Просто жах!: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Наталія Відгук додано 9 березня, 2025 год 1 перегляд

8.03.2025 Для мене було замовлено у Дніпрі та оплачено букет з сюрпризом, але, на превеликий жаль, з вини компанії свято було зіпсовано, букет, на жаль, не доставили, на дзвінки компанія не відповідала (в день замовлення не узгодили час доставки також).
Шановні керівники!
Ви ж повинні були передбачити, що в таке свято у вас буде така ситуація із замовленнями, чому заздалегідь не продумали всі можливі ситуації?
P.S. 9.03. 8-30 дзвінок з кур'єрської служби... до вас прибуде кур'єр з букетом та сюрпризом на 9 БЕРЕЗНЯ... дуже смішно....

Переваги:

Нема

Недоліки:

Більше чем плюси

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 9 березня, 2025 год

Наталіє, нам дуже шкода, що ваше свято було зіпсоване через затримку доставки. Це абсолютно неприпустимо, і ми щиро вибачаємося за те, що не змогли виконати своє зобов'язання вчасно.

Ми розуміємо, як важливо було для вас, щоб букет був доставлений саме 8 березня, і ситуація дійсно не відповідає стандартам, до яких ми прагнемо.

Ми хочемо розібратися в цій ситуації та знайти найкраще рішення. Напишіть нам у чат-бот (https://telegram.me/FlowersUaChatBot), або тут в коментарях вказавши номер замовлення, щоб ми могли вирішити питання з вашим замовленням та компенсувати завдані незручності.💐🎁

Ще раз вибачаємося за ситуацію і сподіваємося на розуміння.❤

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.1 5

4354 відгука / 67642 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів