Жахливе і не компетентне обслуговування: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Дима Відгук додано 27 грудня, 2023 год 14 переглядів

Зробила замовлення в інтернет магазині Єва на суму 2100, товари з акційними знижками , через 2 дні прийшов товар , оплатила на касі за допомогою бай пасу , але в магазині зламався касовий апарат і гроші які в мене зняли з карти не повернули та не віддали товар , в решті решт вже минула неділя і кошти ще не повернуті , товар який замовлявся предназначався на Різдво в якості подарунків , мало того що вже минуло свято , так ще й товарів цих немає в наявності , не якої компетентної допомоги магазин надати не може , лише пропонує чекати повернення коштів , в час війни навіть не пропонуюсь компенсувати ту сумму різниці яка зараз становить між акційною ціною та звичайною.
Дуже жахливе відношення до покупців , взагалі не думала що мені доведеться с маленькою дитиною бігати по магазинам та оформляти нескінченні заявки і чекати гроші (((((((((((

Переваги:

Жодних , взагалі не оказали ніякої допомоги враховуючи повну провину магазину , в стані війни списали кошти на довгий час (((

Недоліки:

Багато

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2023 год

Доброго дня! Ми повністю згодні, що ситуація є неприємною та ми поділяємо ваші емоції. Просимо вас не засмучуватись та надати нам можливість скоригувати ситуацію. Для цього просимо вас звернутись до нас у соцмережах в особисті повідомлення та ми зі свого боку посприяємо пришвидшенню розв'язання ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

Дмитрий Аверьянов 4 січня, 2024 год

Вместо вашего дежурного "напишите в соцсетях", не давай точных адресов

(ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !)

-- пишите уже честно - идите на все 3 веселых буквы.

.

А так - не только вранье, а еще и подлость.

Відповісти

Олена 28 грудня, 2023 год

Ви хоча б написали, в яких соцмережах вам писати. "Пишіть нам в соцмережах" звучить як знущання.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331979 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт