Єва рулить - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 6 липня, 2023 год 17 переглядів
Останні три покупки просто шок в м. Мена. Продавці в магазині не від миру, десь на своїй хвилі і до покупців їм діла нема. Чеки б'ють електронні і дин я таки випросила, чекала його півгодини, ще мене дуже цікавить, що це за чеки через " Бровари-логістик", до того ж фіксального чека мені так ніхто і не дав, тільки товарний. Чому продавці повинні мені вказувати, що я повинна підключити їх телеграм-канал, щоб приховати їх доходи. Я хочу отримувать бумажний чек, а точніше два- товарний і фіксальний і бажати мені, залишити гроші на таблетки не треба, бо таких багато і вони просто перестають ходить у Єву, бо в інших магазинах обстановка не "церберів", а професіоналів. А коли працюєте в обхід податків, то робіть це красиво і тихо. Продавцям проведіть бесіду, чесно позорище в наш час.mad
Переваги:
  1. гарний вибір
Недоліки:
  1. обслуговуваня на нулі
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 6 липня, 2023 год
Доброго дня! Дійсно, з середини 2022 року Лінія магазинів EVA, як і інші компанії, почала використовувати інноваційні рішення, які також сприяють збереженню екологічної ситуації в країні та впровадила електронні чеки. Ми крокуємо до диджиталізації, яка в наш час необхідна для розвитку сучасного бізнесу та покращення процесів і продуктивності.

Електронний фіскальний чек - це аналог паперового чека, в якому зберігається вся та сама інформація, але в цифровому вигляді. Використання електронного чека передбачено законодавчими актами України, а саме Законом України "Про захист прав споживачів"(абзац 2 п..11 ст. 8 ) та Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" (ст. 2 закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"). Відповідно до абзац 2 п..11 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу або відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надіслати електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти. Формат та зміст чека відповідає ст. 2 закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг". Електронний фіскальний чек належним чином підтверджує факт оплати й розрахунку і надає споживачеві всі ті самі права (на обмін та повернення товару, тощо), що і чек в паперовому вигляді.

У залі всіх наших магазинів завжди працює 2 каси (каса з паперовими чеками та каса з електронними чеками). На касі клієнт може зробити вибір, як йому буде комфортніше отримати інформацію по покупці.

Напишіть нам у соцмережах та вкажіть адресу, де було здійснено покупку. Ми направимо запит на перевірку та проведемо додаткову бесіду з персоналом що до стандартів обслуговування.
Лола 11 липня, 2023 год
EVA магазин - так так,продавець зобов'язаний видати чек,ніде не написано що покупець вам забоаязаниц надати змогу в вигляді гаджету або інтернету видати данний чек,якщо я вам надала кошти ви їх звісно прийняли то ви змушені надати мені фіскальний чек в тому вигляді в якому я його можу отримати фізично ,якщо не має змоги отримати в електронному вигляді.
Лола 11 липня, 2023 год
Покажіть мені в законодавстві де я забовязана проплатити інтернет що би одержати чек?Та щец під час того як люди вимушені мігрувати по державі і кожна касирша буде тебе тикати носом що ти маєш зробити що би купити зубну пасту?? Огооо ева схаменіться,це ваш обов'язок видати меня чек,а не я маю вибивати його з вас наче я винна вам щось.
Лана Зеленская 7 липня, 2023 год
Вище я вказала де це було і також вказала на хамську поведінку продавців, ви це проігнорували і написали купу непотрібної інформації, яку всі знають і як провести операції в магазині обійшовши фіскалmlol

1. М. Мена, Чернігівська область- місце інциденту!

2. ЧОМУ НЕ ДАЛИ ФІСкАЛЬНОГО ЧЕКА????? тільки товарний (фото додам)

3. Чому продавці біжать на першу касу і зразу там пробивають товар і ніколи не пробивають на паперовій касі, навіть коли люди просять про це ( повний ігнор вже чотири рази)

4. Взагалі зі сторони продавців повне хамство і поведінка дикунів. У вас взагалі є якісь корпоративні вимоги чи це норма поведінки для Єви?

Чекаю відповідь конкретно і коротко на кожне питання.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2974 відгука / 331944 перегляда
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1744 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука