Просто жах!: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Наталія Отзыв написан 9 марта, 2025 год 1 просмотр

8.03.2025 Для мене було замовлено у Дніпрі та оплачено букет з сюрпризом, але, на превеликий жаль, з вини компанії свято було зіпсовано, букет, на жаль, не доставили, на дзвінки компанія не відповідала (в день замовлення не узгодили час доставки також).
Шановні керівники!
Ви ж повинні були передбачити, що в таке свято у вас буде така ситуація із замовленнями, чому заздалегідь не продумали всі можливі ситуації?
P.S. 9.03. 8-30 дзвінок з кур'єрської служби... до вас прибуде кур'єр з букетом та сюрпризом на 9 БЕРЕЗНЯ... дуже смішно....

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Більше чем плюси

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 9 марта, 2025 год

Наталіє, нам дуже шкода, що ваше свято було зіпсоване через затримку доставки. Це абсолютно неприпустимо, і ми щиро вибачаємося за те, що не змогли виконати своє зобов'язання вчасно.

Ми розуміємо, як важливо було для вас, щоб букет був доставлений саме 8 березня, і ситуація дійсно не відповідає стандартам, до яких ми прагнемо.

Ми хочемо розібратися в цій ситуації та знайти найкраще рішення. Напишіть нам у чат-бот (https://telegram.me/FlowersUaChatBot), або тут в коментарях вказавши номер замовлення, щоб ми могли вирішити питання з вашим замовленням та компенсувати завдані незручності.💐🎁

Ще раз вибачаємося за ситуацію і сподіваємося на розуміння.❤

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5

4356 отзывов / 67744 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов