EXIST.UA відгуки з оцінкою Нормально / страница 2

› ›

1.9 5

36 відгуків / 150746 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кирилл 28 березня, 2014 год

Скидок не дают. Неважно, на какую сумму я там взял товар, цена розничная (интернет). Рекламные объявления о скидках - фейк. Пару месяцев покупал товар в экзисте, по таблице это соответствет категории "опт1". На филиале (Харьков, пр. 50 лет ВЛКСМ, д.45-Б) сказали что категорию не дадут и пофиг...

7 згодні

trash66 28 березня, 2014 год

Я в вектор2013, то же брал колеса зимние ждал больше 10дней. Правда привезли прямо в гараж. Там менеджеры не очень шустрые. А экзист быстро но с косяками постоянными.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

SLKU 22 листопада, 2013 год

Всем доброго дня,
Большое спасибо контролирующим, но без них бывает не хорошо.
Если бы не интернет и контролирующие тут то так бы и работали криво.
Но не понравилось отношение народа на своих местах, своих клинтов надо любить так как Вы работаете по 100 процентной предоплате.
значит заказал я 2 диска пормозных =) пришел один, один сняли, написал на форуме, сразу... Читати відгук Всем доброго дня,
Большое спасибо контролирующим, но без них бывает не хорошо.
Если бы не интернет и контролирующие тут то так бы и работали криво.
Но не понравилось отношение народа на своих местах, своих клинтов надо любить так как Вы работаете по 100 процентной предоплате.

значит заказал я 2 диска пормозных =) пришел один, один сняли, написал на форуме, сразу всё порешали,
но вопрос как такое может быть что минимальный заказ от 2х штук, а менеджер взял в работу 1н?
Следующие, позвонил мне менеджер обо всё вроде договорились, специально спросил мне надо подъезжать или нет, говорит нет,
приехала жена за дисками, ей заряжают оплатите 1200 грн., я говорю дай трубочку тому кто это говорит,
обьясняю все, говорит мне женщина я денег не вижу, на что я ей говорю выже не берёте заказ в работу если нет оплаты, говорит ага, ну вообщем всё нормально, но осадок остался.

Хочется видеть более адекватное обслуживание,
Чисто человеческий вывод и совет соучеридителям, если не поправлять ситуацию у Вас будут заказывать только колодки, потому что просто и накосячить тяжело, но тоже реально как практика показывает, про колодки это образно
имеется ввиду что более дорогие вещи будут брать в других местах,
Мне в данном случае помогли ещё раз спасибо, но пожалуйста отправьте менеджеров на курсы какие что ли, что бы понимали что парные зч. люди, клиенты хотят видеть парными, что бы не приходилось писать на форумах, отзывах и тд.

Понятно что всем не угодиш, но можно постораться сделать так что бы не было проблем с примитивными, основными функциями...
Всего хорошего, с Уважением ELP

Показати 1 відповідь

Владимир 6 лютого, 2013 год

Попал в ситуацию как у Михаила. Проблема в том, что платишь предварительно за товар которого может и не быть, хотя тебя убеждают, что всё будет окей. Но через несколько дней выясняется, что "такой позиции у поставщика нет." Вот тут и начинается сам развод. Тебе объяснят процедуру возвращения денег или предложат что нибудь купить, чтобы деньги не остались "висеть" в магазине.... Читати відгук Попал в ситуацию как у Михаила. Проблема в том, что платишь предварительно за товар которого может и не быть, хотя тебя убеждают, что всё будет окей. Но через несколько дней выясняется, что "такой позиции у поставщика нет." Вот тут и начинается сам развод. Тебе объяснят процедуру возвращения денег или предложат что нибудь купить, чтобы деньги не остались "висеть" в магазине. Узнав процедуру, я решил купить ненужное мне да ещё и доплатил больше, чем хотел сэкономить на доставке "Новой почтой". Сделал для себя вывод. В этот магазин (exist.ua) буду обращаться только в исключительном случае.

6 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Exist 11 лютого, 2013 год

Сколько раз я не задаю вопрос в чем именно сложность с возвратом, очень редко кто-то отвечает по существу... Обычно проблемы возврата относятся, скорее, к разряду: "сказали, что в Эксисте возвратов нет" и по этому любая просьба менеджера что-то сделать со стороны клиента, воспринимается как начало попыток компании откреститься от возврата.

Так вот, как представитель компании, я ответственно заявляю: возвраты в интернет-магазине автозапчастей EXIST.ua есть. Процедура возврата открыта и понятна и полностью соответствует Закону о защите прав потребителей.

Если Вы столкнулись со случаем нарушения Закона о ЗПП со стороны какого-либо сотрудника компании - обращайтесь по e-mail: [email protected] (в тексте сообщения обязательно укажите Ваш код клиента) и мы обязательно проведем по указанному случаю проверку и в случае выявления такого нарушения - к нарушителю будут применены меры административного воздействия.

С уважением.

Арсений Заноза 29 листопада, 2012 год

Да, да! Я тоже согласен, с тем всегда надо читать отзывы о компании, в которой всегда что то хочешь купить! Мы же все такие образованные начитанные, а самое главное - умнее всех, так сказать специалисты разбирающие в любой области и в любой мелочи! Всегда хотим купить все быстро да все вчера, все самое лучшее и за даром, да еще и... Читати відгук Да, да! Я тоже согласен, с тем всегда надо читать отзывы о компании, в которой всегда что то хочешь купить! Мы же все такие образованные начитанные, а самое главное - умнее всех, так сказать специалисты разбирающие в любой области и в любой мелочи! Всегда хотим купить все быстро да все вчера, все самое лучшее и за даром, да еще и перед этим узмучив менеджеров не умными вопросами за товар! Да иногда заказываем не то, что нужно, так как не разобрались, не прочитали, не узнали. А так как, мы самые умные, не себя же винить, гордость! Не, лучше мы будем обвинять компанию, которая нам это продала , так же проще! Но кто из нас хоть раз задумывался о том, кто я такой. Может я такой же хам или быдло, и то где я работаю шарага, и всегда ли я со своими клиентами такой обходительный и правильный!? Удачи Вам всем, ваш разумный и делающий пакости всем и всегда! Арсений Заноза.

3 згодні 8 не згодні

Гость 23 квітня, 2012 год

подбор по коду действительно весьма хорош и грамотен! и по вин-коду и по коду оригинальной запчасти. Остается только привести в соответсвие заказ по оригинальному коду запчасти с выдаваемой запчастью со склада Ексист УА в Киеве))) Выдают не то что заказал, ссылаются на поставщиков! Интересно.....кто же тогда контролирует точность заказа?..сам поставщик? или уважаемый Ексист в лице менеджеров?)))Столько несоответствий на ексисте... Читати відгук подбор по коду действительно весьма хорош и грамотен! и по вин-коду и по коду оригинальной запчасти. Остается только привести в соответсвие заказ по оригинальному коду запчасти с выдаваемой запчастью со склада Ексист УА в Киеве))) Выдают не то что заказал, ссылаются на поставщиков! Интересно.....кто же тогда контролирует точность заказа?..сам поставщик? или уважаемый Ексист в лице менеджеров?)))Столько несоответствий на ексисте ......аж ..ух...) кажется не доработано что то с поставщиками и контролем.. КОД запчасти по заказу клиента является НЕЗЫБЛИМЫМ, НЕ меняющимся и основопологающим! Все что предлагается в замен оригиналу кода заказа есть ОБМАН! И с улыбкой выдавать на складе не то что заказали клиенты есть ПЛЁХО!) Я хочу купить именно то что я заказал а не то что мне вручают! Хотите пример? закажите на ексисте оригинальное, японское масло Тойота код 08880-09106! оно присутствует для возможности заказа.... а вот что вам выдадут на складе будет для Вас сюрпризом)))

8 згодні 2 не згодні

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 36 відгуків

Автомагазини