Покупка в Вашем магазине. - Відгуки про Епіцентр

Епіцентр
Відгук додано 11 березня, 2018 год 799 переглядів
 Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Сегодня (11.03.18) делал покупки со своим маленьким сыном в Вашем магазине на Полярной. Покупки мелкие, в основном это ручки, бумага и т.д. для аппликаций.
Приехав домой обнаружили, что бумага осталась на кассе. Стоимость бумаги всего 22,08, но вопрос не в этой маленькой сумме, а в том, что расстроился ребенок, что мы не сможем сделать планируемую поделку.
Кассир Крилова Олена, почему то не посчитала нужным окликнуть нас и сообщить о том, что мы что-то забыли на кассе. Ваша охрана так же не отреагировала, зато прицепится к покупателю (проверить чек или порыться в сумках) Ваша охрана почему-то считает за правило.
Магазин замечательный, но сервис полное .................!





Коментарі до відгуку

Инна 12 лютого, 2020 год
Вот здесь я с вами соглашусь, в данном магазине это система. У нас была такая же ситуация. Первый раз взяли набор мисок, и так как товара было много и за нами была очередь, забыли на кассе. Кассир и рядом стоящий охранник не потрудились нас окликнуть. Только дома обнаружили недостачу товара. И аналогичный случай был с вазоном на сумму более 600 грн. Уже в маршрутке кинулись, что забыли вазон. Не поленились, вернулись на кассу с чеком. Нам сказали, что мы ничего не оставляли. Когда муж начал требовать охрану, администратора и просить показать видео с камер, наш вазон после пятнадцати минутного хамства кассира чудным образом был обнаружен под столом у ее ног. На что она спокойно ответила, мол много людей, нужно самим следить за своими покупками.

И постоянная неразбериха с ценами, если берешь товар по акции, то нужно не мало потратить нервов, чтобы доказать, что на данный товар есть акция и я имею полное право его купить по той цене, которая указана на ценнике, а не которую пробивает на кассе.

К сожалению персонал часто ведёт себя по хамски, консультацию получить невозможно.

И уж лучше брать товар, проверять на месте и забирать своей доставкой, а не ждать по несколько недель, и переживать, тот товар тебе привезут или который закалялся на складе.
Відповідь представника Епіцентр 12 березня, 2018 год
Шановний Олександре!

Ми приносимо вибачення за незручності які виникли у Вас під час перебування нашого ТЦ та в свою чергу адміністрація бере на себе відповідальність за повернення придбаного Вами товару та проведення роз'яснювальної бесіди з працівниками.


Епіцентр
Всі відгуки

1.8 5
2286 відгуків / 696553 перегляда
Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Будівельні матеріали
Дверной магазин "Трио Двери"
Дверной магазин "Трио Двери"

Рейтинг: 4.6
19 відгуків
ООО "УКРСТАРЛАЙН"
ООО "УКРСТАРЛАЙН"

Рейтинг: 4.9
95 відгуків
Планета 2000
Планета 2000

Рейтинг: 5
99 відгуків
Анжио
Анжио

Рейтинг: 3.4
71 відгук
Магазин "Дверной Бум"
Магазин "Дверной Бум"

Рейтинг: 4.3
27 відгуків
Интернет-магазин Старти
Интернет-магазин Старти

Рейтинг: 5
4 відгука
Компания "Мегатрейд СМ"
Компания "Мегатрейд СМ"

Рейтинг: 5
79 відгуків
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2.1
205 відгуків
Супермаркет "33 квадратных метра"
Супермаркет "33 квадратных метра"

Рейтинг: 1.9
373 відгука