Name: Розчарована сервісом
Item: Froomo (Фрумо)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 травня, 2025 год 21 перегляд

Вперше робила замовлення в цьому магазині, замовила спрей для волосся та кондиціонер. Кондиціонер замовляла в обʼємі 250 мл. На фото був тільки 1500 мл. Схоже що маленькі обʼєми вони розливають самостійно у пластикові баночки, тобто засіб потрібно набирати руками, якби я бачила таке на фото то не стала б замовляти. Але це ще дрібниці, на цій банці наклейка на кришці з назвою бренду який я замовляла (хоча без назви засобу) а на дні назва та склад зовсім іншого кондиціонера та він іншого виробника. На перше моє повідомлення відповіли що все вірно вони прислали, після моїх додаткових фото та порівняння з тим засобом який саме я замовляла, погодились і написали що будуть перевіряти. Після кількох годин мовчання я нагадала про себе, у відповідь - ігнорування. Клієнтоорієнтованість вражає. Я навіть не можу бути впевнена що за засіб налитий в ту банку, оскільки дві наклейки від різних виробників. Більше в цей магазин не звернусь.

Недоліки:

Некоректна інформація щодо фото продукту на сайті.
Магазин не несе відповідальність за свої помилки.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Дмитро Вар\'янов 17 червня, 2025 год

А надайте будь-ласка фото-докази того, про що ви пишите, а то щось не віриться, що якийсть бренд так явно буде торгувати товарами іншого бренду:)

Відповісти

Володимир 24 червня, 2025 год

А хто такий, щоб тобі докази слати!

Відповісти

Froomo (Фрумо)
Всі відгуки

3.7 5

17 відгуків / 623 перегляда

Всі відгуки

Froomo (Фрумо)

Froomo (Фрумо) - магазин професійної косметики і товарів для здоров'я, в якому представлені як класичні засоби для краси і здоров'я, так і ексклюзивні товари. У магазині покупці зможуть знайти понад 50 тисяч перевірених товарів оригінальної продукції відомих українських та світових виробників б'юті-індустрії. Професійні та досвідчені консультанти магазину Froomo допоможуть зробити... детальніше

froomo.com

Перейти на сайт

Косметика та парфюмерія