EVA магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 62

Сервис? Для консультантов « Ева» это слово, ни о чем не говорит...

Елена 11 квітня, 2019 год

Ситуация:
Дата: 11.04.2019
Магазин: Драйзера 8
Время: вторая половина дня (18:40-18:50).
Зашла, купить зубную пасту, смотрю на неё ещё и акция, вместо 44,89 грн, цена 31,50 грн, думаю точно ли на это пасту, проверила: да, действительно на неё. Смотрю, акция на маски для лица ( были на отдельной стойке), все по 29 ( с копейками), отлично беру..... подхожу на... Читати відгук Ситуация:
Дата: 11.04.2019
Магазин: Драйзера 8
Время: вторая половина дня (18:40-18:50).

Зашла, купить зубную пасту, смотрю на неё ещё и акция, вместо 44,89 грн, цена 31,50 грн, думаю точно ли на это пасту, проверила: да, действительно на неё. Смотрю, акция на маски для лица ( были на отдельной стойке), все по 29 ( с копейками), отлично беру..... подхожу на кассу расчитаться, с собой был сертификат 50 грн, должна была выйти сумма +-62 грн, тоесть доплатить 12 грн, но сумма вышла 83,88 грн, расчиталась, после чего перепроверяю чек, и понимаю, что цены совершено другие! Паста - 44,89 грн; маска -38,99 грн. Возвращаюсь, говорю, что произошла ошибка, я соглашалась купить этот товар по другой цене, который указанный на ценниках, продавец просит показать, где находятся маски, мы подходим к стойке, где все маски этой фирмы по 29,90 на что, она мне отвечает: « а так это они должны в другом месте быть, то цену мы не поменяли, и показывает на пустое место...», я говорю, что я согласна купить только по указанной цене, подходим к зубной пасте, уже два продавца-консультанта с нами « разборки устраивают», а этим временем на кассе уже очередь с 4 человек, и хамским тонном, вопрос « так это паста не там стоит у неё другая цена, вообще-то !!!», я говорю, нет это именно эта паста, показываю что на ценнике и на коробке одно и то же написано ( до маразма дошло), прошу вернуть мне деньги и сертификат, продавец- консультант ответила, что не может вернуть сертификат, на мой вопрос « что будем делать?» Ответ: « хабально, хамским тоном: что-что делать, разницу возвращать!!!!» побежала в подсобное помещение вынесла мне 22,50 грн, я забрала деньги и попросила чек вернуть, так как его быстро забрали у меня, вместе с товаром, я в полном шоке и испорченным настроением вышла с магазина, через 5 мин поняла, что товар мне не отдали, возвращаюсь! Говорю «можно пожалуйста товар», ответ: « ну а что ж, деньги так вы забрали, а товар зачем»...отвратительное отношение, невоспитанные, без субардинации продавцы, заходить в этот магазин больше нет желания.....

Переваги:

Магазин с большим ассортиментом, близко к дому...

Недоліки:

Отсутствие сервиса, обман, хамство.

Недовольна консультацией

Юлия 11 квітня, 2019 год

г.Дружковка. спросила у консультанта, отпечатывается ли подводка, ответила, что это очень хорошая подводка, наша продукция, я ж и купила! Она отпечатывается! получается мне там наврали, чтобы продать, еще и выдернула из рук, "я на кассу положу, чтобы вам удобней было", наверное, все-таки, чтобы я не передумала или не украла.. если чего-то не знаешь - нечего говорить, мне тоже не хочется... Читати відгук г.Дружковка. спросила у консультанта, отпечатывается ли подводка, ответила, что это очень хорошая подводка, наша продукция, я ж и купила! Она отпечатывается! получается мне там наврали, чтобы продать, еще и выдернула из рук, "я на кассу положу, чтобы вам удобней было", наверное, все-таки, чтобы я не передумала или не украла.. если чего-то не знаешь - нечего говорить, мне тоже не хочется по 70 грн выбрасывать просто так. консультанты навязчивы, это раздражает, недовольна

Недовольна консультацией

Юлия 11 квітня, 2019 год

спросила у консультанта, отпечатывается ли подводка, ответила, что это очень хорошая подводка, наша продукция, я ж и купила! Она отпечатывается! получается мне там наврали, чтобы продать, еще и выдернула из рук, "я на кассу положу, чтобы вам удобней было", наверное, все-таки, чтобы я не передумала или не украла.. если чего-то не знаешь - нечего говорить, мне тоже не хочется по... Читати відгук спросила у консультанта, отпечатывается ли подводка, ответила, что это очень хорошая подводка, наша продукция, я ж и купила! Она отпечатывается! получается мне там наврали, чтобы продать, еще и выдернула из рук, "я на кассу положу, чтобы вам удобней было", наверное, все-таки, чтобы я не передумала или не украла.. если чего-то не знаешь - нечего говорить, мне тоже не хочется по 70 грн выбрасывать просто так. консультанты навязчивы, это раздражает, недовольна

Плохое обслуживание

Гость 11 квітня, 2019 год

В магазине "Ева" в Киеве, по адресу Маршала Тимошенка 14 а (возле станции метро "Минская"), кассир Анастасия (работала 10.04.19 во второй половине дня) ведет себя с покупателями грубо, на вопросы отвечает агрессивно, на замечания реагирует по-хамски. Ей бы улицу мести, а не с людьми общаться!

Відповідь представника EVA магазин 24 квітня, 2019 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! С персоналом обязательно проведем соответствующую работу.

Ул.Светлицкого 30/20 Киев

Тамара 8 квітня, 2019 год

Обслуживание Ужасное, опять ха мят, причем Своим же соседям...!!! Когда кассирам НУЖНЫ деньги для размена,Они берут и" ТЫСЯЧУ"!!! Причем РЕГУЛЯРНО...))) Когда, ИМ ЖЕ, "облом" подойти к КАССЕ , поменять 2- е бумажки на 1- у, " НАМ ЗАПРЕЩЕНО"... !!! Спасибо за сотрудничество...(((!!!

Переваги:

Не вижу...

Недоліки:

Валом...

Отзыв EVA магазин

Аноним 8 квітня, 2019 год

Добрый день! Получилась не очень приятная ситуация в магазине ЕВА, после который больше не хочется заходить в этот магазин. Мне подарили сертификат на 250 грн, я набрала чуть больше этой суммы, в итоге кассир пробивает мой сертификат еще раз, и я плачу за свой товар плюс 250 грн за сертификат (который мне подарили).
После чего я вышла из магазина... Читати відгук Добрый день! Получилась не очень приятная ситуация в магазине ЕВА, после который больше не хочется заходить в этот магазин. Мне подарили сертификат на 250 грн, я набрала чуть больше этой суммы, в итоге кассир пробивает мой сертификат еще раз, и я плачу за свой товар плюс 250 грн за сертификат (который мне подарили).

После чего я вышла из магазина стала изучать чек, вернулась, никто ничего не знает, касса выбила такую сумму, я давай считать по телефону. Конечно в итоге мне отдали мой неиспользованный сертификат.

Будьте осторожны с сертификатами! Проверяйте чеки!

Переваги:

Большой ассортимент товара

Недоліки:

Не внимательный кассир

Показати 1 відповідь

позвонила в ЕVA 30.03.2019 Чтобы узнать есть ли товар в магазинах ЕVA. Прошло 6 дней не перезвонили.

Анна 6 квітня, 2019 год

Позвонила в Eva 30.03.19 узнать есть ли по г.Киеву тональная основа maxfactor colour adapt 75 тон 2017 года выпуска. Девушка предложила подождать 62 часа, за это время они проверят наличие товара. Сегодня перезвонила, сказала информации нет по поводу наличия тональной основы. Неужели за 6 дней невозможно проверить наличие товара по г. Киеву?

Відповідь представника EVA магазин 8 квітня, 2019 год

Анна, здравствуйте!
Тональный крем Max Factor COLOUR ADAPT тон 75 представлен по следующим адресам:
проспект Академіка Палладіна,буд.16
вул. Петра Запорожця, 28
проспект Бажана,буд.3
вул.Здолбунівська,буд.7,літера А
вул.Сиваська,буд.1 А
проспект Володимира Маяковського,буд.47
вул.Підлісна,1/Б
бульвар Чоколівський вул.Єреванська,28/1
вул.Бальзака,буд.94
вул.Раїси Окіпной,буд.3
вулиця Шептицького,буд.24
бул.Лесі Українки,буд 24
проспект Броварський,буд.33-В
вул.Срібнокільська,буд.20в
ПТП №4,сектор "Г", ТВК "Метроград"
проспект Перемоги,буд.86-А
проспект Миколи Бажана,буд.3 "Г"
вул.Тимошенка, буд. 14-А
Харківське шосе,буд 144а
проспект Перемоги,буд.136,підземний пішохідний перехід,станція метро "Житомирська"(вестибюль №2)
ПТП №4,сектор "Б"
площа Львівська,буд.8-Б
вул. Хрещатик,буд.20-22 П/П-С-2
вул.Героїв Дніпра,буд.35
вул.Щербаківського Данила, буд.47/А
площа Дружби Народів,буд.4
площа Вокзальна,буд.5
вул.Івана Миколайчука,буд.11
проспект Перемоги,буд.49/2
Мінське шосе,буд.4А
вул.Симиренка,буд.10/А
проспект "Правди",буд.3А
вул.Світлицького,буд.30/20А
вулиця Гната Юри,будинок 6г
вул.Мельникова,буд.1-И
вул.Т.Драйзера,буд.8
вул.Заболотного,буд.20а
вул.Хрещатик 32П/П-С-1,С-2
проспект Соборності,будинок 5
проспект Лісовий,будинок 23
вул.В.Гетьмана,буд.40-а
проспект Космонавта Комарова,буд 30/28
проспект Володимира Маяковського,буд.17,ринок"Полюс"
вул.Попудренка,буд.1
проспект Миколи Бажана,буд.10
вул.Костянтинівська,будинок 63/12
вул.Спаська,буд 5
вул.Солом`янська,будинок 33
вул.Юрія Пасхаліна,4/6
проспект Перемоги,буд.104
вул.Шолом-Алейхема,буд.18
вул.Ревуцького,буд.12А
вул. Академіка Туполєва, 13
проспект Героїв Сталінграду, 46А
бул. Дружби Народів, підземний перехід
проспект Перемоги, буд. 24
вул. Васильківська, 37-А
вул. Героїв Дніпра, буд.34
вул. Маршала Конева, буд 10/1
вул. Лаврухина, буд. 9
проспект Оболонський, буд. 19
вул. Порика Василя, буд. 13
вул.Зої Гайдай, буд.4
Шосе Харківське, буд.166/В
вул. Княжий Затон, буд. 9
вул. Алма - Атинська, буд. 54
вул. Сабурова Олександра, буд. 3
вул. Драгоманова, буд. 19
вул. Велика Василківська (Червоноармійська), буд.63
пр. Оболонський, 47/42
проспект Бажана Миколи, буд. 1-О

Жахливий магазин

Аноним 6 квітня, 2019 год

Відвідавши магазин у місті Бар складається про цю мережу магазинів жахлива думка.Не говорячи що на касі ніколи не сидить продавець так щей консультанти позволяють хамити до покупців та обзивати лайливими словами щей стояти над головою і заважати осуджуючи кожну дію.Не розумію навіщо набирати такий не привітний персонал.Якшо людина не вміє спілкуватись з людьми то ця робота не для неї!

Переваги:

Можна фарбуватись

Недоліки:

Жахливий персонал

Відповідь представника EVA магазин 8 квітня, 2019 год

Вітаємо!
Для того, щоб ми могли оперативно вплинути на описану вами ситуацію, напишіть, будь ласка, в Особистому повідомленні в нашій спільноті Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua),яка саме ситуація у вас склалась?

Ужасно, більше ніколи туда не піду

Аноним 6 квітня, 2019 год

Сьогодні в магазині Єва у м.Бар мені нагрубила консультанша, я вибирала окуляри, фотографувалась шо б дома вибрати які краще, вона мені груби тоном сказала не фоткайтесь якшо не будете брати товар, я відповіла я маю право на це. Вона відійшла і пішла до каси не довольним голосом як вони заїбали, скажи їм шось. Я була з подругою перший раз там,... Читати відгук Сьогодні в магазині Єва у м.Бар мені нагрубила консультанша, я вибирала окуляри, фотографувалась шо б дома вибрати які краще, вона мені груби тоном сказала не фоткайтесь якшо не будете брати товар, я відповіла я маю право на це. Вона відійшла і пішла до каси не довольним голосом як вони заїбали, скажи їм шось. Я була з подругою перший раз там, і роздивлялась усе. Після такого не хочеться більше туда заходити.

Переваги:

Можна краситись

Недоліки:

Нема слів

Відповідь представника EVA магазин 8 квітня, 2019 год

Вітаємо!
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження після відвідання даного магазину. Звісно, ви в праві робити фото. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу. Перепрошуємо за незручності.

Гірше нікуди

Татьяна 4 квітня, 2019 год

За розбиті стакани вимагали заплатити,хоча вони стояли не захищені бортиком,навіть дитина могла їх звалити.Навчіть персонал бути ввічливим і почитайте їм лекцію законів Українипро правильне розміщення товарів.ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА ЛАКИ ЯКІ СТОЯТЬ НА ПРОХОДІ,УЖЕ НЕ РАЗ ЇХ ЗАЧІПАЛА.

Важно!!! Задержание ребёнка

Ирина 30 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, проспект Тракторостроителей, 59/56 Город Харьков, магазин в ТРК Украина . Вчера 29.03.2029 года , мою 14-ю дочь обвинила в краже карандаша администратор магазина и завела в подсобное помещение для допроса и обыска, при том что мой ребёнок ничего не украл и на камерах полиция это засвидетельствовала. Мы с мужем на работе в другом конце города, она позвонила в слезах что ее уводят в... Читати відгук Город Харьков, магазин в ТРК Украина . Вчера 29.03.2029 года , мою 14-ю дочь обвинила в краже карандаша администратор магазина и завела в подсобное помещение для допроса и обыска, при том что мой ребёнок ничего не украл и на камерах полиция это засвидетельствовала. Мы с мужем на работе в другом конце города, она позвонила в слезах что ее уводят в комнату, вы даже не представляете , что я пережила... по приезду наряда полиции я написала заявление . Вопрос к руководству «Ева» С какой целью администратор увёл мою несовершеннолетнию дочь в подсобное помещение , обыскивала ее и унижала?

Відповідь представника EVA магазин 2 квітня, 2019 год

Ирина, здравствуйте!
По вашему обращению проводится служебная проверка. С вами обязательно свяжутся.

Обслуговування в магазині "ЄВА" м.Івано-Франківськ

Гость 29 березня, 2019 год

11.03.2019 на гарячій телефонній лінії даного магазину я залишила звернення щодо обслуговування в "ЄВІ" у м.Івано-Франківську. Мене запевнили, що в ситуації розберуться і на протязі 6 робочих днів нададуть пояснення по ситуації, що склалася. Звісно ж ніхто не передзвонив. Виходить, що безвідповідальне ставлення до клієнтів, це є звична річ у магазинах мережі "ЄВА"!

Відповідь представника EVA магазин 2 квітня, 2019 год

Вітаємо!
Для того, щоб ми могли перевірити інформацію, про статус вашого звернення, напишіть в Особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) ваш контактний номер телефону.

Хам Владислав

Дина 28 березня, 2019 год

В г. Сумы, в магазине "Ева" на ул.Наб.реки Стрелки, есть АДМИНИСТРАТОР Владислав - неописуемый ХАМ и НАГЛЕЦ !!! Попросила раздельные чеки на акционный товар, т.к. сталкивалась с тем, что в чеке делают скидку на более... Читати відгук В г. Сумы, в магазине "Ева" на ул.Наб.реки Стрелки, есть АДМИНИСТРАТОР Владислав - неописуемый ХАМ и НАГЛЕЦ !!! Попросила раздельные чеки на акционный товар, т.к. сталкивалась с тем, что в чеке делают скидку на более дешевый товар, он предложил не приходить больше в "Еву" никогда, а то "вы все сюда ходите и ходите". Исключительное быдло, но что взять с мужика, вынужденного в возрасте под 40 стоять на кассе. Вообще же в "Еве" в Сумах много продавцов, ненавидящих свою работу и покупателей, страшная текучка и много обмана, особенно в акциях !!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 29 березня, 2019 год

Дина, здравствуйте!
Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения данного магазина. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Приносим наши извинения по сложившейся ситуации.

ОТЗЫВ О МАГАЗИНЕ ЕВА НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ

ГОСТЬ 28 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, просп. Гагарина, 117 Здравствуйте,вопрос к руководству сети ЕВА, почему у Вас на официальном сайте нет раздела ОТЗЫВЫ,или Вы знаете что о Вас думают клиенты магазинов ЕВА или нехотите чтоб на вашем сайте люди высказывали о магазине минусы,потому что плюсов практически нету.Самый "дебильный"магазин никому не рекомендую.ТЕРНОПОЛЬСКАЯ ОБЛ.
P.S Внесите в перечень городов все города где у Вас есть магазины,или на сайте создайте отзывы и... Читати відгук Здравствуйте,вопрос к руководству сети ЕВА, почему у Вас на официальном сайте нет раздела ОТЗЫВЫ,или Вы знаете что о Вас думают клиенты магазинов ЕВА или нехотите чтоб на вашем сайте люди высказывали о магазине минусы,потому что плюсов практически нету.Самый "дебильный"магазин никому не рекомендую.ТЕРНОПОЛЬСКАЯ ОБЛ.
P.S Внесите в перечень городов все города где у Вас есть магазины,или на сайте создайте отзывы и будете вкурсе всех событий в магазинах,- хотя я думаю Вам ето не надо.

Недоліки:

Персонал набирают с улицы,работники даже не знают что где находитс, не то чтобы проконсультировать.

Відповідь представника EVA магазин 29 березня, 2019 год

Здравствуйте!
Для нас очень важно мнение всех наших покупателей. Вы можете оставить отзыв на сайте в разделе "обратная связь" (https://eva.ua/contact/), на официальной странице в Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua), на официальной странице в Инстаграм (@eva_ua). Перечень магазинов доступен на сайте (https://eva.ua/stockists/).

Заманюють людей

Алена 28 березня, 2019 год

Роблячи покупку у магазині EVA скрізь вісять вивіски 50%знижки на другу одиницю. Так чому знижка надається на товар який дешевше? На касі про це нічого не повідомляють. Розбивати чеки не можна. Не задоволена.

Переваги:

Нема плюсів

Недоліки:

Одні мінуси

Показати 2 відповіді

Некачественный товар

Шельменко Е.А. 28 березня, 2019 год

Купила зубную электрическую щётку и маску для глаз одной фирмы MAY. Товар не качественный, имеет резкий неприятный запах, щетка не включается вообще. Выброшенные деньги на ветер. Цены не маленькие

Показати 1 відповідь

Магазин "EVA" г.Сумы.

Ольга 28 березня, 2019 год

"ЕVA" г.Сумы, ул.Герасима Кондратьева- ужасное обслуживание. Продавцы какие-то "клуши" , никакого уважения к покупателям. Бояться лишний раз рот открыть, чтобы уточнить у покупателя, сообщить покупателю, поставить в известность покупателя об изменении цены на товар, как товар пробивается по чеку. В результате возврат товара сделать не могут, деньги вернуть не могут. А на акциях еще и наживаются, увеличивая цену сразу... Читати відгук "ЕVA" г.Сумы, ул.Герасима Кондратьева- ужасное обслуживание. Продавцы какие-то "клуши" , никакого уважения к покупателям. Бояться лишний раз рот открыть, чтобы уточнить у покупателя, сообщить покупателю, поставить в известность покупателя об изменении цены на товар, как товар пробивается по чеку. В результате возврат товара сделать не могут, деньги вернуть не могут. А на акциях еще и наживаются, увеличивая цену сразу в 2 раза. Чтобы типа провести акцию .
Покупатели будьте очень внимательны. Вам в магазине ничего не скажут и не предложат. Сильно разочарована магазином на Г.Кондратьева, Сумы.

Показати 1 відповідь

Мартовская акция 2019

Гость 28 березня, 2019 год

тупа наедалово, а не акция которая проходила 26.27.28.03.2019 года, покупаешь товар до 5 ед., и не вторая ед. в чеке идет по скидке, а сама маленькая по стоимости...бредятина！А если просишь разбить товар на чеки, то они так не пробивают！зачем такая акция

Показати 1 відповідь

Знижка 50%на другий і не хтіли вертати товар

27 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Умань, просп. Победы, 86 Сьогодні здійснила покупку в Єві м.УМАНЬ Тищика 23
продавець консультант хамка

Переваги:

Можливі деякі вигодні акції

Недоліки:

Персонал

Как обманывают в ЕВА

Возмущенный покупатель 27 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Миколаїв, проспект Центральний, 148а Как я повелась на скидку! Сегодня 27.03.10 я купилась на заманчивое предложение магазина ЕВА 50% скидки на вторую единицу. И знаете что оказывается что 50% скидки идёт на самый дешёвый товар в чеке, и все ровно что я приобрела два лака Syoss по цене 110 грн. каждый, один лак Taft за 68.50 и две пасты Parodontax по 62.90, сумма... Читати відгук

Как я повелась на скидку! Сегодня 27.03.10 я купилась на заманчивое предложение магазина ЕВА 50% скидки на вторую единицу. И знаете что оказывается что 50% скидки идёт на самый дешёвый товар в чеке, и все ровно что я приобрела два лака Syoss по цене 110 грн. каждый, один лак Taft за 68.50 и две пасты Parodontax по 62.90, сумма чека без скидки 414.30 , а скидка 62.90 вместо 86.45.( чек прилагается)На гарячей линии объяснили что скидка на вторую единицу предоставляется по наименшей цене товара в чеке , например если вы приобрели салфетки за 2 грн и порошок за 200 то скидка на порошок вам будет 1грн. Короче лохотрон полнейший!!!!!!! Пишите все сразу что и почём, что-бы люди понимали.

Переваги:

Товар есть

Недоліки:

Минусы все написала

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 27 березня, 2019 год

Галина, здравствуйте!
Согласно с условиями акции экономия предоставляется на каждую вторую единицу приобретенного товара меньшей стоимости при покупке не более пяти единиц одинакового товара в одном чеке.
Акция не действует на упаковочные пакеты, подарочные сертификаты, детские подгузники и при приобретении более пяти единиц одинакового товара за одну покупку. Информация указана в рекламных материалах и на сайте.
https://eva.ua/promotion/ves-asortiment/ Показати 1 відповідь

Обман и мошенничество!

Ольга 26 березня, 2019 год

Пришло сообщение, что в "Еве" действует акция 50% на вторую единицу товара. К сожалению, на самом деле никакой акции нет. Зачем вводить людей в заблуждение, тратить их время на какие-то эфемерные скидки, которые вы не собираетесь предоставлять? Это же мошенничество. Фото чека без скидок на второй товар прилагаю.

Показати 2 відповіді

Обманные акции

Ольга 26 березня, 2019 год

Сегодня зашла в магазин ЕВА, так как слежу за акциями и на сегодня есть действующая акция, что 26-28.03.19 акция НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ СКИДКА 50% НА 2 ЕДИНИЦУ. Мне нужны были памперсы. Возле стойки с памперсами я уточнила у рядом стоящего сотрудника "действует ли на памперсы акция". На что мне дали положительный ответ. Подходя к кассе меня остановила кассир и сказала,... Читати відгук Сегодня зашла в магазин ЕВА, так как слежу за акциями и на сегодня есть действующая акция, что 26-28.03.19 акция НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ СКИДКА 50% НА 2 ЕДИНИЦУ. Мне нужны были памперсы. Возле стойки с памперсами я уточнила у рядом стоящего сотрудника "действует ли на памперсы акция". На что мне дали положительный ответ. Подходя к кассе меня остановила кассир и сказала, что "на памперсы акция не распространяется, так что можете их положить назад"!.
Вот мне не понятно например, что памперсы это не ассортимент магазина.? Почему со мной в подобном роде разговаривали? Почему магазин вводит в заблуждение и даёт не правдивые данные. До сегодняшнего дня я была полностью довольна этим магазином. Жалко разочаровываться, но данный случай меня огорчил.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 26 березня, 2019 год

Ольга, здравствуйте!
Согласно с условиями акции, скидка не действует на упаковочные пакеты, подарочные сертификаты, тестеры, детские подгузники и при приобретении более шести единиц одинакового товара за одну покупку. https://eva.ua/promotion/ves-assortiment/

Читати усім! Важливо, стосується здоров´я.

З вами була Мелані. 22 березня, 2019 год

Я придбала в цьому,, магазині´´ безліч товарів. Якість різна. Недавно купила спрей( плямо вивідник для замші), який мені порекомендував консультант. Консультанта знайти не могла 10 хвилин, навіть не хотіли підійти. Все виконала по інструкції і якість вразила, але не в кращу, а в найгіршу сторону. На угах, які є оригіналом,з’явились жахливі плями, які просто не реально вивести... в мене... Читати відгук Я придбала в цьому,, магазині´´ безліч товарів. Якість різна. Недавно купила спрей( плямо вивідник для замші), який мені порекомендував консультант. Консультанта знайти не могла 10 хвилин, навіть не хотіли підійти. Все виконала по інструкції і якість вразила, але не в кращу, а в найгіршу сторону. На угах, які є оригіналом,з’явились жахливі плями, які просто не реально вивести... в мене і проблем не було із взуттям. Дуже жалію, що придбала.На фото видно всі плями
Написала все в сторінці в Інстаграм, відповіді довго не отримувала, мене просто ігнорували. В кінці консультант написав, звинуватив мене, навіть вибачення не попросив. Сказав, що спрей прекрасний, а я не вмію користуватися. А обслуговування взагалі жахливе, до мене поставились ,немов до жебрака якогось.. На касах постійно нема касира, покликати не можна, бо вона зайнята. Ставляться також погано до клієнтів, постійно фуркають, хамлять, не розуміються взагалі в косметиці і продукції. Коли я запитала , чи є в них засіб для зняття лаку без ацетону( а це елементарне питання) , вони не знали. За що їм платять зарплату? За те, що вони штани протирають і сидять лиш?!Я не веду мову про всіх, але таких є багато. Магазинів є безліч, а от клієнтів потрібно берегти. Також була свідком, коли жінка принесла пудру, яку придбала у них від L’Oréal. Пудра виявилась підробкою, була зіпсована і якість просто мінус..
Мене, постійного клієнта вони втратили . Купувала ще щітку для волосся, теж погана, аж рани на голові робить і волосся клаптями вириває...Лаки також можна попробувати, на папірчик нанести. А якщо хтось на нігті нанесе?! А зараз є такі хвороби як Гепатит С ,який передається через кров, нігті. Це стрсується ВАШОГО здоров’я, дорогі друзі! Цю хворобу не реально вилікувати. Отож охарактеризувати цей магазин можна одним словом - абсурд або нонсенс..
Говорити про це можна до нескінченності, а чи варто?!
Отож, висновки :
1.Обслуговування—
2.Якість і стан продукції—
3.Чистота—
4.Інтерєр магазину( застарілий і давно не в моді)—
5.Загальний відгук—
Плюсів на привеликий жаль немає.
Отож, я не можу рекомендувати цей магазин ні друзям, ні ворогам.
До побачення!

Показати 1 відповідь

Використаний товар

Віта 19 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Ужгород, пл. Корятовича, д.21 Вчора в Ужгороді купила базу під макіяж фірми Евеліна, брала з самого кінця, відкрила ніби було закрито плівкою. Коли прийшла додому то побачила що плівка була трошки відірвана а тюбік виявився практично порожнім. Це не був тестер оскільки брала з самого кінця. Нажаль викинула чек. Це є повною неповагою до покупців, залишати використаний товар на вітрині.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 19 березня, 2019 год

Віта, вітаємо!
Для того, щоб ми могли перевірити інформацію про покупку, напишіть в нашій спільноті Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашої картки лояльності.

Персонал достаёт!!!

Irina.b 19 березня, 2019 год

Здравствуйте.часто бываю у вас в магазине,но вчера,я ели сдержалась.долго не могла выбрать себе подходящий тон тонального крема.в итоге одна девушка всё время мне в "спину дышала",но это ещё ладно,потом к ней пришла подмога!и уже рядом со мной стояло ТРИ девушки (персонал).Я сомневаюсь,что кому то это понравится.из за такого персонала,желания прийти ещё раз нет!!!очень жаль,что если ты быстро не определился с... Читати відгук Здравствуйте.часто бываю у вас в магазине,но вчера,я ели сдержалась.долго не могла выбрать себе подходящий тон тонального крема.в итоге одна девушка всё время мне в "спину дышала",но это ещё ладно,потом к ней пришла подмога!и уже рядом со мной стояло ТРИ девушки (персонал).Я сомневаюсь,что кому то это понравится.из за такого персонала,желания прийти ещё раз нет!!!очень жаль,что если ты быстро не определился с выбором,уже нависает персонал!и тебя выставляют вором!!!!

научите персонал соответствующим манерам,тогда и оценка будет хорошая.

Переваги:

Часто пользуюсь вашим магазином,на кассе приветливые девушки)

Недоліки:

Консультанты,которые если ты быстро не определился с выбором,будут ходить тебе по пятам!!!

Показати 1 відповідь

Как меня обвинили в магазине Ева в воровстве

Татьяна 18 березня, 2019 год

13.03.2019г. я зашла в магазин Ева на ул. Рабочей г. Днепр, чтоб купить моющие средства. Прошла сразу отдел хим.товаров, взяла "Доместос" и прошла на кассу, оплатив пошла к выходу, и тут у меня зазвенела сумка, прибежал продавец и начал допытываться что у меня может звенеть, начала выворачивать сумку и достаю помаду которую покупала в этом же магазине в феврале... Читати відгук 13.03.2019г. я зашла в магазин Ева на ул. Рабочей г. Днепр, чтоб купить моющие средства. Прошла сразу отдел хим.товаров, взяла "Доместос" и прошла на кассу, оплатив пошла к выходу, и тут у меня зазвенела сумка, прибежал продавец и начал допытываться что у меня может звенеть, начала выворачивать сумку и достаю помаду которую покупала в этом же магазине в феврале по скидке, купив ее и бросив в сумку я за нее просто забыла. У продавца не было предела радости, помада оказалась не распакованной и запечатанной. На мой протест, что я не обязана купив что либо в магазине распечатывать и тут же пользоваться, мне предложили пройти в подсобку, тут уже и сотрудник мужского пола подтянулся как я понимаю, чтоб я не сбежала с помадой за 20грн. или сколько она там стоила. На мои призывы вызывайте полицию сотрудники магазина не реагировали, пробив помаду сказали что ее на остатке должно быть 7шт, сейчас пересчитают и меня отпустят, я в маленькой кладовке называемой кабинетом управляющего, выход перекрыт мужчинкой, ждемс когда пересчитают помады, и опа а их в наличии 6 шт. СЕДЬМОЙ то не хватает, опять радости нет предела, а седьмую я получается "украла", опять на мой призыв вызовите полицию НОЛЬ реакции, тогда я предлагаю посмотрите камеры слежения, я в тот отдел даже не заходила, начинают смотреть, опять советую, от времени в чеке за Доместос минус минуты 3-5, а не за час до времени настоящего надо смотреть, посмотрели, да действительно, зайдя в магазин я ушла сразу в другую сторону от парфюмерии (и слава богу, что меня не понесло в тот отдел), НО СЕДЬМОЙ ТО НЕ ХВАТАЕТ!!! Управляющая предлагает продавцу поискать в коробке 7ю, коробка стоит возле ее стола, в этой коробке как вобщем и в кабинете полный бардак. Начинаю спрашивать, так может проведем инвентаризацию и чего еще не хватает, повесим на меня? Предлагаю пробейте по номеру телефона, мои покупки за февраль и увидите что я приобретала эту чертову помаду в феврале, пробили, да покупала, но это ни о чем не говорит, может я купила и она мне понравилась, и решила взять вторую бесплатно. И тут О ЧУДО прибегает продавец держа в руке 7ю помаду!!! Вывод, девочки периодически наводите порядок в своих сумках! А если серьезно то у меня один вопрос МОРАЛЬНАЯ СТОРОНА ЭТОЙ ИСТОРИИ.

Поражаюсь отзывам...

гость 17 березня, 2019 год

Случайно прочитала все отзывы о магазинах ЕВА..Могу сказать одно: бардак бардаком...Что интересное, во всех городах и управы нет никакой. Только обещания одни.Администрация ведет себя, как быдло. А было бы стыдно, наверное. Такая большая сеть магазинов должна быть заинтересована в своих покупателях. Если так и дальше будет, вынуждены прекратить торговлю. Будем требовать...

Переваги:

не впечатляет

Недоліки:

сплошные минусы

Показати 1 відповідь

Нет возврата или обмена товара который был даже не разпаковано!!!

Гость 16 березня, 2019 год

Покупала товар не себе,посмотрели и попросили поменять либо на что. Не подошло!Даже не требуя денег назад и не вскрывая товар вообще я принесла назад с чеком на что культурно мне ответили нет. Рекомендую маг. "Аврора" в течение 14 дней все можно вернуть или обменять. В отличии от Евы.. Очень недовольна. Я единица с огромного количества постоянных покупателей,но больше принципиально... Читати відгук Покупала товар не себе,посмотрели и попросили поменять либо на что. Не подошло!Даже не требуя денег назад и не вскрывая товар вообще я принесла назад с чеком на что культурно мне ответили нет. Рекомендую маг. "Аврора" в течение 14 дней все можно вернуть или обменять. В отличии от Евы.. Очень недовольна. Я единица с огромного количества постоянных покупателей,но больше принципиально ходить в Еву не буду!!!

Переваги:

Доброжелательные,приятные продавцом. Много товара,акции

Недоліки:

Нет обмена и возврата,бардак.

Відповідь представника EVA магазин 18 березня, 2019 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в Личном сообщении нашего сообщества в фейсбук (https://www.facebook.com) номер вашей карты лояльности, какой товар вы желаете вернуть и по какой причине.

Магазин Ева

Наталья 14 березня, 2019 год

Город Харьков, магазин в ТРК Украина, совершила покупку на кассе даю 100 грн, на что не довольное лицо кассира мне говорит что у неё нет сдачи, я ответила что вы обязаны дать сдачу, на что услышала что Ева это не разменный пункт, в очень повышенном тоне. Уважаемые, я в следующий раз найду за что прикрыть вашу лавочку. Кассир обязан улыбаться,... Читати відгук Город Харьков, магазин в ТРК Украина, совершила покупку на кассе даю 100 грн, на что не довольное лицо кассира мне говорит что у неё нет сдачи, я ответила что вы обязаны дать сдачу, на что услышала что Ева это не разменный пункт, в очень повышенном тоне. Уважаемые, я в следующий раз найду за что прикрыть вашу лавочку. Кассир обязан улыбаться, а не вызверяться. Требую сменить персонал на более симпатичных, более ухоженный и приветливых работников, а эту всю шмару уволить.

Показати 2 відповіді

Парфюмированая вода 18-летней давности

Никулина Марина 14 березня, 2019 год

Купила в интернет -магазине парфюмированую воду Феррегамо *Синьорина*. проверила по батч-коду время изготовления.И это при том, что парфумы производятся с 2011 года.написала на обратную связь. ответа не было.фото прилагаю.