Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше
детальніше
Доставка квітів
Flowers.ua – майстри псування сюрпризів - Відгуки про Flowers.ua
Щойно чоловік оформив замовлення, мені одразу зателефонували і повідомили про доставку. Навіщо?! Чому не уточнити всі деталі з відправником? У підсумку вони кілька разів дзвонили, назвали точний час доставки, і сюрпризу просто не стало. Мій чоловік хотів подарувати мені емоції, а я отримала черговий стандартний букет із відчуттям «ну, привезли й добре».
З плюсів – хоча б квіти свіжі, а то, судячи з інших відгуків, буває інакше. Але сервіс категорично розчарував, і більше тут замовляти точно не будемо. До речі, не орієнтуйтесь на відгуки на їхньому сайті – там негативні коментарі просто видаляють.
Якщо хочете справжній сюрприз – виберіть іншу компанію.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми завжди зв’язуємося з одержувачем, щоб уточнити час і адресу, але не розкриваємо, що саме доставляємо та від кого – сюрприз залишається сюрпризом. 🎁 Оскільки зараз святковий період (14.02), дзвінок відбувся заздалегідь, щоб кур’єр встиг доставити ваш подарунок вчасно.
Щоб додати приємних емоцій, ми поклали до вашого замовлення коробочку цукерок! 🍫✨
Гарного настрою та чудового дня! 💖
Крім того, ви пишете, що до мого замовлення була додана коробочка цукерок, але я їх не отримала. Це ще більше підриває довіру до вашого сервісу. Виходить, що ви або вводите клієнтів в оману, або просто не контролюєте виконання замовлень.
Ваш підхід до організації сюрпризів явно потребує перегляду, адже головне в таких подарунках – це емоції, а не просто факт доставки. На жаль, замість радості залишився лише негативний досвід.
Часто буває так, що вказаний час або місце змінюється – і ми хочемо, щоб замовлення точно потрапило в потрібні руки в зручний момент. 💐
Щодо коробочки цукерок – тут ми трохи поспішили з повідомленням і не додали її до замовлення. Вибачте за цей момент! Скажіть, як ми можемо зв’язатися з вами, щоб виконати обіцяне та зробити вам приємність? 😊✨
Гарного вечора)
Ви не контролюєте свою роботу. Я не бачу сенсу у подальших спробах спілкування, оскільки нічого не змінюється. Враження про вашу компанію не змінилось, а навпаки – воно стало ще гіршим, і тепер я ще більше переконана, що ваша організація не здатна забезпечити належний сервіс.