Андрей Трофименко Отзыв написан 29 декабря, 2020 год92 просмотра
На сайте https://gorenje.org.ua/elektrychni-boylery/bojler-gorenje-ogb-100-smv9 где написано, что это официальный магазин компании Gorenje купил бойлер с услугами монтажа. Приехали два мужика, привезли бойлер, приняли деньги 9249 гривен. В первый день смонтировать не смогли, что-то там не взяли, потом приехали через день и смонтировали. Пропечатали гарантийные талоны, поставили подписи на чеке и уехали. А на гарантийном талоне пропечатали ФОП Поліщук Ю.А. ІНН 3457686071 МФО 321842. И никакого Горенье! Телефонов тоже нет.Затем начал протекать стык труб. Звоню тем, кто монтировал- телефон вне зоны. Звоню на сайт, где покупал, а мне отвечают, что это не их проблема, звоните в сервисный центр. Затем протек спускной клапан, который идет в комплекте с бойлером, Телефон сервисного центра не дают, а в инструкции по эксплуатации только телефон в КИШИНЕВЕ!!! В конечном итоге выясняется, что все гарантийные ремонты идут только через представительство Горенье в Украине (0800 300 024). Там мне ответили, что на клапан гарантия скорее всего не распространяется, но они оформят заявку и далее со мной свяжется сервисный центр, который поменяет его за деньги. Интересно, клапан тоже делает компания Горенье, он идет в комплекте и у потребителя выбора нет, он вынужден его устанавливать, а вот гарантии на клапан не дается. Запах совдепа от компании из бывшей Югославии. Жду теперь, когда позвонят. По поводу интернет магазина с фирменным названием https://gorenje.org.ua НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ это просто спекулянты, которые торгуют контрафактным товаром фирмы Горенье, завезенном по серым схемам из Молдавии и других республик бывшего Союза и не более того. Не смотря на то, что они декларируют 5 лет гарантии при условии монтажа их работниками, на самом деле никаких гарантийных обязательств они на себя не берут.
Достоинства:
Какое то время работал
Недостатки:
Нет сервиса и ответственности монтажников, в течении трех месяцев две протечки и поломка, которую они не могут исправить.
Перед тем как писать такие гневные отзывы на конкретный магазин. Сначала вспомните где и у кого Вы покупали товар. К ФОП полищук, который Вы указали мы не имеем абсолютно никакого отношения. И ведем свою деятельность от юридического лица и со всеми регистрационными документами. В случае, когда Вы купили товар у не проверенного продавца, который не выходит на связь, а Вы не можете решить вопрос по гарантии, приезжайте к нам в офис, мы всегда рады помочь! Наш адрес: г. Киев, ул. Васильлковская, 3
Жулики использующие чужое лого и уходящие от налогов и сервисных обязательств - Отзывы о gorenje.org.ua
А на гарантийном талоне пропечатали ФОП Поліщук Ю.А. ІНН 3457686071
МФО 321842. И никакого Горенье! Телефонов тоже нет.Затем начал протекать стык труб. Звоню тем, кто монтировал- телефон вне зоны. Звоню на сайт, где покупал, а мне отвечают, что это не их проблема, звоните в сервисный центр. Затем протек спускной клапан, который идет в комплекте с бойлером, Телефон сервисного центра не дают, а в инструкции по эксплуатации только телефон в КИШИНЕВЕ!!! В конечном итоге выясняется, что все гарантийные ремонты идут только через представительство Горенье в Украине (0800 300 024). Там мне ответили, что на клапан гарантия скорее всего не распространяется, но они оформят заявку и далее со мной свяжется сервисный центр, который поменяет его за деньги. Интересно, клапан тоже делает компания Горенье, он идет в комплекте и у потребителя выбора нет, он вынужден его устанавливать, а вот гарантии на клапан не дается. Запах совдепа от компании из бывшей Югославии. Жду теперь, когда позвонят.
По поводу интернет магазина с фирменным названием https://gorenje.org.ua
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ это просто спекулянты, которые торгуют контрафактным товаром фирмы Горенье, завезенном по серым схемам из Молдавии и других республик бывшего Союза и не более того. Не смотря на то, что они декларируют 5 лет гарантии при условии монтажа их работниками, на самом деле никаких гарантийных обязательств они на себя не берут.
отзыв
Комментарии к отзыву
Перед тем как писать такие гневные отзывы на конкретный магазин. Сначала вспомните где и у кого Вы покупали товар. К ФОП полищук, который Вы указали мы не имеем абсолютно никакого отношения. И ведем свою деятельность от юридического лица и со всеми регистрационными документами. В случае, когда Вы купили товар у не проверенного продавца, который не выходит на связь, а Вы не можете решить вопрос по гарантии, приезжайте к нам в офис, мы всегда рады помочь! Наш адрес: г. Киев, ул. Васильлковская, 3