 3
Жулики использующие чужое лого и уходящие от налогов и сервисных обязательств - Відгуки про gorenje.org.ua
А на гарантийном талоне пропечатали ФОП Поліщук Ю.А. ІНН 3457686071
МФО 321842. И никакого Горенье! Телефонов тоже нет.Затем начал протекать стык труб. Звоню тем, кто монтировал- телефон вне зоны. Звоню на сайт, где покупал, а мне отвечают, что это не их проблема, звоните в сервисный центр. Затем протек спускной клапан, который идет в комплекте с бойлером, Телефон сервисного центра не дают, а в инструкции по эксплуатации только телефон в КИШИНЕВЕ!!! В конечном итоге выясняется, что все гарантийные ремонты идут только через представительство Горенье в Украине (0800 300 024). Там мне ответили, что на клапан гарантия скорее всего не распространяется, но они оформят заявку и далее со мной свяжется сервисный центр, который поменяет его за деньги. Интересно, клапан тоже делает компания Горенье, он идет в комплекте и у потребителя выбора нет, он вынужден его устанавливать, а вот гарантии на клапан не дается. Запах совдепа от компании из бывшей Югославии. Жду теперь, когда позвонят.
По поводу интернет магазина с фирменным названием https://gorenje.org.ua
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ это просто спекулянты, которые торгуют контрафактным товаром фирмы Горенье, завезенном по серым схемам из Молдавии и других республик бывшего Союза и не более того. Не смотря на то, что они декларируют 5 лет гарантии при условии монтажа их работниками, на самом деле никаких гарантийных обязательств они на себя не берут.
відгук
Коментарі до відгуку
Перед тем как писать такие гневные отзывы на конкретный магазин. Сначала вспомните где и у кого Вы покупали товар. К ФОП полищук, который Вы указали мы не имеем абсолютно никакого отношения. И ведем свою деятельность от юридического лица и со всеми регистрационными документами. В случае, когда Вы купили товар у не проверенного продавца, который не выходит на связь, а Вы не можете решить вопрос по гарантии, приезжайте к нам в офис, мы всегда рады помочь! Наш адрес: г. Киев, ул. Васильлковская, 3