Замовлення виконано не повністю, квіти не свіжі: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Вікторія Відгук додано 20 січня, 2025 год 8 переглядів

Замовили квіти з кульками і листівку з підписом, яка доречі оплачується окремо.
Людина отримала квіти і довго шукала від кого вони так як листівки просто не було. Коли звернулась на гарячу лінію, то прислали фото на якому не видно взагалі квітів чи кульок - якась упаковка з якої зкраю стирчав клаптик білого паперу. І це начебто мій букет і листівка. Може її загубив кур'єр в машині - не зхнаю. Але те що листівку отримувачу не вручили - факт. Крім того квіти (тюльпани) були на 40% не свіжі, що видно на фото отримувача.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 20 січня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми перевірили фото від флориста та кур’єра, де листівка була видна, однак, на жаль, з'ясували, що отримувач її не отримав. Щиро вибачаємося за це! Ми вже повернули кошти за листівку та переконалися, що квіти були зі свіжої поставки, фотографії прикріплюємо. Сподіваємося, що наступний ваш досвід із нами буде тільки позитивним! 💐

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 20 січня, 2025 год

Фото:

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66592 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів