Епіцентр відгуки покупателей / страница 33

Рамка для фотографій

Антін 21 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Городоцкая, 302 Був в гостях, потрібен був подарунок. Заїхав в епіцентр, купив прікольну рамку, ще й по знижці. Великий асортимент і вибір не тільки для ремонту, а й всяких примочок для хати.

Ужас ужасный

Покупатель, бывший покупатель 18 серпня, 2019 год

18.08.2019 приехали в чудный Эпицентр, Херсон, выбрали моющее средство для посуды( по скидке), Доместос (со скидкой), и каково же было наше удивление, когда на кассе кассир Жанна пробила совсем другие цифры!!! Оказывается, все вопросы к продавцам, а кассир и охранник ни за что не отвечают. В итоге, мы без товара, мы очень расстроены и в чудесный магазин Эпицентр больше ни... Читати відгук 18.08.2019 приехали в чудный Эпицентр, Херсон, выбрали моющее средство для посуды( по скидке), Доместос (со скидкой), и каково же было наше удивление, когда на кассе кассир Жанна пробила совсем другие цифры!!! Оказывается, все вопросы к продавцам, а кассир и охранник ни за что не отвечают. В итоге, мы без товара, мы очень расстроены и в чудесный магазин Эпицентр больше ни ногой.

Дерьмо! Поберегите свой бюджет!

Гость 17 серпня, 2019 год

Всегда покупали материалы в Новой Линии, тк выбор был маловат решили поехать в эпицентр (все таки это одно и то же, начальство одно, да и товары похожи просто выбор больше) и пожалели 100 раз, товар испорчен да и все недостатки умело заныкали, не в первый раз по ходу. Была ещё ситуация только в прошлом году, выбирали с мужем плиту, хотели... Читати відгук Всегда покупали материалы в Новой Линии, тк выбор был маловат решили поехать в эпицентр (все таки это одно и то же, начальство одно, да и товары похожи просто выбор больше) и пожалели 100 раз, товар испорчен да и все недостатки умело заныкали, не в первый раз по ходу. Была ещё ситуация только в прошлом году, выбирали с мужем плиту, хотели них электро верх газ, нашли только в эпицентре то что искали, увидели на витринной плите сколы, нам предоставили новую, не распакованную, хотя предложили взять с витрины, мы указали на недостатки, нам предложили купить какую-то фишек чтобы это замазать, естественной мы отказали. После оплатили (новую плиту) и через пару дней приехали за ней? пока нам ее доставали подошли к витрине и увидели что сколы замазали на витринной, плита 10300, человек который плохо видит не заметит этого.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Умеют звездеть!

Категорически НЕТ

Наталья 17 серпня, 2019 год

Мама покупала плитку для дачи, по приезду на дачу решила сварить варенье, оно закипело, мама прикрутили на "единичку", но варенье продолжало кипеть во всю и естественно потекло на плитку. Мама расстроилась, что ей продали поломанную плитку и придется ехать её возвращать, но не тут-то было... В Эпицентре отказались принимать плитку назад, мотивируя тем, что вы ей уже пользовались. Объяснения мамы,... Читати відгук Мама покупала плитку для дачи, по приезду на дачу решила сварить варенье, оно закипело, мама прикрутили на "единичку", но варенье продолжало кипеть во всю и естественно потекло на плитку. Мама расстроилась, что ей продали поломанную плитку и придется ехать её возвращать, но не тут-то было... В Эпицентре отказались принимать плитку назад, мотивируя тем, что вы ей уже пользовались. Объяснения мамы, что ведь она не знала, что она поломана и варенье потекло не по её вине никто и слушать не стал. Забрали на ремонт, долго "ремонтировали" и вот плитка у нас дома и... по прежнему не работает как положено.

Показати 1 відповідь

Жалоба на отдел персонала

Станислав 15 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Жалоба на отдел персонала! Записался по поводу вакансии на 13.00 приехал кабинет закрыт 40 минут ждал никого не было это не говоря что охрана ей звонила и придупридила что я приехал прождал 40 минут ее так и не было хорошие работники, да еще на информационам отделе нахамили эпицентр на проспект Гагаріна, 352,Харьков Хамское отношение к людям как их только... Читати відгук Жалоба на отдел персонала! Записался по поводу вакансии на 13.00 приехал кабинет закрыт 40 минут ждал никого не было это не говоря что охрана ей звонила и придупридила что я приехал прождал 40 минут ее так и не было хорошие работники, да еще на информационам отделе нахамили эпицентр на проспект Гагаріна, 352,Харьков Хамское отношение к людям как их только взяли на работу!!!!!!!!

Доставка товара

Гость 15 серпня, 2019 год

В отдельных отделах консультантов достаточно, предлагают свои услуги сразу, в отделах строительных материалов и сантехники нужно искать и ждать до получаса пока Вам уделят внимание. Но самое интересное - это услуга доставки, услуга не из дешевих, проще вызвать грузовое такси, так как грузите сами. В нашем случае доставку получал человек,который визуально не видел товар, а имел перечень. Привезли не все,... Читати відгук В отдельных отделах консультантов достаточно, предлагают свои услуги сразу, в отделах строительных материалов и сантехники нужно искать и ждать до получаса пока Вам уделят внимание. Но самое интересное - это услуга доставки, услуга не из дешевих, проще вызвать грузовое такси, так как грузите сами. В нашем случае доставку получал человек,который визуально не видел товар, а имел перечень. Привезли не все, при замечания что плитка не того света услышал ответ "едте сами и меняйте, мое дело привезти". Отсутствие одной единицы товара объяснили просто "не знаю". Потом перезвонил и сказал что диспетчер доставки перепутал и отправил не туда. Плитку вынуждены были ехать менять но перед этим по каталогу проверили и выяснилось что при отправке перепутали код товара и доставили плитку другого цвета и по цене больше чем на 100 грн. меньше за квадратный метр. При обмене сделали КВАДРАТНЫЕ ГЛАЗА и процесс занял длительное время. В конце концов недостающий товар и замена его доставили сами.

Кошмарные очепеди

Людмила 14 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 На весь магазин работает 3 кассы. Зачем делать школьный базар, когда дети вынужденный вместе с родителями стоять по часу в очереди? Нет слов, одни эмоции!!!!! Сумы.

Оценка- очень плохо!

Елена 13 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Оформила заказ 05 августа. Заказ 1413211. Сегодня утром 13 августа очередной звонок на 27. ua. Уверяли, что сегодня через пару часов можно забрать, обязательно придёт смс. Сейчас 22.48, смс так и не пришла. И так уже 3 дня. Даже не знаю, что делать, если бы в другом магазине можно было бы купить, уже давно отказалась бы. Вот такой сервис.... Читати відгук Оформила заказ 05 августа. Заказ 1413211. Сегодня утром 13 августа очередной звонок на 27. ua. Уверяли, что сегодня через пару часов можно забрать, обязательно придёт смс. Сейчас 22.48, смс так и не пришла. И так уже 3 дня. Даже не знаю, что делать, если бы в другом магазине можно было бы купить, уже давно отказалась бы. Вот такой сервис. Не советую никому.

Для чего продавцы в этом маркете?

Лина 11 серпня, 2019 год

Вызвали консультанта в отдел с гибсокартоном и рейками... Он прибежал со словами "у меня заканчивается смена, мне домой надо" и судорожно повторял непонятные нам термины (консультант ведь, мог и объяснить что они значат). магазин работает до 9, было около 6-7 вечера. Это нормально?

Переваги:

Было несколько хороших консультантов. Хотелось бы отметить отдел с обоями и сантехникой

Недоліки:

Много хамства, все как сонные мухи по пол часа ждать надо

Продавцы-некомпетентные хамы

Гость 11 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, Архитекторов 7 Приехали купить навес для беседки ,выбрали подходящий вариант ...на этом из приятного все (((...Пол часа искали продавцов,а когда нашли ,оказалось ,что это последний экземпляр ,коробки нет,инструкции нет и вообще нам предложили ее не покупать !зачем держать работников,которые говорят,чтоб не покупали товар ...больше не приедем (Эпицентр ,Алексеевка)

Караул грабят!!!

Тимур 11 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Если Вы зайдете на сайт Эпицентра- то будет удивление.От мягко говоря странных цен ,на некоторые товары цена завышена в 1,5 - 2 раза по сравнению с другими магазинами.Рассчитано на лохов,я так понимаю.Но больше всего умиляет доставка.Если будете заказывать доставку из магзина- с Вас потребуют 400 грн + 250 за подъём в квартиру.И это в радиусе 5 км..Просто наглость!!! Плюнул и... Читати відгук Если Вы зайдете на сайт Эпицентра- то будет удивление.От мягко говоря странных цен ,на некоторые товары цена завышена в 1,5 - 2 раза по сравнению с другими магазинами.Рассчитано на лохов,я так понимаю.Но больше всего умиляет доставка.Если будете заказывать доставку из магзина- с Вас потребуют 400 грн + 250 за подъём в квартиру.И это в радиусе 5 км..Просто наглость!!! Плюнул и купил в другом магазине- доставка обошлась за тот же вес и расстояние 100 грн+ 100 грузчика. Так что решать Вам.!! Но я бы не кормил эту эпицентровскую банду

Переваги:

Много товара

Недоліки:

Непомерные цены на некоторые товары и доставку

монополист

Не безразличный 10 серпня, 2019 год

пользуясь отсутствием конкуренции в своем сегменте рынка, диктуют свои особенные законы
2019 год как так страна Украина!
Отморозки

Катастрофа

Светлана 10 серпня, 2019 год

Сегодня были семьёй в эпицентре, с желанием приобрести обои!
Продавца в отделе нет! Ушли в рассыпную на его поиски! Спустя 10 минут! Вуаля! Мужчина лениво тянущий ноги, приблизился к своему рабочему месту!
Задали вопрос о товаре, со скидкой и о его наличии!
Предложил самостоятельно найти что нравится, принести ему он проверит остатки! Потратили время, приходим с рулонами!... Читати відгук

Сегодня были семьёй в эпицентре, с желанием приобрести обои!
Продавца в отделе нет! Ушли в рассыпную на его поиски! Спустя 10 минут! Вуаля! Мужчина лениво тянущий ноги, приблизился к своему рабочему месту!
Задали вопрос о товаре, со скидкой и о его наличии!
Предложил самостоятельно найти что нравится, принести ему он проверит остатки! Потратили время, приходим с рулонами! А его опять нет! Миссия невыполнима! Ищем!!!
Короче сокращаю Истрию к финалу!
Его ответ это все что есть на витрине!
На просьбу клиента проверить остатки как он в принципе и обещал!
Начался психологический невроз!
Мы расстроенные ушли, в надежде что сами подберем все!
Спустя время выбрали что нам могло бы подойти!
Увидели на горизонте аш 2 продавцов !!! И радостно помчались к ним на встречу!
Они видимо были не готовы!!
Сразу уточнили сколько в рулоне метров обоев!!!
Получили неоднозначный ответ!
А мы что знаем!!
Парень продавец предложил промерять, девушка вообще убитая жизнью только хамовито бормотала что то в наш адрес, закатывала глаза и причмокивала, всячески выражая к нам неуважение. Желание покупать отпало в миг! Уехали в другой Маркет! Что

Переваги:

Кассиры крутые ребята

Недоліки:

Ужасные продавцы

Возврат товара

Елена 8 серпня, 2019 год

Купила стулья кухонные 2 штуки...оказались очень большими для моей маленькой кухни..2 недели не прошло..товар обратно не принимают..заплатила 3500 грн...причина отказа нету коробки картонной от стульев

Переваги:

Улыбаются и мило общаются когда тратишь много денег

Недоліки:

Вернуть товар целая проблема,очереди,нету консультантов на местах

Повернення товару

Валерій 8 серпня, 2019 год

Купив вєнтелятор ,при установці поцарапав наліпку на корпусі, через те що округлий корпус має випуклий бортик який не пускає вентилятор в пластикову трубу. Приїхав здати , а в магазині мені відмовили повернути кошти спираючись на закони.Довелося викликати поліцію.

Епіцентр в Дрогобичі

Назар 7 серпня, 2019 год

Купляв ОСБ плити (годину часу)13 шт, самому прийшлось вивозити поміж ряди, ще й хотіли заставити поманеврувати через касу, хоть чек в мене уже був, але я переконав касира що встати і перерахувати плити буде безпечніше і простіше.Погрузити на транспорт довелося самому, усі працівники розбігались аба нагло "морозились". Доречі, це уже не вперше

Переваги:

Нема

Недоліки:

В коментарях

Саморезы га**о!

Евгений 7 серпня, 2019 год

Всегда всё покупал и всё устраивало. Последние два раза просто ужас. Саморезы неотцентрованы, в каждый второй не влазит бита или отвёртка. Половину выбрасываю. Меняйте поставщика!!! Работать невозможно.

Неправдива реклама.

Гость 7 серпня, 2019 год

Хочу порадити покупців не поспішати з покупками товарів, на які акція, наприклад "кешбек до20%на все покриття". Це неправда, я купила ламінад на суму більше 10000 і отримала знижку 100грн.,тобто1%з карткою вигода. Для чого ця реклама? Не розумію і продавці пояснити не змогли. Так що, будьте уважні перш ніж довіряти рекламі у мережі магазинів Епіцентр.

Ужасное обслуживание

Елена 6 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Сделали покупку на 6000 тысяч заказали доставку на 10 августа. Но пришлось перенести на 6 августа , позвонили в магазин сказали без проблем, ждите с 15 до 18 будем. И вот ждем уже было 17 30 ,звоним в доставку и тут началось ,машина сломалась,вторая уехала в Донецк. Трубку бросали, звонки збрасывали, кошмар .Мы поехали в магазин к администратору разбираться ,и... Читати відгук Сделали покупку на 6000 тысяч заказали доставку на 10 августа. Но пришлось перенести на 6 августа , позвонили в магазин сказали без проблем, ждите с 15 до 18 будем. И вот ждем уже было 17 30 ,звоним в доставку и тут началось ,машина сломалась,вторая уехала в Донецк. Трубку бросали, звонки збрасывали, кошмар .Мы поехали в магазин к администратору разбираться ,и как оказалось никто наш товар даже не готовил к доставке. В общем ждем возврат денег в магазине. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭПИЦЕНТРЕ смт. ЮБИЛЕЙНЫЙ В ДНЕПРЕ.

Переваги:

нет

Недоліки:

Самое худшее обслуживание

Наглость - второе счастье!

Гость 6 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Каждый мой поход в это чудное заведение, заканчивается одним-цены почему то вскакивают моментально на кассе, ребята, вы там совсем как бы охамели, на что Вы расчитываете, что люди совсем лохи или как??? До каких пор это будет продолжаться??? Ужас ужасный, люди проверяйте что Вам пробивают эти наглые морды!

Битая плитка

Людмила 6 серпня, 2019 год

Привезли гипсовую плитку, вся мокрая, половина битая. Разочаровывает Эпицентр всё больше и больше. Позвонили за 15 минут, хотя указывала - за час.

очень плохо

Гость 5 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Уже не раз сталкиваюсь с ужасным поведением персонала, но сегодня была последняя капля. Каждый раз, когда я пытаюсь что-то найти в этом огромном сарае и спрашиваю у сотрудников где хоть приблизительно можно найти тот, или иной товар в ответ получая либо жалкое "не знаю", либо вообще полнейший мороз со стороны сотрудников... Уважения к клиентам - 0, уровень профессионализма - 0...Сегодня,... Читати відгук Уже не раз сталкиваюсь с ужасным поведением персонала, но сегодня была последняя капля. Каждый раз, когда я пытаюсь что-то найти в этом огромном сарае и спрашиваю у сотрудников где хоть приблизительно можно найти тот, или иной товар в ответ получая либо жалкое "не знаю", либо вообще полнейший мороз со стороны сотрудников... Уважения к клиентам - 0, уровень профессионализма - 0...Сегодня, в очередной раз, когда я ничего не нашел в в этом сарае, на выходе меня остановил охранник и вежливо попросил показать ему свой рюкзак...в рюкзаке был ноутбук, зарядка и пара интернет патчкордов, которые в этом сраном магазине даже не продаются...но охранник на всякий случай запросил проверку по видеонаблюдению и я стоял в ожидании, когда они там все проверят целых 20 минут...Мракобесие высшего сорта!

Не професійно!!!

Гость 5 серпня, 2019 год

Повільно, не якісно, не професійно!!! Майже годину чекали бо працівники не могли виписати документи і ще годину чекали, бо не було працівника, який би видав ламінат!

Не самый худший подход, но...

Alexa 5 серпня, 2019 год

Недавно скупались для ремонта в Эпицентре. Очень сильно удивил консультант в отделе с красками, которые не знал о существовании грунтовки в баллончиках-сперее, хотя вроде бы как должен. Сказал, что таких не существует, после чего мы с мужем нашли такой буквально в паре метров. Очень странно. Еще не нравится то, что всегда большие очереди на кассах, хотя их вроде как много... Читати відгук Недавно скупались для ремонта в Эпицентре. Очень сильно удивил консультант в отделе с красками, которые не знал о существовании грунтовки в баллончиках-сперее, хотя вроде бы как должен. Сказал, что таких не существует, после чего мы с мужем нашли такой буквально в паре метров. Очень странно. Еще не нравится то, что всегда большие очереди на кассах, хотя их вроде как много работает. Очень медленное обслуживание. Так-то ассортимент в магазине потрясающий, гарантии работают, возвращали несколько товаров без особых проблем - либо возмещали таким же, но не бракованным, либо возвращали деньги. Персонал, который встречался нам, был очень вежливый. Мальчик из садового отдела провел очень приятную "экскурсию" по тентам, сразу захотелось купить и даже не один))) В общем, стоит получше информировать своих работников, а в целом всё хорошо.

Ужасное качество, ужасное обслуживание

Вита Викторовна 4 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Херсон, Бериславсское шоссе, 17 3.08.19 купила газовую панель 4 камфорную вместо неё привезли двух комфорную на мои возмущение хамили и грубили, никому не советую этот магазин, отношение к людям скотское

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое обслуживание

Покупка мебели

Елена 4 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в На днях купила кухонный стол и стулья в эпицентре рядом с академ городком. В связи с моей занятостью оформлением занималась дочь, молодая девушка. Сложилось впечатление, что нужен был дополнительный пинок для нормального обслуживания. Сотрудники мебельного отдела долго отсутствовали на рабочем месте, все, не приняли участия в оформлении доставки. Через два дня привезли мебель, для проверки развернули под подъездом стол, стулья.... Читати відгук На днях купила кухонный стол и стулья в эпицентре рядом с академ городком. В связи с моей занятостью оформлением занималась дочь, молодая девушка. Сложилось впечатление, что нужен был дополнительный пинок для нормального обслуживания. Сотрудники мебельного отдела долго отсутствовали на рабочем месте, все, не приняли участия в оформлении доставки. Через два дня привезли мебель, для проверки развернули под подъездом стол, стулья. Столешница лежала на асфальте вся раскрыта, на вопрос как собрать в кучу и как нести домой доставщик развел руками- как хотите. Крепеж для стульев, как оказалось, не доложили. Вечером искала саморезы чтобы собрать. Впечатление ужасное. 6000 грн возможно небольшие деньги, но учитывая репутацию и масштабы деятельности компании, хотелось бы большего. В будущем, учитывая ассортимент и качество продукции, по мелочи буду осуществлять покупки, но с более крупными товарами обращусь в другие магазины.
Всего хорошего.

Входная дверь

Юлия 3 серпня, 2019 год

ударенная рама и отсутствуют ручки которые заявлены в комплектации
Заказ # 1379880

Делают на отделе света скидки

Дмитрий 2 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Сегодня сделали покупку в отделе свет.. На 9000.Девочки с улыбкой рассказали что дадут скидку... Дали и на неё же продали самых нам не нужный вещей... Тупо

ужасное обслуживание Евгения Довженко

Светлана 2 серпня, 2019 год

наглое,оскорбительное отношение к покупателям Евгения Довженко г.Днепр.грубил,повышал голос,отказал в помощи.прошу принять меры!

шахрайство

Олександр 2 серпня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Патрон золото карболіт по ціні 14,22гр пробили в чеку 73868 ціною 18,44 На моє звернення - просто поміняли бейджики з товару поруч ( теж патрон, але більш масивний)