Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 779664 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обман при покупке

Роман 4 січня, 2022 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Дніпро, пр. Б. Хмельницкого. 31д Купил печку за 10999 заплатил за доставку 149 грн. Когда заказывал обратил внимание до 25% бонусов. Заказывал с личного кабинета! Когда доставили в 21 15. Осмотрел печку, дали чек я сразу не обратил внимания в чеке замовнык роздрібний покупець и никаких бонусов!!! Позвонил в поддержку сказали что нужно было оформлять самовывоз тогда будут бонусы.
Есть пару вопросов зачем... Читати відгук Купил печку за 10999 заплатил за доставку 149 грн. Когда заказывал обратил внимание до 25% бонусов. Заказывал с личного кабинета! Когда доставили в 21 15. Осмотрел печку, дали чек я сразу не обратил внимания в чеке замовнык роздрібний покупець и никаких бонусов!!! Позвонил в поддержку сказали что нужно было оформлять самовывоз тогда будут бонусы.
Есть пару вопросов зачем личный кабинет в интернет магазине? Где указаны мои личные данные!?
Когда перестанут обманывать людей?
Испортили на праздники настроение и пока будет стоять эта печка буду вспоминать как меня надурили!

Відповідь представника Eldorado.ua 5 січня, 2022 год

Романе, приносимо вибачення за завдані незручності. Жалкуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, де куплений товар замість радості від користування приніс лише негативне враження. Інформацію стосовно отримання бонусів за придбаний товар у відкритому доступі на нашому сайті. В особистому кабінеті Ви можете відстежувати свої замовлення та нараховані бонуси. Бажаємо надалі тільки приємних покупок.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ужасное отношение и обслуживание

Гость 29 листопада, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Дніпро, пр. Б. Хмельницкого. 31д Прошло десять дней после обращения с подробной информацией о возникшей проблеме в магазине Eldorado г. Днепр, пр. Б. Хмельницкого. 31д, но никакой реакции руководства и ответа не получено. Также никакой реакции на просьбу об удалении учетной записи и моих личных данных из системы Eldorado, продолжают поступать рекламная информация, e-mail и навязчивые смс, при этом проблема не решена! Компания этим подтверждает... Читати відгук Прошло десять дней после обращения с подробной информацией о возникшей проблеме в магазине Eldorado г. Днепр, пр. Б. Хмельницкого. 31д, но никакой реакции руководства и ответа не получено. Также никакой реакции на просьбу об удалении учетной записи и моих личных данных из системы Eldorado, продолжают поступать рекламная информация, e-mail и навязчивые смс, при этом проблема не решена! Компания этим подтверждает свое игнорирование обращений и непорядочность по отношению к покупателям.

Відповідь представника Eldorado.ua 29 листопада, 2021 год

Доброго дня.
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Прохання повідомити нам номер телефону на нашу пошту [email protected] . Очікуємо від Вас лист.

З повагою,
Ксенія
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків