Час йде flowers.ua не змінюються: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Владислав Отзыв написан 14 февраля, 2024 год 19 просмотров

Замовляв на flowers.ua 2 рази, один раз до повномасштабної війни і другий раз вчора (2024-02-13) з доставкою на 2024-02-14. Попри велике вікно для доставки (з 9 до 13 години), не встигли доставити в часно (flowers.ua, думаєте час люди обирають просто по пріколу?).

Курʼєр запізнився на 50 хвилин, без попередження про запізнення, подзвонив і поставив перед фактом що він вже під підʼїздом.

Нас вже не було дома, тому я обрав повернення коштів.

Більше користуватись цим сервісом не збираюсь. Будь ласка, робіть щось з вашим плануванням, це не ок що ви не можете вчасно доставити квіти.

Хочу також зазначити що попереднього разу гроші були повернуті без проблем, в цей раз сподіваюсь буде так само.

Номер замовлення 265234825.

Достоинства:

- "квітковий сервіс №1 в Україні"
- розуміючий курʼєр
- повернення коштів

Недостатки:

- відсутній зворотній звʼязок з курʼєром
- немає попереджень про затримку

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Просимо вибачення за надані незручності. Інформація передана до відділу якості, з Вами зв'яжеться наш спеціаліст.

Ответить

Eugene 14 февраля, 2024 год

То є нормальна практика компанії "ставити перед фактом" не залишаючи часу на альтернативні рішення.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4342 отзыва / 67142 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов