Час йде flowers.ua не змінюються: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Владислав Відгук додано 14 лютого, 2024 год 19 переглядів

Замовляв на flowers.ua 2 рази, один раз до повномасштабної війни і другий раз вчора (2024-02-13) з доставкою на 2024-02-14. Попри велике вікно для доставки (з 9 до 13 години), не встигли доставити в часно (flowers.ua, думаєте час люди обирають просто по пріколу?).

Курʼєр запізнився на 50 хвилин, без попередження про запізнення, подзвонив і поставив перед фактом що він вже під підʼїздом.

Нас вже не було дома, тому я обрав повернення коштів.

Більше користуватись цим сервісом не збираюсь. Будь ласка, робіть щось з вашим плануванням, це не ок що ви не можете вчасно доставити квіти.

Хочу також зазначити що попереднього разу гроші були повернуті без проблем, в цей раз сподіваюсь буде так само.

Номер замовлення 265234825.

Переваги:

- "квітковий сервіс №1 в Україні"
- розуміючий курʼєр
- повернення коштів

Недоліки:

- відсутній зворотній звʼязок з курʼєром
- немає попереджень про затримку

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 21 лютого, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Просимо вибачення за надані незручності. Інформація передана до відділу якості, з Вами зв'яжеться наш спеціаліст.

Відповісти

Eugene 14 лютого, 2024 год

То є нормальна практика компанії "ставити перед фактом" не залишаючи часу на альтернативні рішення.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4335 відгуків / 67030 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів