Шарлатани, розлогий віник замість 101 троянди: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Yulia Відгук додано 1 год 31 хв тому

Оплзорили перед іменинницею дешманським віником! Не хотіли показувати замовлений букет. Показали лише після того як доставили. Букет в три рази менший від заявленого на сайті, рідкий, корявий, не той сорт троянд, немає купола, флорист тримала його однією кистю!!! Краще б вони нічого не відправляли від мого імені. Соромно не передати словами. Запропонували компенсацію 900 грн від 6000, або конфетки і дешеве вино, або ще запропонували варіант забрати букет у іменинниці на наступний день і відправити мені гроші назад на карту🤦‍♀️😤 просто послала.
зворотнього звʼязку фіг дочекаєшся, виговорила на них близько 1500 грн так як дзвонила з-за кордону. Зіпсували настрій, нерви, опозорили з тим букетом. Нікому не раджу

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 51 сек тому

Юліє, шкода, що у вас склалось таке враження. Ми детально перевірили ваше замовлення — букет був зібраний зі свіжих троянд сорту Престиж, ці квіти доставляються у більш закритому вигляді, щоб розкривалися вже у отримувача та виглядали пишніше.

Фото з підготовки композиції ми додаємо — на них добре видно, що троянди свіжі та зібрані згідно стандарту.

Ми щиро хотіли залишити приємне враження та запропонували кілька варіантів вирішення: доставку вина та цукерок отримувачу, додатковий букет із 25 троянд, або часткове повернення коштів. На жаль, нам не вдалося знайти той варіант, який вам підійшов би.

Ваше звернення зафіксовано, а на баланс ми додали подарунок — іграшку «Тедді» для вашого наступного замовлення. Щоб її отримати, просто повідомте оператору про бонус після оформлення замовлення.

Будемо раді виправити враження та показати рівень сервісу, на який ви можете розраховувати. 🌿

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4336 відгуків / 67058 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів