EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Доставка товарів з США
Ужасная контора, сроки авиадоставки из Китая начиная от месяца и до двух - Відгуки про EasyXpress
Другая посылка неделю каталась по Китаю из-за закрытого склада: были китайские праздники, о которых эта шарага не написала на своём сайте. И когда я искал свою посылку, они требовали для начала её поиска данные, которые невозможно получить, и при этом не додумались сказать, что она, возможно, не доставлена до склада из-за китайских праздников, пока я прямо не спросил. После недели путешествий по Китаю посылка несколько дней лежала на складе, и после отбытия показывает, что будет через 3 недели в Украине, но, учитывая, что эти сроки всегда не выдерживаются, думаю, приедет через месяц или полтора.
Подведём итоги:
Техподдержке плевать на вас, люди там работают, по сути, бесполезные.
Указанные сроки в 2 недели, мягко говоря, не выдерживаются: посылка в пути минимум месяц, если повезёт.
Если сравнивать с компанией, доставляющей из Пекина, где цена всего на 3 доллара дороже за кг, — там я получаю посылки от двери китайца до моей за 7–14 дней (часто около 9–10 дней), а тут больше месяца. Это же бред, даже обычной почтой я получаю посылки за 2 недели.
И при этом они заявили, что проблем на таможне сейчас нет, всё работает в штатном режиме — значит, такие сроки у них норма.
Мне меньше чем за 2 месяца морской доставкой с растаможкой доставляли по цене в 5 раз дешевле, а тут авиадоставка с такими сроками в 5 раз дороже.)))
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу роботу.
Наразі дійсно маємо один вантаж із Китаю, по якому спостерігається затримка до 3 робочих днів, пов’язана з чергами на кордоні та подальшим митним оформленням.
Звертаємо увагу, що терміни доставки з Китаю, зазначені на сайті, становлять до 14 робочих днів з моменту відправки та без урахування затримок на митниці.
Для того щоб перевірити інформацію саме по вашому відправленню, будь ласка, уточніть номер кабінету або трек-номер посилки. Після перевірки ми надамо розгорнуту відповідь щодо статусу та можливих рішень, а також додатково перевіримо комунікацію менеджерів, про яку ви зазначили.
Нам шкода, що ця ситуація вплинула на вашу думку про компанію. Очікуємо на вашу відповідь!