Name: Жахлива робота
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 23 вересня, 2020 год 58 переглядів

Працювати у цій компанії це жах,спочатку розповідають що декілька годин ти працюєш на касі ,а потім у залі розкладаєш товар та консультуєш клієнтів.Але після стажування ніхто нікого не заміняє,12 годин на касі це вибачте ніхто не витримає ,до кінця дня ти вже забуваєш як порахувати елементарні речі і правильно дати решту клієнту.Треба бути готовим до того ,що співробітники будуть робити все що завгодно аби тільки не бути на касі,а так як ти новенька то і слова не задоволення спирають на те,що це піде тільки на користь щоб швидше навчитись.Цілий день ти маєш стояти або за касою ,або у залі і нікого не цікавить що ноги та спина потім не скажуть дякую.Взагалі як я розумію перерва за такий робочий день має тривати мінімум 1 годину,і її можна використати це відразу,а ходити на перерву по 15 хв.Але насправді є лише обід який починається в 16.00 і триває лише пів години,в рідких випадках може бути перерва до обіду на 15 хв.Також є така цікава річ коли у касі мінус,тобто під час перерахунку коштів може не вистачати грошей і оплатити має їх касир.Але за однією і тією ж самою касою працює декілька дівчат ,і вирахувати хто винен у цій ситуації неможливо,тому сума ділиться на двох або ти оплачуєш її сама,і так само довести тей факт що неправильно порахував адміністратор ти не можеш,бо зранку вже працюєш з касою у якій є гроші,а скільки тобі не відомо,тому готуйте власні кошти.Тебе ніхто не навчає як правильно консультувати клієнтів по різним товарам,а все консультування основано на власному досвіді ,або інтуіції,тобто всі пропонують клієнтам взяти продукт про який ти взагалі нічого не знаєш.Тому питати щось у консультантів це робити тільки гірше для себе,бо ніхто нічого не розуміє у косметиці і пальцем в небо тикаючи розповідає вам брехню.Робітників які б розгружали товар немає,тому треба самим носити важкий товар та розкладати їх на полиці.Також немає прибиральниці, тому треба приходити зранку раніше щоб підмести і помити підлогу.З гарними і доглянутими руками можна одразу попрощатись,цінники потрібно змінювати і вставляти у пластикові ніші які відхиляєш своїми нігтями.Про нормаваний графік і річ далі не йде,ти працюєш і думаєш що у тебе вихідний,а потім дізнаєшся що потрібно вийти на роботу або на цілий день або на декілька годин.Якщо пощастить потрапити у нормальний колектив,то можна і чомусь навчитись швидко і без скандалів,а якщо ні ,то на кожне запитання будеш чути крики та дорікання чому ти цього незнаєш,хоча 1 день працюєш.Прекрасна історія після звільнення,трудову книжку потрібно чекати місяць,і нікого не хвилює що тобі потрібно влаштуватись на іншу роботу.Прекрасна робота і ворогу такого не побажаєш,тому і завжди є вакансія у магазин,бо після такого всі звільняються чим пошвидше

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 6 жовтня, 2020 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш чесний відгук та сміливість поділись тим, що турбує. Ми зможемо розібратись в ситуації, але для цього нам потрібний номер магазину, вкажіть його, будь ласка.

Це не просто слова, адже деякі ситуації, описані вами, неприйнятні в роботі. Наприклад: новачка на касі не залишають самого (по зрозумілим причинам). Для новачків передбачений наставник. Також перед тим, як консультувати, всі співробітники проходять навчання (обов'язково і без виключення). Віднедавна в EVA є і електронний бот-помічник, до якого новачки звертаються в незрозумілих для себе ситуаціях.

Найімовірніша причина, з якої така ситуація виникає, не дивлячись на всі зусилля мережі полегшити життя працівників – це людський фактор. Керуюча магазину відповідальна за те, щоб всі, хто працюють в магазині, почували себе комфортно на робочому місці. Це стосується і перерв, і зон відповідальності і т.д.

Ми переконливо просимо вас вказати номер магазину. Дякуємо вам за відгук.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335538 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія