Name: Зіпсоване свято
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Галина Прокопенко

› › ›

Галина Прокопенко Відгук додано 10 березня, 2024 год 13 переглядів

Замовлення #273412432 зробила 07.03.2024 на 08.03.2024. Сервіс самовільно змінив дату поставки на 9 березня. Та ні 9 березня ні 10 березня доставку квітів та вина не виконали. Ніхто не перетелефонував навіть. Кошти не повертають кажуть " зробіть замовлення на ці кошти". Жах!!! Після такого сервісу не хочеться на далі бути Вашим клієнтом. Поверніть кошти. А квіти за зіпсоване свято як моральний ущерб могли і безкоштовно доставити, якщо звісно ви цінуєте своїх постійних клієнтів.

Недоліки:

Самовільна зміна дати доставки. Відсутність вчасного зворотнього зв'язку з замовником та отримувачем. Не повертають коштів.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 11 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. З Вами не змогли зв'язатися в телефонному режимі стосовна уточнення інформації щодо Вашого замовлення, будь ласка, перевірте від нас листи та надайте відповідь. Наша пошта: [email protected]

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів