EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Висилають просрочений на 2 роки товар - Відгуки про EVA магазин
ковпачок лежал у посилці окремо від самої пляшки.
випадково вдома вирішила перевірити бенч-код та виявилось,що товар був зроблений 5 років тому!!!! а срок його використання 3 роки!
це взагалі як?
написала відгук на сайті,який звісно не опублікували,зафіксували звернення,сказали чекати від 1 до 6 робочих діб.
так ніхто не написав,не перетелефонував
набрала сама,вибачень,звичайно,не було,от зовсім,ніяких
мені просто сказали,що в них у базі написано,що я можу повернути за їх кошт посилку та чекати повернення коштів 30 діб. як зручно! в нас такий новий бізнес тепер: відправ просрочку та ще й гроші повернемо через місяць!!!!
навіщо чекати 6 діб на вирішення очевидного??? при тому,що на сайті інформація подається так: Ви можете повернути товар у відділення нової пошти та отримати гроші назад протягом 3 діб.
не рекомендую дуже,великі сумніви щодо якості товару,тепер,будь-якого
а потім їхні маркетологи накручують велики схеми як привернути клієнта,так ви б хоч старого,хто купував більше 5 років не відлякували!!!
Звернення № SR02753625
2 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Пані Ольго, нам дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією та ми щиро перепрошуємо за це. На разі ми ведемо перемови з постачальником стосовно цього кейсу.
Вам у якості вибачення додатково нараховано сорі бонус на вашу карту лояльності. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною.
гроші повернуті 7 лютого,треба сказати,що це швидше ніж 30 діб.