Покупка в Вашем магазине. - Отзывы об Эпицентр

Эпицентр
Отзыв написан 11 марта, 2018 год 798 просмотров
 Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Сегодня (11.03.18) делал покупки со своим маленьким сыном в Вашем магазине на Полярной. Покупки мелкие, в основном это ручки, бумага и т.д. для аппликаций.
Приехав домой обнаружили, что бумага осталась на кассе. Стоимость бумаги всего 22,08, но вопрос не в этой маленькой сумме, а в том, что расстроился ребенок, что мы не сможем сделать планируемую поделку.
Кассир Крилова Олена, почему то не посчитала нужным окликнуть нас и сообщить о том, что мы что-то забыли на кассе. Ваша охрана так же не отреагировала, зато прицепится к покупателю (проверить чек или порыться в сумках) Ваша охрана почему-то считает за правило.
Магазин замечательный, но сервис полное .................!





Комментарии к отзыву

Инна 12 февраля, 2020 год
Вот здесь я с вами соглашусь, в данном магазине это система. У нас была такая же ситуация. Первый раз взяли набор мисок, и так как товара было много и за нами была очередь, забыли на кассе. Кассир и рядом стоящий охранник не потрудились нас окликнуть. Только дома обнаружили недостачу товара. И аналогичный случай был с вазоном на сумму более 600 грн. Уже в маршрутке кинулись, что забыли вазон. Не поленились, вернулись на кассу с чеком. Нам сказали, что мы ничего не оставляли. Когда муж начал требовать охрану, администратора и просить показать видео с камер, наш вазон после пятнадцати минутного хамства кассира чудным образом был обнаружен под столом у ее ног. На что она спокойно ответила, мол много людей, нужно самим следить за своими покупками.

И постоянная неразбериха с ценами, если берешь товар по акции, то нужно не мало потратить нервов, чтобы доказать, что на данный товар есть акция и я имею полное право его купить по той цене, которая указана на ценнике, а не которую пробивает на кассе.

К сожалению персонал часто ведёт себя по хамски, консультацию получить невозможно.

И уж лучше брать товар, проверять на месте и забирать своей доставкой, а не ждать по несколько недель, и переживать, тот товар тебе привезут или который закалялся на складе.
Ответ представителя Епіцентр 12 марта, 2018 год
Шановний Олександре!

Ми приносимо вибачення за незручності які виникли у Вас під час перебування нашого ТЦ та в свою чергу адміністрація бере на себе відповідальність за повернення придбаного Вами товару та проведення роз'яснювальної бесіди з працівниками.


Эпицентр
Все отзывы

1.9 5
2281 отзыв / 695936 просмотров
Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Строительные материалы
ООО "УКРСТАРЛАЙН"
ООО "УКРСТАРЛАЙН"

Рейтинг: 4.9
92 отзыва
Центр дверей и интерьера
Центр дверей и интерьера

Рейтинг: 2.6
43 отзыва
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.1
226 отзывов
Планета 2000
Планета 2000

Рейтинг: 5
93 отзыва
Компания "Мегатрейд СМ"
Компания "Мегатрейд СМ"

Рейтинг: 5
78 отзывов
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2
203 отзыва
БудМакс
БудМакс

Рейтинг: 2.7
7 отзывов
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
302 отзыва
Новая Линия
Новая Линия

Рейтинг: 1.3
285 отзывов