Отдайте деньги,те которые вы себе присвоили 10000, так нельзя делать, вы просто украли их, говорили пол месяца и отдадим а в итоге 2-3 года жду и блокируете меня и удаляет отзывы, особенно плохие о вас от людей и просите сотрудников писать якобы от клиента супер отзывы! Вот так работает фирма
Должны были доставить паспорт и 24 числа в связи с ситуацией в Украине полностью исчезли. У Вас наш Загранпаспорт. Откликнетесь! Дайте пожалуйста хоть какую-то информацию.
Вчасна доставка -це не про них! Нікому не раджу цю компанію. Завжди знаходять якусь причину. Документи з Києва по ШВИДКІЙ доставці їдуть тиждень!і це не одноразово
Грубые неприятные менеджеры, понятие сервиса отсутсвует полностью. Такое ощущение, что это клиент им должен , а не они должны предоставлять услуги и решать вопросы доставки.
Позвонила мадам и говорит: есть посылка для вас, но мы можем ее доставить в понедельник (звонок в четверг), я спрашиваю- почему не завтра, что это за экспресс мейл , на что мне ответила, а какая разница)))) и кинула трубку)))
Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється вони просто вирішили не доставляти самі а відправили посилку новою поштою, без попередження і власне моєї на це згоди!! Про те, що... Читати відгук Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється вони просто вирішили не доставляти самі а відправили посилку новою поштою, без попередження і власне моєї на це згоди!! Про те, що моє відправлення буде доставлятись новою поштою, я дізналась сама зовсім випадково, відкривши додаток нової пошти. Кур'єри нової пошти приїдуть тепер невідомо коли! Я не довіряю новій пошті і мінімально користуюсь їхніми послугами, а Express Mail без жодного попередження вирішили оплачені мною послуги доставки кур'єром від Express Mail здійснити нової поштою.
Жахливий персонал! Російськомовні представники звертаються російською, а переходять на українську коли треба казати 'До побачення'. Представниця львівського філіалу, хоча і розмовляла української, поводила себе непрофесійно. Коли передзвонювала мені особисто, спочатку завершила розмову з своєю колегою про якийсь відпочинковий котедж, я це послухала, і лише тоді поділилась зі мною інформацією про доставку. Знову ж таки, вона не сказала що мої документи були відправлені новою поштою! Вона сказала, що відправлення буде в мене завтра. Я розлючена, бо тепер маю тратити свій час і нерви на те щоб виясняти це питання з новою поштою!!!!!
11.11.2020 отправила пакет документов из Луганской области в Киев, 24.11.2020 их в Киев не доставили, в системе информации о таком отправлении нет. Сотрудник горячей линии сказала, что перезвонит и исчезла. Если вы не хотите, чтобы ваши документы украли, то лучше услугами Express Mail не пользоваться.
Работает некомпетентная хамка, то телефон неправильно запишет, то не в тот день доставят. Последний раз я воспользовалась этой службой, и вам не советую. О чем речь, если они даже переключить не могут. Каждый раз срывается и приходится перезванивать. Потратьте время на обучение пользования ваших дуболомов многоканальным телефонов.
Пишу про Одесский офис. По телефону операторы общаются очень грубо!!! Сегодня потерялся мой пакет документов, потом нашли, но вовремя не выдали ее на разгрузку, то есть, посылка будет доставлена получателю позже! И вместо того что бы извиниться со мной общались в ненормальном тоне. Все оправдания "это опросы не ко мне", " я в этом не виновата", а когда прошу контакт... Читати відгук Пишу про Одесский офис. По телефону операторы общаются очень грубо!!! Сегодня потерялся мой пакет документов, потом нашли, но вовремя не выдали ее на разгрузку, то есть, посылка будет доставлена получателю позже! И вместо того что бы извиниться со мной общались в ненормальном тоне. Все оправдания "это опросы не ко мне", " я в этом не виновата", а когда прошу контакт сотрудника который за это отвечает, контакты не дают!!!! Большая просьба научить операторов по телефону как правильно общаться, сделать все организовано, что бы посылки не терялись и вовремя отгружались курьеру на дальнейшую доставку. Подобная ситуация уже не первый раз! Девушки-операторы с Одесского офиса очень бестактные!
позвонила узнать сколько будет стоить отправка с моего города в Испанию (звонила по номеру 0552 44 46 27) оператор -девушка спросила далеко ли город назначения от центра, потом сказала 800 грн или +550 и бросила трубку. И что же эти суммы значат??? Некомпетеные работники. Позорище
Хочу сказать огромное спасибо компании за быструю доставку документов в Германию с Днепропетровска. Сдала в четверг 19.10.17, сегодня 23.10.17 в 11.00 адресат получил документы очень рад,хотя очень сомневался в надёжности фирмы. Спасибо!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Chicago)16 травня, 2017 год
Потеряли мой пакет со срочными документами. Ждала месяц, так и не нашли. Затрял в Бельгии и все. Предлагали отправить повторно бесплатно, но кто им доверит после такого. Пришлось повторно делать документы и обращаться в более серьезную компанию. Сколько было потрачено нервов даже не скажу. Крайне не советую!!!
Ждала документы в оговоренное время - после 15.30. Курьер позвонил в 11 утра, был крайне недоволен, что по указанному адресу никого нет и некому оставить, сказал, что "позже не может", и единственный выход, который предложил - оставить документы у себя в офисе на Победы 61/2. Ладно, я согласилась самостоятельно забрать, приехала в этот офис, где девушка на рецепции спросила меня,... Читати відгук Ждала документы в оговоренное время - после 15.30. Курьер позвонил в 11 утра, был крайне недоволен, что по указанному адресу никого нет и некому оставить, сказал, что "позже не может", и единственный выход, который предложил - оставить документы у себя в офисе на Победы 61/2. Ладно, я согласилась самостоятельно забрать, приехала в этот офис, где девушка на рецепции спросила меня, кто будет оплачивать доставку... Занавес. То есть я сама забрала документы и еще должна оплатить доставку? В общем, не работала с этой компанией и дальше не планирую
Всегда работали с данной курьерской службой. И все было в порядке. Но в один прекрасный момент отправляя документы их или потеряли и что-то случилось, но доставить их не смогли. Очень не серьезно и не ответственно отнеслись. А там были важные документы.
НЕ СОВСЕМ ПОНЯТНО КАК ОНИ РАБОТАЮТ. Каким видом транспорта пользуются и вообще какая-то мутная контора. Подозрительно, грязно и по-хамски обращаются с клиентами и заказами.
Отдайте деньги Наташа
Откликнитесь! У Вас наш паспорт!
Жахлива компанія!
Нікому не раджу цю компанію.
Завжди знаходять якусь причину.
Документи з Києва по ШВИДКІЙ доставці їдуть тиждень!і це не одноразово
Отвратительная служба доставки. Не рекомендую!!!!!
Гівно-сервіс а не доставка
Ужасный сервис
Жахливий сервіс
Жахливий персонал! Російськомовні представники звертаються російською, а переходять на українську коли треба казати 'До побачення'.
Представниця львівського філіалу, хоча і розмовляла української, поводила себе непрофесійно. Коли передзвонювала мені особисто, спочатку завершила розмову з своєю колегою про якийсь відпочинковий котедж, я це послухала, і лише тоді поділилась зі мною інформацією про доставку. Знову ж таки, вона не сказала що мої документи були відправлені новою поштою! Вона сказала, що відправлення буде в мене завтра. Я розлючена, бо тепер маю тратити свій час і нерви на те щоб виясняти це питання з новою поштою!!!!!
Никогда не пользуйтесь их услугами!
Шарашкина кантора!!!
Расценок своих не знают!!!
Ну в общем полный писец!!!))
Харьковский офис
О чем речь, если они даже переключить не могут. Каждый раз срывается и приходится перезванивать. Потратьте время на обучение пользования ваших дуболомов многоканальным телефонов.
Ужасный сервис! Халатность!
Подобная ситуация уже не первый раз! Девушки-операторы с Одесского офиса очень бестактные!
оператор колл-центар -некомпетентен
Отзыв
Потеряли документы зарубежом
Крайне не советую!!!
Удивлена и разочарована
Разочарованы!!!