В день поездки из Запорожья в Харьков начался сильный снегопад, в итоге выезд был задержан на два часа. Диспетчер общалась вежливо, подробно объясняла причины задержки, но оба раза свои обещания перезвонить не выполнила. В итоге я легко мог пропустить выезд из Запорожья, потому как в здании автовокзала объявления о рейсах были еле слышны. Водитель на рейсе в Харьков тоже был... Читати відгук В день поездки из Запорожья в Харьков начался сильный снегопад, в итоге выезд был задержан на два часа. Диспетчер общалась вежливо, подробно объясняла причины задержки, но оба раза свои обещания перезвонить не выполнила. В итоге я легко мог пропустить выезд из Запорожья, потому как в здании автовокзала объявления о рейсах были еле слышны. Водитель на рейсе в Харьков тоже был вежлив, внимателен, очень уверенно и быстро вёл микроавтобус даже в условиях метели в тёмное время суток, отчего спать или смотреть что-то в телефоне перехотелось - с лёгким волнением тоже следил за дорогой, особенно при обгонах фур (а обгоняли мы много). Обратно ехал этим же микроавтобусом (синий фольксваген), но с другим водителем. Диспетчер в этот раз позвонила перед поездкой сама. Но мы еле нашли автостанцию №2 "Суздальские ряды" в Харькове: гугл по названию ничего не выдаёт, туристическое приложение вообще про эту АС не знает, по адресу в билете гугл показывает не здание АС, а какое-то другое. В общем, мы изначально пришли к АС "Центральный рынок" в том же районе, и в итоге немного задержались на рейс, но нас подождали, хотя водитель встретил нас ворчанием. А если бы накануне не видели намёк на эту АС, то вообще бы её не нашли. Прошу руководство ФОП и диспетчеров учитывать для последующих пассажиров, что найти эту АС новичкам тяжело. Этот водитель был уже не так приятен в общении - на передние места рядом с собой сесть не разрешил, ссылаясь на то, что там нет ремней безопасности (это правда; но на рейсе в Харьков я ехал именно рядом с водителем и из свободных мест в салоне по-моему оставалось всего одно, тут же на переднем сиденьи, то есть билеты продавались просто по количеству мест, без учёта того, что рядом с водителем сидеть небезопасно), о возможных остановках в городах по ходу движения заявлял настолько категорично, что спросить его об удобной для себя остановке даже не захотелось - в итоге проехали мимо своего дома и возвращались маршруткой обратно, потому как остановки там предусмотрено не было. Считаю это неудобством. В салоне отопление работает, но в обратной поездке почему-то мёрзли ноги. Итого: диспетчерской службе поставил бы 3 и 4, водителям 4 и 3, состоянию транспортного средства скорее, 3. Общая оценка ближе к 3.
Номер телефона 0984085040
Запорожье - Харьков и обратно
Обратно ехал этим же микроавтобусом (синий фольксваген), но с другим водителем. Диспетчер в этот раз позвонила перед поездкой сама. Но мы еле нашли автостанцию №2 "Суздальские ряды" в Харькове: гугл по названию ничего не выдаёт, туристическое приложение вообще про эту АС не знает, по адресу в билете гугл показывает не здание АС, а какое-то другое. В общем, мы изначально пришли к АС "Центральный рынок" в том же районе, и в итоге немного задержались на рейс, но нас подождали, хотя водитель встретил нас ворчанием. А если бы накануне не видели намёк на эту АС, то вообще бы её не нашли. Прошу руководство ФОП и диспетчеров учитывать для последующих пассажиров, что найти эту АС новичкам тяжело.
Этот водитель был уже не так приятен в общении - на передние места рядом с собой сесть не разрешил, ссылаясь на то, что там нет ремней безопасности (это правда; но на рейсе в Харьков я ехал именно рядом с водителем и из свободных мест в салоне по-моему оставалось всего одно, тут же на переднем сиденьи, то есть билеты продавались просто по количеству мест, без учёта того, что рядом с водителем сидеть небезопасно), о возможных остановках в городах по ходу движения заявлял настолько категорично, что спросить его об удобной для себя остановке даже не захотелось - в итоге проехали мимо своего дома и возвращались маршруткой обратно, потому как остановки там предусмотрено не было. Считаю это неудобством.
В салоне отопление работает, но в обратной поездке почему-то мёрзли ноги.
Итого: диспетчерской службе поставил бы 3 и 4, водителям 4 и 3, состоянию транспортного средства скорее, 3. Общая оценка ближе к 3.