Eobuv.com
Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... детальніше
Взуття
Шахраї, не повертають гроші за товар - Відгуки про Eobuv.com
Я робила 2 повернення товару, на загальну суму близько 7000 грн. Посилки на відділенні у Львові забирають швидко, в день приїзду на склад. Але далі починається відтягування часу, комунікація з представниками магазину лише через мессенджер у Facebook.
Через 10 днів після повернення я вперше запитала про долю посилки. Представниця обіцяла передати дані у відділ перевірки і прискорити процедуру.
Через 3 дні я знову звернулася до представника магазину черекз мессенджер, так як не отримала жодного підтвердження на пошту.
Довелося чекати відповідь годину!!! Отримала відповідь, що посилка не перевірена через переїзд офісу на іншу адресу. Але, судячи з інших відгуків з 2016 року, така ситуація системна. Відбувається просто обман покупців.
На сайті навмисне не вказано в процедурі термін "перевірки". За словами представника магазину, перевірка займає від 5 до 7 робочих днів. В моєму випадку вже минуло 11 робочих днів з моменту отримання на адресі повернення першої посилки і 7 днів з моменту отримання другої.
Якщо така ж ситуація у інших покупців сайту, пропоную колективно звертатися до поліції з заявою про шахрайські дії.
відгук
Коментарі до відгуку
приносимо вибачення за довге очікування, була технічна проблема у відділі повернень, але ситуацію вирішили. Кошти повернули 😊
З повагою,
команда eobuv.com.ua