Name: Я не довольна
Item: Flowers.ua
Rating: 2
Author: Катя Сторожук

› › ›

Катя Сторожук Відгук додано 17 лютого, 2022 год 12 переглядів

У меня был день рождения 13 февраля, парень очень старался и хотел сделать сюрприз, заказал шарики и цветы, со мной связывались за день до этого, сказали ожидать курьера с 9 до 21, а это значило, что в свой день рождения я не могла никуда выехать! Я решила позвонить туда, объяснила ситуацию и сказала что я не могу провести дома весь день в ожидании, но это никого не интересовало. Очень обрадовалась шарикам изначально, моего парня уверяли, что они могут простоять до двух недель, по итогу уже через два дня большая половина сдулась, сегодня 17 число - остался один шар. Честно говоря, осадок остался и у меня и у парня, всё-таки вы деньги не маленькие за это берёте, будьте добры делать все качественно.

Переваги:

Понравились цветы

Недоліки:

Шарики сдулись через 2 дня. Курьера нужно ожидать весь день

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2022 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы совершенно не хотели Вас расстроить. В праздничный день, действительно, не было возможности произвести доставку в точное время и при оформлении заказа была информация, что доставка заказа возможна на протяжении дня в определенные периоды времени.

По поводу шариков: перед тем, как надувать шар, мы обрабатываем его специальным раствором (Hi-float), который увеличивает его время полета, но еще есть внешние факторы, которые могут время полета уменьшать: перепад температуры, близость обогревательных приборов, контакт с потолком и стенами, так как могут образовываться микротрещины в латексе, что способствует выходу гелия.

Уточните пожалуйста номер заказа, чтобы мы проверили информацию и связались с Вами для решения вопроса.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4335 відгуків / 67042 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів