Name: Продажа б/у товара под видом нового
Item: Епіцентр
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 18 липня, 2022 год 10 переглядів

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 16/07/2022 был приобретен данный товар в г.Киев. 15.07 менеджер предварительно перезвонила и предупредила, что в магазине на Полярной товар из выставочного центра. Я отказался от товара бывшего в употреблении и сообщил, что куплю только новый товар. Менеджер меня уверила, что новый товар есть в магазине на Берковецкой. После того, как проверят, что он есть в наличии и новый, мне пришлют сообщение. Получив сообщение на следующий день мы забрали данный товар из магазина на Берковецкой. Приехав домой за город и достав все из коробки обнаружили, что колонки, которые были внизу коробки были б/у. На колонках была пыль и царапины. После обращения в Эпицентр мне сообщили, что товар действительно из шоу-рума и я должен его обратно везти в магазин для возврата за свой счет. Через какое-то время меня набрал некто Андрей и представился, что он из сервисного отдела Эпицентра. Выслушав меня он предложил за свой счет привезти к нам, за город, новый товар или осуществить денежную компенсацию в размере 4000 грн в виду того, что товар был не новый. После этого Андрей исчез и всячески начал избегать соединения с ним по телефону. Прийдется обращаться с жалобой к официальным представителям самсунга в Украине и со всеми подробностями сообщать о данном инциденте. Удивительно, что в 21 веке еще есть компании, которые так примитивно могут обманывать, продавать не новый товар и пытаться выживать и бороться за клиента. Вероятно это политика компании Эпицентр и надеюсь Самсунгу с ними не по пути

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Епіцентр
Всі відгуки

1.8 5

2286 відгуків / 696529 переглядів

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали