Name: Поганий сервіс
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Sergey Stavichenko

› › ›

Sergey Stavichenko Відгук додано 22 вересня, 2024 год 3 перегляда

Замовляв доставку квітів та кульок у місті Чернівці. Кульки доставили погано накачаними, і вони впали вже наступного дня, при звернені в службу контроля якості мені сказали, что кульки сдуваються і так буває, і що вони можуть надати мені бонус до наступного замовлення. Це дуже мило, але як це може виправити зіпсовані емоції? На пропозицію доставити якнайшвидше нові кульки мені відповіли, що в них таке не передбачено, хоча я наіть був готовий сплатите це. Розмовляв з Сергієм в відділу контроля якості.
8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 23 вересня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Використовуємо лише кульки перевірених виробників, обов'язково обробляємо всі кульки спеціальним складом для продовження польоту. Можуть бути найрізноманітніші причини малого польоту: перепад температури, сонячні промені, контакт зі стелею та стінами, тому що можуть утворюватися мікротріщини в латексі, що сприяє виходу гелію.

Будь ласка, повідомте номер замовлення, щоб ми змогли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66584 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів