Не якісна продукція: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Настя Відгук додано 17 лютого, 2021 год 249 переглядів

Магазин,який находиться вул.червоної калини не далеко від райадміністрації. Декілька днів назад консультував та допоміг підібрати підводку продавець, дуже гарно відзивався за якість та водостійкість даного продукту. Купивши її та скориставшись два рази вона просто перестала малювати підозрюю брак або те що вона була останньою і так як не було тестерів вона скінчилася
Звернувший у магазин мені відповіли,що не повернуть ні кошти та не поміняють бракований товар ( ше навіть не пройшло два тижні) викликали охорону
Хамство не погана від усього колективу, які тікають у підсобне приміщення. Говорять, що магазин не несе відповідальності за якість продукції та,щоб зверталися до виробника, а не до них
Але саме ваш магазин є посередником,який ставить націнку на товар,який реалізуєте між мною( покупцем) та виробником
Як, Ви вважаєте це нормально? А хто тоді відповідає за товар який реалізує ваша торгова мережа?!
Прошу,вас відгукнутися на моє звернення
Підводка Patricia ledo -130 грн два рази користування і гроші на вітер!

Переваги:

акцій та пропозицій

Недоліки:

Жахливий і некомпетентний колектив який не знає своїх зобов’язань
Не повага до своїх клієнтів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 18 лютого, 2021 год

Анастасіє, доброго дня!

Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Згідно з законодавством декоративна косметика не підлягає обміну або поверненню та ми обов'язково надамо постачальнику ваш відгук. Для врегулювання даної ситуації напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт