Name: букет с гортензией
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 22 травня, 2021 год 9 переглядів

Заказал букет с гортензией. Доставили во время. На следующий день, цветок загнулся. До этого брал гортензии в другом месте, простояли неделю. Первый раз покупал цветы через доставку, думаю и в последний, во всяком случае на сайте flowers.ua в последний.

Переваги:

Своевременная доставка

Недоліки:

Не свежие цветы.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 24 травня, 2021 год

Для создания композиций используем только свежие цветы, которые получаем напрямую из теплиц. Важно правильно ухаживать за срезанным цветком, чтобы он радовал долгое время. Гортензия нуждается в большом количестве воды и важно после получения цветка его подрезать или снизу расщепить ствол, после чего ставить в воду, освободив цветок от упаковки. Позвольте с Вашей помощью выяснить и исправить ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса.

Відповісти

Владимир 24 травня, 2021 год

Спасибо! Я уже пообщался с вашими сотрудниками. Оказалось, что я цветок поставил в маленькую вазу. До этого я три цветка ставил в чуть большую вазу и они простояли неделю, а ваш один цветок простоял меньше дня. Вы на сайте напишите инструкцию, в какую вазу нужно цветы ставить. Не все же это знают.

Відповісти

Відповідь представника Flowers.ua 24 травня, 2021 год

Спасибо за ответ! Извините, пожалуйста, за данную ситуацию. У нас есть информация на сайте по уходу за срезанным цветком.

Ваше замечание обязательно проработаем, чтобы подобных ситуаций не повторялось.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів