Name: Не повертають кошти
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Валерія

› › ›

Валерія Відгук додано 25 грудня, 2024 год 12 переглядів

Замовляли ці парфуми на подарунок, відкривши, упаковка з середини була повність мокра, запах спирту та ацетону, настрій зіпсований…одразу звернулись в службу підтримки, сказали що це брак, заповнила формулу на повернення і надіслала НП, сказали що на протязі 30 днів коштів повернуть, але кошти так ніхто і не повернув! На повторне звернення (і не одне) весь час говорять що треба зачекати незрозуміло скільки часу для розʼяснення чому коштів ніхто так і не повернув!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 27 грудня, 2024 год

Добридень! Дійсно, ситуація є дуже неприємною. За умовами договору приєднання п. 7.5. Продавець повертає йому вартість поверненого Товару протягом 30 днів від дати надходження поверненого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення.

Для перевірки інформації та можливості перевірити ситуацію на зараз, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335170 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія