Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

7 відгуків / 777511 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Одни обманы в этом магазине

Татьяна 27 грудня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Ребята не покупайте в этой сети магазинов не какую бытовую технику. Рассказывают о каких-то бонусах, но потом когда хочешь ними воспользоваться начинают нести какой-то бред. В комфи бонусы если начисляются в любой момент можно воспользоваться не каких проблем. Эльдорадо это фу а не магазин только ходят толпами за тобой , что не возможно посмотреть товар. Продавцы очень назойливы.

Відповідь представника Eldorado.ua 3 січня, 2021 год

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, что поделились с нами данной ситуацией.
Будем Вам благодарны, если перешлете свое обращение к нам на наш эл. адрес: [email protected] и укажете контактный номер телефона и адрес магазина, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Ожидаем от Вас письма.

Кормят завтраками

Гость 18 серпня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Купили в рассрочку пс4 и ещё некоторую технику. Так вот приставка у них ездит с новой почты на новую почту типа перемещение из магазина в магазин. Завтраками кормят лучше чем в каком либо ресторане. Позвонили сказали что должны забрать, приезжаю вечером ни кто не ходил туда. Не советую этот магазин. Конкретики 0, одни завтраки только. Это был первый, и... Читати відгук Купили в рассрочку пс4 и ещё некоторую технику. Так вот приставка у них ездит с новой почты на новую почту типа перемещение из магазина в магазин. Завтраками кормят лучше чем в каком либо ресторане. Позвонили сказали что должны забрать, приезжаю вечером ни кто не ходил туда. Не советую этот магазин. Конкретики 0, одни завтраки только. Это был первый, и последний раз когда я там что то покупал. Даже если там что то и будет перед носом стоять что надо, не куплю. Принципиально.

Відповідь представника Eldorado.ua 19 серпня, 2020 год

Добрый день!
Мы очень сожалеем, что Вы оказались в ситуации, оставившей у Вас негативные воспоминания о покупке.
Наша задача как можно скорее разобраться в случившемся и сделать всё возможное, чтобы более ничего подобного не повторялось.
Пожалуйста, помогите нам в этом. Окажите содействие, отправив своё обращение на эл. адрес: [email protected]
С нетерпением будем ожидать письмо.
Вы поможете нам стать лучше для Вас!

Samsung galaxy a71 6/128

Останусь анонимом 15 серпня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Купил телефон Samsung galaxy a71 6/128 09.08.2020 года
А 15.08.2020 телефон перестал брать заряд,отношу в Эльдорадо (там где покупал) говорю телефон перестал заряжаться, на что они ответили что его нужно сдавать в ремонт! Телефону 6 дней попросил заменить телефон на что они отказали так как оказалось что у телефона изогнут корпус,хотя я телефон носил в чехле и очень бережно... Читати відгук Купил телефон Samsung galaxy a71 6/128 09.08.2020 года
А 15.08.2020 телефон перестал брать заряд,отношу в Эльдорадо (там где покупал) говорю телефон перестал заряжаться, на что они ответили что его нужно сдавать в ремонт! Телефону 6 дней попросил заменить телефон на что они отказали так как оказалось что у телефона изогнут корпус,хотя я телефон носил в чехле и очень бережно к нему относился!
То есть товар не качественный что даже при простом пользовании стал деформироваться, + перестал заряжаться
Итог таков что я потратил на ветер 10к гривен чтоб мой НОВЫЙ телефон через неделю попал в ремонт, + меня обвинили в поломке и смеялись с меня как с дурачка!!
Всем очень сильно не советую этот ужасный магазин !!!!!!
Ps ненавижу вас Эльдорадо,горите в аду!!!

Переваги:

Никаких!!!!

Недоліки:

Обслуживание,товар,консультанты магазин,сеть магазинов!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 17 серпня, 2020 год

Добрый день.
Обмен в течении 14 дней возможен в том случае, если он не был в использовании, сохранена целостность, комплектация и потребильские качества товара. Если товар вышел из строя, то необходимо обратится в сервисный центр или в магазин. Магазин перенаправит товар в сц. Если товар подлежит ремонту, то его починят. Если нет, то выдадут акт о неремонтопригодности. С данным актом можно оформить возврат или обмен.
Спасибо за обращение.

Обман по программе абсолютный захист

Ирина Дрозденко 24 березня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Обманули по программе абсолютный захыст-по истечении срока договора(2 года)я пришла за очередной покупкой и попросила учесть сумму не востребованной страховки по программе абсолютный захист.мне отказали т.к.я оказывается должна была забрать эту сумму в течении 2 последних месяцев пока ещё действовал договор.а мне страховщица при заключении договора сказала что я могу забрать эту сумму в течении одного месяца после окончания... Читати відгук Обманули по программе абсолютный захыст-по истечении срока договора(2 года)я пришла за очередной покупкой и попросила учесть сумму не востребованной страховки по программе абсолютный захист.мне отказали т.к.я оказывается должна была забрать эту сумму в течении 2 последних месяцев пока ещё действовал договор.а мне страховщица при заключении договора сказала что я могу забрать эту сумму в течении одного месяца после окончания срока действия договора.читаю на форумах когда люди приходят в последние дни ещё действующего договора им говорят что они пришли рано надо когда закончится договор приходить.вот и где найти управу на данный беспредел со стороны эльдорадо.как добиться возврата страховой суммы???

Сняли с карточки однажды деньги за товар и не хотят возвращать

Марина 27 вересня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Мы хотели купить телефон в оплату частями и кассир ошибочно снял полную сумму, а затем в оплату частями, в итоге мы оплатили телефон дважды, нам выдали чек на возврат денег и сказали вернут в течении трех дней. Ждем три недели, регулярно звоним в банк, банк отвечает ,что запрос на возврат подан, но деньги эльдорадо не отдает. Не покупайте здесь ничего,... Читати відгук Мы хотели купить телефон в оплату частями и кассир ошибочно снял полную сумму, а затем в оплату частями, в итоге мы оплатили телефон дважды, нам выдали чек на возврат денег и сказали вернут в течении трех дней. Ждем три недели, регулярно звоним в банк, банк отвечает ,что запрос на возврат подан, но деньги эльдорадо не отдает. Не покупайте здесь ничего, вас могут кинуть на деньги, и отморозиться. Очень жаль потраченных денег, не советую покупать что либо здесь НИКОГДА.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работают аферисты

Відповідь представника Eldorado.ua 27 вересня, 2019 год

Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected].

нагло кидают с гарантийным ремонтом

Гость (Украина, Київ) 11 вересня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Больше туда ни ногой. Купила там холодильник, чайник и электропечь. Печь крякнула уже через пару месяцев. Поскольку живу в селе, а газа у нас тут нету, пришлось мужу самому чинить её, ибо остаться на неизвестное количество времени без возможности приготовить поесть я не могла. Чайник накрылся через полгода. При попытке сдать на гарантийный ремонт, отказали, мямля что-то про то, что... Читати відгук Больше туда ни ногой. Купила там холодильник, чайник и электропечь. Печь крякнула уже через пару месяцев. Поскольку живу в селе, а газа у нас тут нету, пришлось мужу самому чинить её, ибо остаться на неизвестное количество времени без возможности приготовить поесть я не могла. Чайник накрылся через полгода. При попытке сдать на гарантийный ремонт, отказали, мямля что-то про то, что я сама виновата в поломке, даже не взяв его в руки. Позвать начальство тоже не захотели, ссылаясь на то, что сейчас никого нету на месте. Пришлось сказать им всё, что о них думаю и уйти. Каким чудом ещё холодильник работает, издавая адские булькающие щипящие звуки - я не знаю. Моя подруга купила у них дорогой пылесос. Через неделю он просто перестал включаться. В магазине ей сказали то же, что и мне. Если мой чайник тогда стоил около 300 грн, то она пылесос брала за 3000грн (тогда это было много). Крики и попытки разобраться ни к чему не привели. То есть, они даже не принимали товар на экспертизу, чтобы установить причину поломки. Точно так же не повезло с чайником моей свекрови. Только ей вообще заявили "ОН ИМЕЕТ СЛЕДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ". То есть, она должна была просто сидеть и смотреть на него месяц, а потом случайно обнаружить, что он перестал греть?! Желаю, чтобы вас поскорее закрыли!!!

Переваги:

Покажите хоть один, пожалуйста!!!

Недоліки:

бракованный товар
не принимают по гарантии
пытаются перекинуть вину за поломку на клиента, даже не осмотрев товар

Відповідь представника Eldorado.ua 11 вересня, 2017 год

Добрый день.
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве . Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Программа сервиса лохотрон

Гость (Украина, Димитров) 23 грудня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Красноармейск, ул. Ленина, 80 Люди не ведитесь на дополнительную гарантию по окончании если не воспользовались деньги не вернут придете до окончания срока скажут рано а когда закончится срок скажут поздно. И будут доказывать что два дня назад они не говорили вам приходить по окончании гарантии. ЛОХОТРОН.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 7 відгуків