Name: Довго, букет жахливий
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: MegaDonut

› › ›

MegaDonut Відгук додано 29 червня, 2025 год 3 перегляда

З моменту замовлення до отримання букету пройшло 4,5 години, і результат мене вкрай розчарував. Букет зовсім не був схожий на той, що я замовляв: квіти були хоч і свіжі, але дуже маленькі, не відповідаючи розміру бутонів, представлених на фото. Збірка букету була жахливою, як і його загальний вигляд. Вважаю, що ціна абсолютно не відповідає отриманому продукту.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 30 червня, 2025 год

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!

Нам щиро прикро, що букет не виправдав ваших очікувань. Дозвольте внести трохи контексту: ми справді надсилаємо піони у стані напівбутона — саме для того, щоб вони розпустилися вже у вазі та тішили свіжістю довше. Це стандартна практика для таких квітів.

Перед доставкою ми надіслали вам реальне фото композиції, і ви його погодили. Але ми розуміємо, що очікування можуть відрізнятися від сприйняття по фото. Саме тому ми вже зафіксували ваше зауваження — воно допоможе нам краще оцінювати подібні ситуації в майбутньому.

Також додали цукерки на ваш бонусний баланс як невеликий комплімент від сервісу 💝

Дякуємо, що звернули увагу й дали можливість стати кращими 🌸

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4335 відгуків / 67030 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів