Froomo (Фрумо) відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.9 5

2 відгука / 470 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Жахливий магазин

Гость вівторок, 11 листопада

Я зробила замовлення, мені прийшло смс, що мені надішлють реквізити для оплати, чекала днів 6 нічого так і не надіслали, на моє питання де моє замовлення та чому не надіслали реквізити для оплати так і не відповіли, а на сайта моє замовлення відмічене як отримане, ким воно отримане мені дуже цікаво

Розчарована сервісом

Гость 13 травня, 2025 год

Вперше робила замовлення в цьому магазині, замовила спрей для волосся та кондиціонер. Кондиціонер замовляла в обʼємі 250 мл. На фото був тільки 1500 мл. Схоже що маленькі обʼєми вони розливають самостійно у пластикові баночки, тобто засіб потрібно набирати руками, якби я бачила таке на фото то не стала б замовляти. Але це ще дрібниці, на цій банці наклейка на кришці... Читати відгук Вперше робила замовлення в цьому магазині, замовила спрей для волосся та кондиціонер. Кондиціонер замовляла в обʼємі 250 мл. На фото був тільки 1500 мл. Схоже що маленькі обʼєми вони розливають самостійно у пластикові баночки, тобто засіб потрібно набирати руками, якби я бачила таке на фото то не стала б замовляти. Але це ще дрібниці, на цій банці наклейка на кришці з назвою бренду який я замовляла (хоча без назви засобу) а на дні назва та склад зовсім іншого кондиціонера та він іншого виробника. На перше моє повідомлення відповіли що все вірно вони прислали, після моїх додаткових фото та порівняння з тим засобом який саме я замовляла, погодились і написали що будуть перевіряти. Після кількох годин мовчання я нагадала про себе, у відповідь - ігнорування. Клієнтоорієнтованість вражає. Я навіть не можу бути впевнена що за засіб налитий в ту банку, оскільки дві наклейки від різних виробників. Більше в цей магазин не звернусь.

Недоліки:

Некоректна інформація щодо фото продукту на сайті.
Магазин не несе відповідальність за свої помилки.

1 згоден Показати 1 відповідь

Froomo (Фрумо)

Froomo (Фрумо) - магазин професійної косметики і товарів для здоров'я, в якому представлені як класичні засоби для краси і здоров'я, так і ексклюзивні товари. У магазині покупці зможуть знайти понад 50 тисяч перевірених товарів оригінальної продукції відомих українських та світових виробників б'юті-індустрії. Професійні та досвідчені консультанти магазину Froomo допоможуть зробити... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 2 відгуків

froomo.com

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія