EVA магазин відгуки клієнтів / страница 73
EVA магазин відгуки клієнтів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 3038 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Я понимаю, что клиент всегда прав, но...
Невежественное отношение к клиентам (вулиця Гагаріна, Черкаси)
Постійно не пробивається акційний товар
Описані вами дії працівників не відповідають встановленим стандартам компанії. З персоналом буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотній зв'язок! Показати 1 відповідь
За ошибку работников должен платить покупатель
Ложат в посылку другой товар и делают вид, что так и надо
Для вирішення даного питання, вам зателефонує, оператор Гарячої Лінії.
Плохое обслуживание!
Перепрошуємо за незручності та за некоректну поведінку персоналу. Магазин буде забезпечено розмінною монетою. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Нравится магазин
Отсутствие акционного товара
подтверждение заказа
Вранье а не акция
Акція, яка зовсім не акція
На моє зауваження Касири лиш посміхнулися.
Не покупайте то что не запаяно!
В Лінії магазинів EVA представлена лише оригінальна продукція від офіційного постачальника.
Подяка, м.Львів, Городоцька 131
Являюсь постійним клієнтом магазину у м. Львів, що знаходиться за адресою вул. Городоцька, 131.
Хочу висловити подяку персоналу магазину за систематичну допомогу у виборі товарів, якісні консультації та, що дуже важливо ввічливість та бажання допомогти.
Також, хочу окремо подякувати продавцю Христині Боднар за конультації та поради.
Нещодавно обирала крем для обличчя, продавець Христина допомогла підібрати не лише... Читати відгук Доброго дня!
Являюсь постійним клієнтом магазину у м. Львів, що знаходиться за адресою вул. Городоцька, 131.
Хочу висловити подяку персоналу магазину за систематичну допомогу у виборі товарів, якісні консультації та, що дуже важливо ввічливість та бажання допомогти.
Також, хочу окремо подякувати продавцю Христині Боднар за конультації та поради.
Нещодавно обирала крем для обличчя, продавець Христина допомогла підібрати не лише 1 товар, а й крем під очі та тонік для вмивання. Я дуже задоволена покупками, оскільки це було не "впарювання товару", а професійна консультація. Тепер звертатимусь за допомогою тільки до неї.
Також окремо хочу відзначити акції, які відбуваються на магазині, завжди за ними слідкую та користуюсь. Дякую Вам, успіхів та процвітання :)
Несоответствие цен
Описані вами дії персоналу не відповідають встановленим стандартам компанії. Вам повинні продати товар саме по тій вартості котра вказана на ціннику. В разі невідповідності для швидкого вирішення питання звертайтесь, будь ласка, до нас в соц.мережі або за номером Гарячої Лінії 0800303700. З персоналом магазину буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності!
Звільнити не компетентних (хамовитих) працівників
На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала... Читати відгук 18,02,2020 року перебуваючи в магазині на вул. Городоцька 131 м. Львів, одна з продавців-консультантів, під час робочого дня, вирішувала свої особисті питання по телефону.(Присутність покупців їй не мішала). На зауваження закінчити дзвінок і проконсультувати, вона на мене накричала і сказала що це не моє "собаче" діло.
На прохання покликати когось з керівництва, вийшла зла, невиспана жінка (враження, що вона спала під час робочого дня) і почала мені хамити.
Для чого ви запускаєте рекламу "хочеш відпочити - іди у єву" якщо тут тобі зіпсують настій на цілий день. Осад і
Прохання краще підбирати персонал і замінити існуючий.
Описані вами дії працівника не відповідають встановленим стандартам компанії. Відповідно до вашого відгуку буде проведено службову перевірку та прийняті відповідні міри. Щиро перепрошуємо за поведінку персоналу!
Смените управляющего, она не компетентна!
По вашому зверненню буде проведена службова перевірка. Перепрошуємо за незручності!
Хамское отношение
Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет
Обратилась... Читати відгук Добрый день ,хочу пожаловаться на магазин Ева который находиться на кулика во фреше , подошла к девушке попросить о помощи найти мне карандаш ,так как там были только тестера ,на что мне ответили «я занята , сейчас позову другую девочку» и стоит дальше вытирает полки
Я простояла , ждала пока ко мне кто нибудь подойдёт и поможет
Обратилась опять же к ней , сказав «а вы мне помочь не можете»? Она ответила «на это есть продавцы консультанты»
Я спрашиваю «а вы тут работаете»?
«Да ,но я администратор и я занята своей работой» в грубой форме
Что за отношение к людям ????
Больше в этот магазин не ногой
Сегодня 19.02 мне испортили все настроение в вашем магазине Ева на КУЛИКА !!!
Описані вами дії співробітника суперечать встановленим стандартам компанії. З адміністратором буде проведена відповідна робота. Щиро перепрошуємо за незручності!
отзыв покупателя.
Картка програми лояльності EVA "МОЗАЇКА" є персональною та списання бонусів бонусів відбувається за допомогою смс-повідомлення.
На всем обман и развод...
В Еве тараканы
Хорошие продавцы
Г. Харьков, ул, Сумская 78)))
Не правдивая информация
Управляющий
Морозится от покупателя,нечего не может решить.как она там работает?
Неприйду и другим передам
Не рекомендую для трудоустройства и покупок
Любимая Ева, но в последнее время почти не захожу туда
НО: кто и зачем решил сделать ремонт в новой цветовой гамме? Полностью испортили прошлый сдержанный, но лаконичный стиль.
Обслуживание хорошее. Девочки - кассиры всегда улыбаются, приветливые. С акциями действительно по-видимому у всей сети проблема. Они часто невыгодные, хотя встречаются и достойные.
Хамское обращение
Ужасное качество обслуживания
была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот
там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и... Читати відгук Пришла в Еву в ТРЦ ОАЗИС в Киеве спросила у консультанта где находится лак для ногтей так как
была там в первые . Консультант будучи свободным сказал ‘’вот
там на 2-3 полке ‘’ так как полки не прономерованы понять какая полка из них я не могла . Подошла к другому консультанту тот консультант соизволил пройти 3 метра и показать где тот самый лак находится . Но ето не все прийдя на касу кассир не мог найти 20 грн здачи и дал задачу копейками по 1грн и 50коп Спасибо Еве мелочи хватит на долго
Отвратительные работники
Поведение продавца
- У меня телефон украли.
- что вы этим хотели сказать, что я его украла?
- смотрит и молчит
У меня такой осадок на душе. Я всю жизнь помогала людям и никогда чужого не брала, а тут меня, как воровку, при всех людях. Шла домой и плакала. Все время перед глазами эта картина, так в душу запала, так не приятно и обидно. У вас в магазине есть камеры, смотрите, проверяйте, почему люди, которые нечего не купили вызывают подозрения?
Сейчас хочу дословно вспомнить разговор с продавцом, а все . как в тумане. Так тяжело и больно. Больше, я в этот магазин не пойду. Так, как в вашем магазине, меня еще никто не обижал. Жила бы я в Америке, то скорее всего это так не оставила. Учите своих продавцов правилу общения!!!!
Ужасное обслуживание