EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Замовлення №054157392 - Відгуки про EVA магазин
Наступного дня в 11.20 зателефонував на гарячу лінію магазину з даного питання, де оператор мені повідомив товар вже зібраний та готовий до відправки (заміте замовлення ще не відправлено було!!!), тому змінити доставку вже не має можливості, якщо хочете відмініть замовлення. Аналогічну відповідь отримав в на електронне звернення.
Відношення до клієнтів погане, сервіс не який, - оператор гарячої лінії даже не захотів спробувати вирішити питання, а на прибуток магазину йому все рівно (вирішити питання з доставкою не захотів при тому, що замовлення ще не відправлено, а скасувати замовлення будь-ласка).
Онлайн замовлення в магазинах EVA не рекомендую, тому якщо зробите помилку із замовленням представники магазину Вам не допоможуть.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження від замовлення.
Дійсно, після того, як замовлення отримує статус «зібрано», внести будь-які зміни до способу або адреси доставки вже неможливо. Оскільки доставка здійснюється до точки видачі EVA, переадресація також недоступна.
У подібних випадках ми рекомендуємо скасувати замовлення та оформити нове з правильними даними доставки.
Приносимо вибачення за незручності та сподіваємося, що ваші наступні покупки в EVA будуть лише приємними.