Name: Списання кешбеку та бонусів
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 11 квітня, 2025 год 13 переглядів

Відтепер списання бонусів та кешбеку з карти єва мозайка можливо тільки за наявності смартфону з мобільним інтернетом , а такі люди , як я , зі звичайним телефоном без інтернету , залишились за бортом . Прикро , якщо таке робите , то хоча б встановить безкоштовний вай-фай в магазинах єва. Якщо Єва не в курсі , ще багато людей користуються звичайними телефонами , особливо люди похилого віку , чи такі люди для вас вже не люди ?
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 14 квітня, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо за ваше звернення.

Дійсно, частина оновлень у Програмі Лояльності орієнтована на використання сучасних цифрових рішень. Проте ми не забуваємо про клієнтів, які користуються звичайними телефонами або не мають доступу до інтернету.

Наразі списати бонуси можна декількома способами:

– маючи фізичну карту Програми Лояльності EVA;

– через дзвінок або SMS-підтвердження на касі;

– маючи бот або мобільний додаток EVA.

Також повідомляємо, що на боці мобільного оператора Vodafone тимчасово спостерігаються технічні складнощі, через які дзвінки або SMS можуть не надходити.

У таких випадках рекомендуємо скористатися QR-кодом у мобільному додатку EVA або фізичною карткою.

Якщо у вас залишилися запитання, прохання повторно звернутись на нашу Гарячу лінію 0800303700 та залишити уточнення.

Відповісти

Ольга 15 квітня, 2025 год

Сьогодні нарешті отримала списання бонусів з карти єва мозайка по дзвінку . Дякую сайту Відгук та представникам мережі Єва за допомогу у вирішенні цієї проблеми.

Відповісти

Ольга 14 квітня, 2025 год

В магазині Єва №437 , м. Одеса , вул .Фонтанська дорога 61, не списують бонуси та кешбек по смс або дзвінку , тільки через чат бот в інтернеті ! Розберіться будь ласка чому так , якщо дзвінки на касі не відмінили ! Дякую.

Відповісти

evelin 13 квітня, 2025 год

Списання - по дзвінку, вам дзвонять. Або смс код.

Відповісти

Ольга 14 квітня, 2025 год

В Одесі магазин Єва № 437 по вул Фонтанська дорога 61 , категорично відмовляють списати кешбек по смс та дзвінку , тільки чат бот в інтернеті або фізична карта єва мозайка , яку я якось забула на касі , а на ранок прийшла в магазин за нею, а мені повідомили, що її викинули , бо в них такі правила.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 331994 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія