Name: Очікування та реальність
Item: Flowers.ua
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 27 февраля, 2025 год 2 просмотра

25.02.25 у мене у моєї доньки був день народження.Мій чоловік військовий, зараз на передовій,замовив для нас в flowers.ua два букети з кульками.Він хотів зробити сюрприз, але сюрприз не вийшов, бо ваша доставка аж два рази мені подзвонила перед тим,як приїхати.Звісно,ефекту вау не вийшло.Ок,але якість квітів просто жахлива.Вже до вечора один з букетів повністю зав”яв,другий ще тримається.А кульки були по три штуки в кучі,і по одній кулькі кожному наборі до ранку вже були здуті.Висновок.Не даремно в соц мережах у вас всі погані відгуки.Їх пишуть не конкуренти, тепер я точно впевнена.І за ті гроші, які були заплачені як за сюрприз, можна було самій поїти і купити букети набагато дешевші і кращої якості.Дякуємо за зіпсований настрій.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 27 февраля, 2025 год

Олена, дуже вдячні Вам за зворотний зв'язок! Нам прикро, що у вас склалась така думка про нашу компанію. На жаль, вашого звернення у відділ турботи не було, тому оперативно допомогти ми не мали змоги.

Ми знайшли ваше замовлення, вже зв’язалися з вами та узгодили доставку нового букета за гарантією якості! Окремо хочемо зазначити, що ми завжди телефонуємо одержувачу, щоб погодити час та адресу доставки, при цьому не розголошуючи інформацію про відправлення та відправника, щоб зберегти ефект сюрпризу.

Дякуємо, що довіряєте нам та вибираєте саме нас! Сподіваємось виправити ваше враження 🌸

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66563 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов