Flowers.ua відгуки

Надежная компания

Истомин Александр 17 лютого, 2021 год

мы с коллегами только и пользуемся компанией Flowers.uа Если у кого то юбилей то сразу знаем куда обращаться. Не разу не подводили наш офис Спасибо

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Заказал букет на 14 февраля. Уже на второй день букет частично завял. Сейчас же он годиться только на то, чтобы его выбросить.
Это мой второй заказ, в прошлый раз ситуация была чуть лучше, цветы хотя бы пару дней простояли.
Не рекомендую пользоваться услугами этих доставщиков некачественных цветов.

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Нам очень жаль, что так произошло.
Мы используем только свежие цветы, которые получаем напрямую из теплиц. К сожалению, при неправильном уходе даже свежие цветы могут быстро увянуть. Цветок нуждается в достаточном количества воды, его не следует оставлять возле обогревательных приборов, если это роза, нужно обязательно ее подрезать. Общие правила по уходу представлены по на нашем сайте: https://flowers.ua/ru/useful-information
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] свой номер телефона, описав кратко ситуацию, чтобы мы могли с Вами связаться для улаживания вопроса.

Город Днепр

Иван 16 лютого, 2021 год

Погода была не летная 14 февраля, но не смотря на это никто злой и раздраженный от луж и грязи не был. Мне попался приятный парень на хорошем авто, красиво достал цветы с задних мест, преподнес тоже с красивыми словами. Современные ребята которые знают все тонкости курьерской доставки и целом сферы обслуживания. Благодарю.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Доставили вовремя

Глеб 16 лютого, 2021 год

все пришло вовремя, без проблем и конфузов, цветы хорошие, стебель у роз толстый. Стоят 2 дня. замечаний нет.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Может мне и повезло, но нам все выполнили хорошо

Ольга Дискант 16 лютого, 2021 год

Делала заказ из Израиля для мамы в Виннице. Ее день рождения приходится на 14 февраля. Переживала, потому что в этот день много заказов. Но нам выполнили все хорошо. Вазон красивый, живой, свежий.
Я вот подумала, может это от города зависит?
В любом случае, мама осталась довольна, море эмоций, чего я и хотела.
Фловерс.юа в Виннице... Читати відгук Делала заказ из Израиля для мамы в Виннице. Ее день рождения приходится на 14 февраля. Переживала, потому что в этот день много заказов. Но нам выполнили все хорошо. Вазон красивый, живой, свежий.
Я вот подумала, может это от города зависит?
В любом случае, мама осталась довольна, море эмоций, чего я и хотела.
Фловерс.юа в Виннице сработали хорошо. Спасибо !

Переваги:

Вазон красивый, живой, свежий. Доставка рано утром, как я и хотела.
Позвонили, объяснили, что это бесплатно и это сюрприз от дочери и зятя.

Недоліки:

Карьеру при звонке стоило бы сразу объяснять, что он принёс подарок. Вместо него это по телефону сделала девушка администратор.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Замечание о курьере принято. Исправимся.

ЭТО МОШЕННИКИ И ТОРГОВЦЫ ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ

Vitalii 16 лютого, 2021 год

14.02.2021 написал тут три отзыва о ужасной работе этой доставки цветов. Сейчас тут почему то ни одного не опубликовано!!! ПОЧЕМУ????
Доставку заказал, деньги заплатил, но ничего вовремя не привезли! Отменил заказ. Сначала обещали вернуть деньги в течении 7-10 дней, а потом написали, что в течении 14 дней. Думаю, что обманут и ничего не вернут. АФЕРИСТЫ И КИДАЛЫ!!! А этот сайт... Читати відгук 14.02.2021 написал тут три отзыва о ужасной работе этой доставки цветов. Сейчас тут почему то ни одного не опубликовано!!! ПОЧЕМУ????
Доставку заказал, деньги заплатил, но ничего вовремя не привезли! Отменил заказ. Сначала обещали вернуть деньги в течении 7-10 дней, а потом написали, что в течении 14 дней. Думаю, что обманут и ничего не вернут. АФЕРИСТЫ И КИДАЛЫ!!! А этот сайт (отзывов) попрошу не удалять эмоциональные сообщения! Люди имеют право высказывать правду и знать правду!!! Иначе и про Вас начнем писать негативные отзывы!

Недоліки:

--------- СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ------------

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата в течение 3х дней. Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс, не рекомендую нікому!!!

Roman Zinchuk 16 лютого, 2021 год

Враження різко негативні. Замовляв букет на 14 лютого. Замовлення було ще 5го лютого. 14го лютого так і не доставили через "технічні проблеми", хоча зв'язались з одержувачем і уточнили час доставки. Перенесли доставку на 15те. І навіть 15го не змогли доставити замовлення вчасно. В підсумку: сюрприз зіпсований, настрій жахливий, сервіс просто позорний. В чаті вміють писати тільки, що все уточнимо і... Читати відгук Враження різко негативні. Замовляв букет на 14 лютого. Замовлення було ще 5го лютого. 14го лютого так і не доставили через "технічні проблеми", хоча зв'язались з одержувачем і уточнили час доставки. Перенесли доставку на 15те. І навіть 15го не змогли доставити замовлення вчасно. В підсумку: сюрприз зіпсований, настрій жахливий, сервіс просто позорний. В чаті вміють писати тільки, що все уточнимо і нормально інформації давати не вміють. Дуже не рекомендую використовувати даний сервіс!

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Ми дуже цінуємо наших клієнтів і засмучені таким відгуком. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення і ми зробимо все можливе щоб залагодити питання.

Качество оставляет желать лучшего

Vladimir Popov 16 лютого, 2021 год

Доставили своевременно. Букет был оформлен красиво.
Прошло всего два дня, четверть цветов уже поникли. При том что их обрезали и вообще всячески за ними ухаживали.

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или напишите на почту [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для уточнения информации и решения вопроса. Хотели бы обратить Ваше внимание, что мы работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно. Очень важно правильно ухаживать за срезанными цветами, поэтому на нашем сайте представлены некоторые рекомендации по уходу: https://flowers.ua/ru/useful-information

Испорченный праздник

Игорь 15 лютого, 2021 год

Никогда больше не обращусь в эту помойку. Испортили всё что можно было испортить. Доставили цветы и подарки после 22-00, хотя должны были доставить до 18-00. Цветы привезли вялые, а фрукты в корзине давленные, а часть с гнилью. Заказанную открытку с поздравлением не положили, фото вручения не прислали, хотя деньги за эти опции взяли.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту... Читати відгук Никогда больше не обращусь в эту помойку. Испортили всё что можно было испортить. Доставили цветы и подарки после 22-00, хотя должны были доставить до 18-00. Цветы привезли вялые, а фрукты в корзине давленные, а часть с гнилью. Заказанную открытку с поздравлением не положили, фото вручения не прислали, хотя деньги за эти опции взяли.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту контору.

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Позвольте с Вашей помощью разобраться в данной ситуации.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения.

Ужас! Мошенники!

Knig 15 лютого, 2021 год

Заказ не выполнен вообще!
11.02 оплачен, но доставка 14.02 не выполнена!
Указали, что получатель недосягаем, хотя телефоны работали и звонков не было! Впоследствии эта шарашкина контора отменила сама заказ!
Деньги не вернули!
Настроение испортили!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.

Ни разу не доставили нормально цветы

Kristina Ugarte 15 лютого, 2021 год

Я не сталкивалась со службой доставки с более отвратительным сервисом. Муж заказывал здесь цветы 4 раза.
1 раз - просто опоздали
2 раз - водитель отказался выходить из машины. Приехал под здание офиса, и начал мне, как собаке, махать букетом из окна машины, чтобы я сама к нему подошла. Что мне и пришлось делать, потому что даже дверцу машины... Читати відгук Я не сталкивалась со службой доставки с более отвратительным сервисом. Муж заказывал здесь цветы 4 раза.
1 раз - просто опоздали
2 раз - водитель отказался выходить из машины. Приехал под здание офиса, и начал мне, как собаке, махать букетом из окна машины, чтобы я сама к нему подошла. Что мне и пришлось делать, потому что даже дверцу машины он не открыл.
3 раз - доставили не тот букет. Я поднялась в офис с цветами и поставила их в вазу, и тут звонит курьер - "я вам не ваш букет отдал".
4 раз - вы, ребята, по настоящему отличились. В день святого валентина вы просто не привезли цветы. Просто вам заплатили за товар и доставку, а вы ничего не привезли.
По вам плачет комитет по правам потребителя. Вы пробили дно своим недо-сервисом. Кстати, прошлый мой отзыв удалили. В этот раз я потружусь написать всюду, куда смогу. Постараюсь уберечь людей от этого кошмара.

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сообщите номер заказа, чтобы мы проверили информацию и могли связаться с Вами для улаживания вопроса.

Соответствие на 100%

Елена Молчанова 15 лютого, 2021 год

Заказывала цветы
упаковка-бомба
цветы- нежные и свежие
с картинкой соответствие, даже немного красивее.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Ввічливість доставки

Василій 15 лютого, 2021 год

Кур"єр затримався на 5 хвилин, але це зовсім нічого. За вікном хуртелиця, дорогу засипано. А кур*єри наче відважні воїни, не дивлячись на ускладнення погодних умов доставляють радість -ці ніжні квіти в холодний зимовий день. Дякую за ваші старання.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Не профессионально

Руслан 15 лютого, 2021 год

Сделал заказ с 0900 но почему то с часу ночи начали приходить сообщения о том что телефон получателя не отвечает,хотя дал 2 номера телефона лично проверял что они на связи..как результат праздник испорчен из-за не проссиональной работы flowers.ua

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Позвольте с Вашей помощью разобраться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения. Показати 1 відповідь

Эта компания точно знает, как испортить празник!

Константин 15 лютого, 2021 год

Оформил и оплатил заказ 23:46. 13.02.2021. - Целый день 14.02 выясняли с доставкой в письменном варианте через почту. Данный заказ был сюрпризом, попросил не звонить получателю, а просто доставить, так как я 100% знал что дома есть люди и они откроют двери, примут заказ. Звонков от компании за целый день, не было! Сам звонил и договаривался с менеджером, пускай меня... Читати відгук Оформил и оплатил заказ 23:46. 13.02.2021. - Целый день 14.02 выясняли с доставкой в письменном варианте через почту. Данный заказ был сюрпризом, попросил не звонить получателю, а просто доставить, так как я 100% знал что дома есть люди и они откроют двери, примут заказ. Звонков от компании за целый день, не было! Сам звонил и договаривался с менеджером, пускай меня наберут, я сделаю свое подтверждение и уже как можно быстрее доставить. В итоге все ответы на почту как писали так и пишут. Современность! в 19:00 получаю очередное письмо, что они договорились с получателем и доставка будет с 18:00 до 23:00. в 23:32 поступил мне звонок от курьера, который меня спрашивает. - Вы на месте? сможете получить заказ? Курьер сообщает что заказ ему выдали в 21:30. Это самый актуальный сюрприз! Спасибо Вам огромное что испортили всю суть праздника!

Письма так и дальше пишут. Как и Всем предлагают конфеты либо ждать возврата средств.

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены такой ситуацией. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа и мы сделаем все возможное, чтобы уладить с Вами вопрос.

Доставка в течении дня,недоброжелательное отношение на горячей линии

Ксана 15 лютого, 2021 год

Мой друг сделал для меня заказ на доставку букета на 14 февраля.С утра позвонили,сказали что доставят с 9-00 до 18-00.Это что за организация времени такая? Я должна потратить весь день на ожидание?Попросила максимум до 16-30,в итоге,ничего не привезли,объяснив тем,что у них много заказов+снег выпал,мешает(просто смешно..зимой..снег).А кого это должно волновать.Приглашайте больше курьеров на этот день.Другу написали,что перенесут доставку на другой день... Читати відгук Мой друг сделал для меня заказ на доставку букета на 14 февраля.С утра позвонили,сказали что доставят с 9-00 до 18-00.Это что за организация времени такая? Я должна потратить весь день на ожидание?Попросила максимум до 16-30,в итоге,ничего не привезли,объяснив тем,что у них много заказов+снег выпал,мешает(просто смешно..зимой..снег).А кого это должно волновать.Приглашайте больше курьеров на этот день.Другу написали,что перенесут доставку на другой день с 9-00 до 18-00.То есть,мне придеться опять ждать,тратить время.В итоге он отменил этот заказ,чтоб сделать через другую фирму,а эти сказали,что вернут деньги через 14 дней!!! Предполагаю моше..ичество со стороны данной компании.Судя по многочисленным негативным отзывам,они многим испортили праздник.

Переваги:

нет

Недоліки:

плохая организация времени,хамство сотрудников

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше замечание примем во внимание и обязательно проведем работу над ошибками.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.

Хуже не придумаешь!

Le Ti 15 лютого, 2021 год

Хуже представить себе нельзя! Позвонили,спросили адрес,сказали просто «доставка» и что до 18.00. В итоге привезли цветы в 23.00, весь день нервничала,что за с*ка пробивает мой адрес таким образом.Ведь по номеру не то вторая линия,то игнор,то тупо сбрасывали. Весь день испорчен. Врагу не поделаешь такой «сервис»!

Переваги:

-

Недоліки:

Не отвечают на звонки, не перезванивают, привезли цветы чуть ли не ночью, не сказом что доставка цветов и можно подумать,что какие-то враги или коллекторы звонят(даже если нет кредитов, а кому ещё адрес надо так пробивать?), испорченное настроение, испорченный праздник

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ,

Валерий Степа 14 лютого, 2021 год

Обещают одно время доставки а по факту совсем другое. Все плохо организовано, не справляются видимо с обьемом, который взяли на себя

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 16 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за доставку с опозданием. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, постараемся сделать все возможное, чтобы Вы изменили о нас мнение.

букет отличный, сервис сильно хромает

Николай 14 лютого, 2021 год

Думал просто отослать на сайт компании, чтобы исправились, но получил еще одну ошибку работы сайта , поэтом просто скопирую отзыв сюда:
"произвести оплату получилось только с 3-го раза. Первые две платежные системы отклоняли оплату по непонятным причинам.
Дальше - больше! От вас приходили следующие сообщения:
1. номер получателя отключен
2. получатель не отвечает на наши звонки
Читати відгук Думал просто отослать на сайт компании, чтобы исправились, но получил еще одну ошибку работы сайта

Flowers.ua - букет отличный, сервис сильно хромает

, поэтом просто скопирую отзыв сюда:
"произвести оплату получилось только с 3-го раза. Первые две платежные системы отклоняли оплату по непонятным причинам.

Дальше - больше! От вас приходили следующие сообщения:
1. номер получателя отключен
2. получатель не отвечает на наши звонки
3. номер получателя не существует.
при этом ни одного пропущенного звонка у получателя не было, о чем я и сообщил вашим менеджерам.
после этого вы решили связаться с получателем в 6 утра, разбудив человека!

Букет при этом отличный! Спасибо!"

Відповідь представника Flowers.ua 16 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за неудобства. Были кратковременные перегрузки в сети. Свои замечания или идеи о работе сайта Вы можете всегда нам присылать на почту [email protected]
Позвольте проверить информацию по Вашему заказу, уточните его номер. Звоним в такое время клиентам только в том случае, если заказана ранняя доставка, курьер уточняет о возможности принятия заказа.

настоящее доброе утро

Кирилл 96 14 лютого, 2021 год

устроил своей девушке настоящий праздник- цветы, конфеты-шарики, все как в сказке! приехали рано утром, за что большой респепкт команде вашей компании!

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 15 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Не совсем то,что на картинке и в описании

Клиент 14 лютого, 2021 год

Добрый день!от меня сделали доставку человеку,мне прислал человек фото,а там не совсем то,что в заказе,немного было обидно, потому что рассчитываешь на одно,а в итоге другое,просто зачем писать,что розы должны быть,а их по факту нет

1 згоден

Відповідь представника Flowers.ua 15 лютого, 2021 год

Позвольте с Вашей помощью разобраться в данном вопросе. Сообщите, пожалуйста, номер заказа или удобный способ связи , чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для уточнения информации. Показати 1 відповідь

Курьер Максим крутой

Людочка 12 лютого, 2021 год

Спасибо мальчику Максиму, такой красивый приятный курьер пришел к нам домой с цветами. Передайте ему огромное спасибо! побольше бы таких приятных людей ! Ну и цветы вручил по высшему разряду. с приятными словами!

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

спасибо за сервис!

Павел 12 лютого, 2021 год

Благодарю доставку Flowers.ua за то что несмотря на ужасные погодные условия доставили букет целым и невредимым. Вот что значит качественный сервис!)

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

в восторге от интернет магазина

олег букин 11 лютого, 2021 год

мне 45 лет, всегда покупал цветы как все привыкли-в мини магазинчиках у дома. Но дочь научила пользоваться интернет магазинами и показала ваш сайт. Заказал вместе с ней букет женушке. Ну сразу видно перспективность данных платформ. Комфорт-нет очередей, нервных продавцов особенно перед праздниками. Второе это широкий ассортимент. Ну и привозят под двери. Сервис, сервис... Развивайтесь ребята молодцы!

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

прекрасное дополнение к подарку

Галочка 11 лютого, 2021 год

Понравилось то что параллельно с цветами можно заказать шары, сладости. Реально когда нет времени бегать и искать все составляющие- очень выручают ребята.

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Ребенок был в восторге

Марго 10 лютого, 2021 год

спасибо за доставку цветов моей малышке! сделали мини букет для моего ребенка. Подошли с большой ответственностью к моей нестандартной просьбе. Заказывать теперь буду только у вас

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

испорченный подарок ко Дню рождения

Наталья 10 лютого, 2021 год

9 февраля заказала мне доченька подарок в виде букета цветов на ДР. Это у нас уже стало традицией. Она живет в Киеве, а мы с мужем - в Днепре. Раньше пользовалась услугами другой компании, сейчас решили попробовать эту. Сильно разочарована. Странным мне показалось то, что курьер даже не сфотографировал меня с букетом, в подтверждение его качества, чтобы послать фотоотчет заказчику,... Читати відгук 9 февраля заказала мне доченька подарок в виде букета цветов на ДР. Это у нас уже стало традицией. Она живет в Киеве, а мы с мужем - в Днепре. Раньше пользовалась услугами другой компании, сейчас решили попробовать эту. Сильно разочарована. Странным мне показалось то, что курьер даже не сфотографировал меня с букетом, в подтверждение его качества, чтобы послать фотоотчет заказчику, так даже нигде не нужно было расписаться о получении. Когда курьер убежал, в прямом смысле этого слова ( под предлогом, что много ещё доставок, а это было в 18-45), я поняла причину таких странностей.То, что цветы были запакованы в огромное количество бумаги, ещё полбеды, но под бумагой прятались тоненькие то ли розочки, то ли какие-то другие цветы вперемешку с такой же слабой эустомой. В попытках реанимировать всю эту предполагаемую красоту мне пришлось поотрывать много листочков на бутонах розы, потому что они просто свисали и в вазу их ставить в таком виде не было никакого смысла. Один выход был - разделить их и поставить отдельно. Но, Надежда на спасение не оправдалась. Сегодня утром я увидела вообще жалкое зрелище.
Вопрос: как можно доставлять цветы в таком ужасном состоянии?Ведь заказчик искренне рассчитывает, что, заплатив такие большие деньги, именинник получит адекватный подарок?
Абсолютно непорядочное отношение работников к сервису, который призван дарить радость людям, а не разочарование.

Переваги:

Плюсов в моем заказе нет

Недоліки:

Некачественные цветы

2 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 10 лютого, 2021 год

Мы очень ценим своих клиентов и дорожим репутацией нашей компании, поэтому работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно. Помогите нам разобраться в данном вопросе. Сообщите, пожалуйста, номер заказа или напишите нам на нашу почту [email protected], указав свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения информации.
Что касается фотоотчета при доставке, то курьер делает фото с получателем, только если заказчик выбрал такую услугу. Расписываться о получении букета не нужно, у нас автоматическая фиксация доставок. В связи с трудными погодными условиями, действительно, курьер мог спешить, так как много заказов и важно их доставить вовремя. Показати 1 відповідь

Дякую вам компания

Елена 9 лютого, 2021 год

получила цветы от данной компании- цветы свежайшие, стоят долго, при надлежащем уходе могут стоят и неделю. Розы любят холод, надо это помнить. Бутон крепкий, стебель с листами, ничего не обрезали что тоже очень важно. Не подвели с качеством.

Переваги:

цветы свежие

Недоліки:

-

1 не згоден

Відповідь представника Flowers.ua 9 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Квіти зівянуть за 5-6 годин

Сергей 8 лютого, 2021 год

1.Некомпетентні кур'єри. 2. Халатне відношення.
3. Неякісні квіти.

3 згодні

Відповідь представника Flowers.ua 9 лютого, 2021 год

Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення, щоб ми могли зв'язатися з Вами для уточнення інформації та вирішення питання.
Використовуємо ми тільки свіжі квіти, які отримуємо безпосередньо з теплиць.
На жаль, при неправильному догляді навіть свіжі квіти можуть швидко зів'янути, наприклад, якщо стоять без достатньої кількості води, знаходяться біля кліматичних приладів і т.д
Троянда поглинає багато вологи, вона повинна бути занурена у воду більш, ніж на половину стебла. Також перед тим, як ставити її в воду, потрібно підрізати присохлий зріз, інакше, вода не буде надходити по стеблу. На наданому фото ми бачимо, що для такої висоти троянди Ви використали дуже маленьку ємність із водою.
У будь-якому випадку ми не хотіли би щоб Ви засмучувалися, чекаємо Вашої відповіді, постараємось підняти Ваш настрій.

спасибо вам

Овчинников Артем 8 лютого, 2021 год

Все устроило. Претензий нет. Классный сервис и отработано все до мелочей. Менеджеры приятные, звонят сразу. Курьеры воспитанные, приятной внешности. Знаешь за что платишь!

2 не згодні