Name: Очікування та реальність
Item: Flowers.ua
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 27 лютого, 2025 год 3 перегляда

25.02.25 у мене у моєї доньки був день народження.Мій чоловік військовий, зараз на передовій,замовив для нас в flowers.ua два букети з кульками.Він хотів зробити сюрприз, але сюрприз не вийшов, бо ваша доставка аж два рази мені подзвонила перед тим,як приїхати.Звісно,ефекту вау не вийшло.Ок,але якість квітів просто жахлива.Вже до вечора один з букетів повністю зав”яв,другий ще тримається.А кульки були по три штуки в кучі,і по одній кулькі кожному наборі до ранку вже були здуті.Висновок.Не даремно в соц мережах у вас всі погані відгуки.Їх пишуть не конкуренти, тепер я точно впевнена.І за ті гроші, які були заплачені як за сюрприз, можна було самій поїти і купити букети набагато дешевші і кращої якості.Дякуємо за зіпсований настрій.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 27 лютого, 2025 год

Олена, дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок! Нам прикро, що у вас склалась така думка про нашу компанію. На жаль, вашого звернення у відділ турботи не було, тому оперативно допомогти ми не мали змоги.

Ми знайшли ваше замовлення, вже зв’язалися з вами та узгодили доставку нового букета за гарантією якості! Окремо хочемо зазначити, що ми завжди телефонуємо одержувачу, щоб погодити час та адресу доставки, при цьому не розголошуючи інформацію про відправлення та відправника, щоб зберегти ефект сюрпризу.

Дякуємо, що довіряєте нам та вибираєте саме нас! Сподіваємось виправити ваше враження 🌸

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4335 відгуків / 67030 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів