Name: Неякісний ГУР Кемрі 40
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Genaaaaaaaa

› › ›

Genaaaaaaaa Відгук додано 1 грудня, 2025 год 32 перегляда

Сразу скажу-НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕКЗІСТ!!!А тепер в деталях:заказав у магазині екзіст гур керма камрі 40,предложили мені пару варіантів,вибрав Стелокс,типу Німеччина,так було написано на коробці,за 4650.Прийшов отримати на пошту,почав перевіряти,упаковка насоса була з усих сторін надірвана,всередині не хватало однієї половини ущільнювача,пакет в якому був насос чомусь порваний і затертий,тобто я засумнівався в тому що цей товар новий.Зняв відео прямо у відділенні НП,скинув їм,сказали не забирати,відправлять другий.Прислали другий,зовні все було добре,але після установки його на авто він зразу вже завив,навіть трошки не проробивши так як потрібно.Потім я зрозумів що той перший що прислали напевне був чиїмось поверненням яке хотіли напарити мені.В мене повернення не взяли,тому що сказали потрібно було встановлювати на СТО,а я його сам поставив.Причому другий що прислали вже був дорожче на 200грн.От тепер виє як мій старий ГУР,тому виходе 5000 на мусорку.І тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЩОСЬ КУПУВАТИ!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Exist 2 грудня, 2025 год

Шановний Генадію,

Дійсно, для збереження гарантії, товари електрогрупи, а також товари, вартістю більше 3 тис.грн, підлягають обов’язковій установці на СТО. З умовами гарантії детальніше можна ознайомитися тут: https://exist.ua/pages/warranty/

Якщо говорити про насос ГУР, то його заміна пов'язана з серйозним регламентом і додатковими роботами, які може провести сертифіковане СТО і надати відповідні документи. Нехтування таким регламентом (наприклад, неповне видалення старої гідравлічної рідини, яка містить матеріали розкладання компонентів від експлуатації і частинки зносу деталей тертя старого насоса) може призвести до гулу і виходу з ладу нового насосу.

На жаль, без замовлення-наряду з прописаними роботами, що передують заміні даного насосу, та акту рекламації, прийняти товар як гарантійне повернення ми не можемо.

Нам шкода, що ми не виправдали Ваших очікувань, дякуємо за відгук та сподіваємось на Ваше розуміння.

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.7 5

511 відгуків / 152880 переглядів

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини