0/5 жах , зруйноване свято - Відгуки про Flowers.ua

Flowers.ua
Відгук додано 14 лютого, 2024 год 19 переглядів
Доброго вечора, я не задоволений жахливою якістю квітів

Я сьогодні двічі звертався до вашої підтримки в телеграм о 12:50 та 15:59 , мої скарги «зафіксували» але ніяк не допомогли і не посприяли вирішенню ситуації

Я замовив та оплатив квіти ще 10.02 Таке враження що вони з цього часу 4 дні стояли десь під батараєю. Листя пожовкле і закручене. Я більше 100 разів купував троянди і такого жахливого стану я ніколи не бачив навіть на ринкових розкладках.

У вас зазначена «100% гарантія» на свіжість квітів, але цей букет на всі 💯 не свіжий. З 25 троянд ледве 1 можна знайти свіжу

Також у вас зазначено, що якщо букет не простоїть 5 днів, ви його заміните. Тут мова що букетом назвати важко, не кажуть про те щоб кудись ставити стояти

Гірше за мої враження від троянд тільки розчарування у «підтримці клієнтів» та розпач від споганеного свята

Будь ласка, звʼяжіться зі мною для вирішення питання

Переваги:
  1. Асортимент, безкоштовна доставка
Недоліки:
  1. Ціна, жахлива якість квітів, відсутність підтримки для покупців, неможливість вирішити свої питання до flowers ua, зруйноване свято
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 21 лютого, 2024 год
Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected]
Vladyslav 21 лютого, 2024 год
Зворотній звʼязок на пошту був 14.02-14.04, а останній звʼязок у телеграм 19.02



Зі мною звʼязались тільки сьогодні (21.02) та запропонували знижку 10% на наступне замовлення



Тільки після вимоги повернути гроші мені погодились замінити частину квітів та замінили 19 / 25 троянд букету Flowers.ua - Flowers.ua -
Світлана 14 лютого, 2024 год
Пропоную разом звернутися в службу захисту прав споживачів


Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5
4324 відгука / 66624 перегляда
Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 відгуків
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
3 відгука
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 відгуків