Name: Викинув у смітник через день
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 20 вересня, 2024 год 6 переглядів

Замовляв квіти 9.09.24. Замовлення #306190977. Наступного вечора букет виглядав завʼялим і почали опадати пелюстки. Через день після прийняття ванної він відправився на смітник. Щодо заявленої гарантії в 5 днів, вже тиждень питання ігнорується компанією flowers.ua. Дзвонив на гарячу лінію і писав в телеграм. Кажуть що зі мною «сьогодні» звʼяжеться «відділ якості». Але ніхто не звʼязується. Враховуючи ціну втричі дорожчу від ринкової, категорично не рекомендую. Отримаєте той самий букет «з переходу» (додаю фото букету за 1700 грн.) і не дуже дбайливе ставлення до себе.

Flowers.ua - Викинув у смітник через день

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 20 вересня, 2024 год

Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Просимо вибачення за будь-які незручності. Для складання композицій використовуємо тільки свіжу квітку, яку нам постачальники привозять щодня. У нас ведеться фотофіксація замовлень, ми контролюємо якість свого товару перед врученням.

Після того, як зрізається квітка, її стан та вигляд повністю залежить від догляду людини. Квіти перед тим як ставити у воду, потрібно розв'язати, щоб квітка «дихала», підрізати стебла під кутом, ємність із водою має бути просторою. Вода повинна покривати квітку мінімум на половину.

На Ваших фото ми бачимо, що троянда почала сохнути. Рівень води неможливо побачити, але за сухим листям можна зрозуміти, що води було замало.

Ваше звернення зафіксовано та у розгляді у відповідному відділу. Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш спеціаліст відділу якості.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66634 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів