Name: ПОЛНЫЙ ТРЭШ
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Дарина Ена

› › ›

Дарина Ена Відгук додано 7 березня, 2021 год 29 переглядів

Был оформлен заказ цветов на конкретный номер телефона, они говорят что получатель не брал трубку и поэтому доставка отменена. Вы в своем уме? В реальности ни одного звонка от вас не поступило за целые сутки. В итоге просто слились и не вернули деньги! Сервис на уровне!!!!!!!

Переваги:

никаких

Недоліки:

кинули на деньги

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 8 березня, 2021 год

Приносим извинения за предоставленные неудобства. В праздничные дни доставка осуществляется по предварительному созвону с Вашим получателем. Мы понимаем важность сохранения сюрприза перед Вашим получателем, поэтому никогда не сообщаем, что конкретно будет доставлено. Если к клиенту не смогли дозвониться, то мы сообщаем заказчику, что есть трудности и уточняем есть ли альтернативный номер и уточняем, что делать с заказом отменять или переносить на другую дату.

Возможно был неправильно указан номер получателя.

Позвольте разобраться в данной ситуации, уточните номер заказа, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4357 відгуків / 67768 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів